Job Description

English follows



Slalom est une societe de conseil en technologie resolument humaine qui s'appuie sur les resultats pour apporter davantage de valeur, de toutes les manieres et a tout moment. De la strategie a la livraison, nos equipes agiles situees dans 52 bureaux repartis sur 12 pays travaillent en etroite collaboration avec nos clients. Nous nous efforcons de leur fournir des experiences client exceptionnelles, des methodes de travail innovantes ainsi que des produits et services nouveaux. Les dirigeants du Global 1000, de nombreuses entreprises et PME et plus de 500 organisations du secteur public nous font confiance pour ameliorer leurs operations, stimuler la croissance et creer de la valeur. Chez Slalom, nous croyons qu'ensemble, nous pouvons aller plus vite, rever plus grand et construire de meilleurs lendemains pour tous.



Qu'est-ce qui nous distingue?

Nous sommes devoues a nos clients. A un point tel que nous mesurons l'appreciation du client en dix volets et nous utilisons ces donnees pour orienter nos actions.
Nous investissons notre esprit et notre coeur dans tout ce que nous faisons. Nous sommes authentiques et nous apprenons a vous connaitre, en faisant toujours preuve d'empathie et de bienveillance.
Notre ame locale a une portee mondiale. Puisque nous vivons la ou nous travaillons, nous nous investissons dans nos communautes locales et dans votre reussite a long terme - tout en restant connectes a notre organisation mondiale.
Notre lancee nous survit. Nous travaillons avec les equipes de nos clients a chaque etape du processus, en les formant et en leur donnant les moyens de poursuivre sur cette lancee, meme apres notre depart.
Nous etablissons des liens approfondis pour de meilleurs resultats. Notre comprehension approfondie des technologies et des priorites de nos partenaires favorise des relations de confiance et des retombees exponentielles.


Nous sommes honores que notre entreprise soit reconnue, annee apres annee, comme un merveilleux endroit ou travailler, notamment dans le palmares du magazine Fortune ou nous avons ete classes parmi les 100 meilleures societes ou travailler, sept annees consecutives.

Directeur(trice) - Partenaire Client (manufacturier)

Slalom Montreal agrandit son equipe de direction !


Nous recherchons un(e) Partenaire Client ambitieux(se) et experimente(e) pour gerer la prestation de services et cultiver des relations afin de favoriser la croissance dans le secteur de manufacturier au Quebec.






C'est une occasion unique de rejoindre une equipe dynamique, et avoir un impact significatif sur notre croissance et notre succes dans la region.






En tant que Partenaire Client, vous aurez un impact direct sur :

Nos membres de l'equipe :

En tant que leader naturel(le), vous jouerez un role crucial dans la construction d'equipes collaboratives et rassembler les bonnes personnes au bon moment.

Nos clients :

Vous realiserez un travail exceptionnel et etablirez des relations solides, en developpant des comptes existants et en ouvrant la voie a de nouvelles opportunites. Vous apporterez des solutions qui renforceront notre histoire de transformation et consolideront notre solide fondation avec nos partenaires strategiques actuels et emergents.

Notre culture :

Au coeur de la strategie de developpement de notre bureau de Montreal, vous jouerez un role cle dans la definition de notre identite sur le marche local et en tant qu'equipe soudee.

Alors, que vais-je faire?

Gerer un chiffre d'affaires annuel de 5 millions de dollars ou plus. Diriger des equipes de projets complexes a long terme, composees de 10 consultants ou plus sur site, tout en restant responsable de l'engagement des employes. Piloter les programmes de transformation dans les comptes clients strategiques. Assumer une cible de 40 % d'utilisation individuelle. Etablir, maintenir et developper l'empreinte de Slalom dans les comptes assignes. Creer des relations de grande confiance avec les clients VP, SVP et C-suite. Travailler avec les clients pour definir et mettre en oeuvre des solutions qui les aident a atteindre et a realiser leur vision. Collaborer avec les clients pour influencer la direction strategique et identifier les moyens pour Slalom d'intervenir et d'atteindre leurs objectifs commerciaux. Travailler en etroite collaboration avec des partenaires technologiques pour generer de la valeur et collaborer aux opportunites commerciales. Diriger le developpement commercial et le processus de contractualisation, en assumant la responsabilite de la rentabilite. Collaborer avec les responsables des pratiques pour elaborer la meilleure approche d'engagement et la portee des projets pour nos clients. Se tenir au courant des meilleures pratiques de l'industrie. Etre responsable des resultats des enquetes de satisfaction client, y compris les scores de transformation qui evaluent la relation globale de Slalom avec ses clients. Participer aux forums de direction de Slalom et etre un(e) ambassadeur(drice) de la culture et des valeurs de Slalom.

Et qu'est-ce que j'apporterai?

Une veritable et sincere envie d'apprendre, de grandir et de batir. Plus de 9 ans d'experience pertinente, incluant une experience prealable en conseil et une solide comprehension des services professionnels, idealement avec des clients quebecois dans les services manufacturiers. Une expertise en gestion de projets/programmes, incluant tous les aspects de la livraison. Excellentes competences en developpement commercial. Competences expertes en communication en anglais et en francais (oral et ecrit). Passion pour la gestion et la creation d'equipes. Competences en operations commerciales (facturation, enonces de travaux, marges, utilisation). Capacite a gerer plusieurs clients simultanement. Competences en leadership et en coaching. Excellente communication en anglais et en francais (oral et ecrit)

Hybride/Au Bureau: Nous travaillons dans un environnement hybride mais il est possible que vous ayez a collaborer en personne si votre chef d'equipe le requiert.

Avantages pour nos employes:

Culture et Divertissement!

Diner-Causerie Activites dediees a la sante et au bien-etre Retraite annuelle Celebrations de fin d'annee Groupes de Ressources pour les Employes Club social et activites

Vacances (20 jours au prorata de la date d'embauche & jours de bien-etre/maladie)

Avantages

Remuneration competitive 100$ d'allocation mensuelle pour cellulaire sous forme de remboursement Regime Enregistre d'Epargne Retraite (REER) collectif & cotisation employeur Compte d'Epargne Libre d'Impot (CELI) Carte cadeau annuel pour le bien etre Thrive Planification familiale / fecondite Salaire complementaire pour conge maternite/parental Assurance Medicale et Dentaire Assurance Vie et Assurance en Cas de Deces ou de Mutilation par Accident Acces a une couverture supplementaire d'Assurance Vie et Assurance en Cas de Deces ou de Mutilation par Accident Programme d'Aide aux Employes (PAE) et Inkblot Therapy Et plus !
Tous les avantages sont soumis a l'admissibilite des participants aux prestations.
Slalom est un employeur inclusif valorisant l'egalite des chances et engage a la creation d'une main-d'oeuvre diversifiee. Nous accueillons a bras ouverts les candidatures de toutes les personnes qualifiees et travaillerons a accommoder raisonnablement les candidats tout au long du processus de recrutement et de selection. Veuillez communiquer avec l'equipe d'acquisition de talents si vous necessitez des accommodements lors du processus d'entrevue.

Veuillez noter que si vous etes embauche(e) chez Slalom, vous devrez remplir une verification des antecedents.

Slalom is a fiercely human business and technology consulting company that leads with outcomes to bring more value, in all ways, always. From strategy through delivery, our agile teams across 52 offices in 12 countries collaborate with clients to bring powerful customer experiences, innovative ways of working, and new products and services to life. We are trusted by leaders across the Global 1000, many successful enterprise and mid-market companies, and 500+ public sector organizations to improve operations, drive growth, and create value. At Slalom, we believe that together, we can move faster, dream bigger, and build better tomorrows for all.



What makes Slalom different?

We take love seriously. So seriously that we measure customer love in ten dimensions and use those metrics to guide our actions. Head and heart in everything we do. We show up authentically and get to know you, always leading with empathy and kindness. Local soul, global scale. Because we live where we work, we're committed to our local communities and your long-term success--while also staying connected globally. Momentum that outlasts us. We work with our customers' teams every step of the way, teaching and empowering them to continue the momentum even after we leave. Deep connections, better outcomes. Our thorough understanding of partner technologies and priorities drives trusting relationships and exponential impact.

We're honoured to be consistently recognized as a great place to work, including being one of Fortune's 100 Best Companies to Work For seven years running.

Job Title:

Director, Client Partner (Manufacturing)






Slalom Montreal is expanding its leadership team!






We are looking for an ambitious and experienced Client Partner to manage service delivery and cultivate relationships for growth across the manufacturing industry in Quebec.






This is a unique opportunity to join a dynamic team and make a significant impact on our growth and success in the region.






As a Client Partner, you will have a direct impact on:

Our Team Members:

As a natural leader, you will be crucial in building cohesive teams and bringing together the right people at the right time.

Our Clients:

You will deliver exceptional work and establish strong relationships, growing existing accounts and opening doors to new ones. You will deliver solutions that further develop our transformation story and build on our strong foundation with our current strategic and emerging alliance partners.

Our Culture:

Core to the strategy of building and growing our Montreal office, you will play a key role in shaping our identity in the local market and as a cohesive team.

So, what will I do?

Drive revenue responsibility of $5m+annually Lead long term complex project teams ranging from 10+ consultants on-site, remaining accountable for employee engagement Driving transformation agendas across strategic client accounts Responsible for 40% individual utilization target Establish, maintain and build Slalom's footprint within your assigned accounts Build high trust relationships with VP, SVP and C-level clients Work with clients to define and implement solutions that help them reach for and realize their vision Partner with your client(s) to help influence strategic direction and identify ways Slalom can come in to help them achieve business objectives Working closely with technology partners to enable value and partner across sales pursuits Drive business development and contracting process, including accountability for profitability Partner with practice leads to help solution the correct engagement approach and scope for our clients. Maintain awareness of industry best practices Own the overall customer satisfaction survey outcomes, including the transformational scoring that rates Slalom's overall relationship with our clients. Participate in Slalom leadership forums and be an ambassador of Slalom's culture and values

And, what will I bring?

A true and genuine hunger to learn, grow, and build. 9+ years of relevant experience, including prior consulting experience and a strong understanding of professional services. With prior experience working with local Quebec based manufacturing clients (Ideally) Expert project delivery skills, including all aspects of program/project management. Excellent business development skills. Expert communication skills in both English and French (verbal and written). Passionate people management and team-building skills. Skilled in business operations (invoicing, SOWs, margin, utilization). Ability to manage across multiple clients. Leadership and coaching skills. Excellent communication in English and French (spoken and written)

Hybrid/In office: We are hybrid but there are expectations that if your team leader requires you onsite that you are able to meet those expectations/requirements

Slalom Employee Perks:

Culture & fun! Lunch & learns Health & wellness activities Annual retreats Holiday parties Employee resource groups Social clubs & activities Vacation (20 days prorated based on start date & wellness/sick days)

Tangible perks

Competitive compensation package $100 cell phone monthly reimbursement Registered Retirement Program (RRSP) & Employer Matching Tax-Free Savings Account (TFSA) Annual "Thrive Well-Being" Gift Card Family planning/ Fertility Benefit Maternity/Parental Leave Top-Up Medical & Dental Benefits Life and AD&D Insurance Access to Supplementary Life and AD&D Insurance Access to the Employee Assistance Program (EAP) and Inkblot Therapy And more! All benefits are subject to eligibility requirements
Slalom is an inclusive, equal opportunity employer dedicated to building a diverse workforce. We encourage applications from all qualified candidates and will work to reasonably accommodate applicants' needs throughout all stages of the recruitment and selection process. Please advise the talent acquisition team if you require accommodations during the interview process.

Please note if you are hired at Slalom you will be required to complete a background check.

?#LI-LD1