Job Description

Architecte de la croissance recherche.e

Imaginez un role ou chaque decision que vous prenez propulse une organisation vers de nouveaux sommets. Un poste ou votre leadership transforme des visions en realites tangibles et forge une culture d'excellence. Si cette vision vous inspire, alors Tourisme Saguenay-Lac-Saint-Jean vous ouvre ses portes.

Le defi :

L'ATR recherche son/sa prochain(e) directeur(trice) des operations et des ressources humaines, un veritable stratege qui embrassera la complexite avec agilite et passion. Votre mission ? Etre le pilier central de nos succes operationnels et le catalyseur de notre capital humain.

Votre impact concret :

Pilote de la croissance :

Vous prendrez les renes de l'operationnalisation de nos initiatives strategiques (marketing et developpement), en definissant les priorites, en assurant une allocation des ressources et un deploiement efficient de nos services, le tout guide par des objectifs clairs et mesurables.

Faconneur d'equipes :

Vous incarnerez la gestion des ressources humaines, cultivant un environnement ou les talents s'epanouissent, ou les relations sont empreintes de respect et de collaboration, et ou l'optimisation des competences internes est une priorite absolue.

Garant de l'excellence :

Votre vision et votre rigueur garantiront la fluidite de nos operations quotidiennes, faisant de l'ATR un modele d'efficacite et d'engagement.



C'est vous que nous cherchons si... vous etes motive(e) par l'atteinte des resultats, dote(e) d'une capacite unique a resoudre des defis complexes, a motiver des equipes et a orchestrer la croissance. Si vous revez de laisser une empreinte durable et significative, l'ATR est votre prochaine destination.



Description du poste

Titre du poste :

Directeur/Directrice des operations et des ressources humaines

Lieu :

Saguenay-Lac-Saint-Jean

Type de poste :

Temps plein

Rattachement hierarchique :

Directrice generale / Conseil d'administration



Ce poste est destine a un candidat ou une candidate ayant une solide experience en gestion d'equipes et en optimisation des operations, avec un interet marque pour le developpement touristique regional.



Mission principale

Le/La Directeur/Directrice des operations et des ressources humaines est responsable de la gestion quotidienne des activites de l'association touristique regionale. Il/Elle assure la supervision de l'operationnalisation des projets et des services livres par les equipes internes afin de garantir la qualite des services rendus, la satisfaction des partenaires, ainsi que le developpement et la promotion/marketing de la destination. Il/Elle appuie la direction generale dans sa mission strategique, et dans la gestion des ressources humaines (cadres et syndiquees) de l'organisation dans le but de realiser sa mission.



Responsabilites cles

1. Planification et gestion des operations



Superviser la planification et l'execution des projets et services de la corporation;

Assurer le bon deroulement de l'ensemble des activites de l'organisation, notamment des services internes (promotion et marketing, accueil, services-conseils, formations, developpement, programme de financement);

Veiller a l'optimisation des ressources humaines, materielles et financieres;

Developper et suivre les indicateurs de performance des operations de l'organisation;

Assurer la realisation des rapports de performance et d'activites de l'organisation.



2. Coordination et management des equipes



Gerer et encadrer les ressources humaines, y compris le recrutement, la gestion des performances et le developpement des talents;

Superviser le respect de la convention collective des employes et participer a son optimisation;

Motiver une equipe multidisciplinaire (developpement, promotion/marketing, logistique, partenariats);

Assurer le maintien d'un climat de travail sain et propice au travail d'equipe par la rechercher de l'harmonie et de saines communications au sein de l'organisation;

Comprendre les politiques internes de l'organisation et s'assurer qu'elles soient communiquees et respectees par les employes.es;

Veiller a la formation continue, au developpement des competences et a l'epanouissement professionnel des equipes en collaboration avec celles-ci;

Definir et mettre en oeuvre un processus de retroaction continu aupres des employes de la corporation.



3. Gestion financiere et budgetaire



Preparer et suivre le budget operationnel en lien avec la direction financiere;

Superviser le respect des cibles et engagements de la corporation dans les differents programmes de financement et envers ses parties prenantes;

Assurer un controle rigoureux des couts;

Analyser les indicateurs de performance et identifier les opportunites d'amelioration.



Profil recherche et exigences

Experience :

10 ans dans la gestion operationnelle, idealement dans le secteur du tourisme, de l'evenementiel ou d'une structure associative ou organisme a but non lucratif (OBNL);

Formation :

Detenir un diplome universitaire dans une discipline pertinente, notamment, administration, gestion des organisations, gestion de projet, etc.;

Competences manageriales :

Leadership reconnu, inspirant la confiance, avec une capacite a motiver et encadrer des equipes diversifiees, notamment en milieu syndique;

Connaissances du secteur touristique :

Bonne maitrise des enjeux et tendances touristiques regionaux et nationaux;

Competences techniques :

Maitrise des outils de gestion de projet, analyse des donnees, gestion budgetaire et des indicateurs de performance;

Qualites personnelles :

Excellentes qualites relationnelles et communicationnelles, sens de l'organisation, capacite a travailler dans un environnement complexe et sous pression, sens de l'innovation;

Langues :

Bilinguisme (francais et anglais) requis. La maitrise d'une troisieme langue est un atout.



Avantages



Salaire competitif et avantages lies au poste;

Opportunites de developpement personnel et professionnel au sein d'une equipe dynamique et passionnee;

Contribution directe au developpement touristique de la region.



Candidature

Envoyez votre CV et lettre de motivation a l'attention de Julie Dubord via le formulaire avant le 20 juin 2025. La periode de selection s'effectuera entre le 23 et 30 juin 2025. Nous sommuniquerons avec les personnes selectionnees entre le 2 et 11 juillet 2025.



Pour postuler, rendez-vous sur le site du Grenier aux talents :

https://www.grenier.qc.ca/emplois/85461/directeurtrice-des-operations-et-ressources-humaines