Job Description

Titre interne officiel:
D - Indemnisation biens, soutien et revision
Statut:
Regulier
Sommaire:
Relevant de la directrice principale, le poste de Directeur(trice) Indemnisation Biens - Soutien et revision consiste a assurer la direction strategique et operationnelle du secteur concerne. Le role implique la planification, l'organisation, le developpement et le controle des activites afin d'en assurer le bon fonctionnement. Le directeur est egalement responsable de la relation d'affaire des firmes d'experts independants, de la supervision d'une equipe de revision, ainsi que l'ensemble des fonctions de support des operations d'indemnisation biens pour les equipes externes.
Vous vous realiserez dans les fonctions suivantes :Participe a l'elaboration des objectifs et strategies de son secteur et en assure la realisation Gerer les ressources humaines de sa direction et assurer le developpement continu des talents et du leadership d'influence et d'expertise des membres de la direction. Agir comme coach aupres des ressources de la direction. Maximiser la performance et la productivite de l'equipe. Etablir et controler les indicateurs cles de performance pour sa direction. Developper et maintenir des reseaux d'experts independants performants afin de faciliter le traitement des assures de Beneva lors de leurs dossiers de reclamations. Traiter les plaintes de 1er niveau et les demandes d'acces decoulant des dossiers de revision et s'assurer de la conformite du traitement de ces dossiers. Accompagner au quotidien les experts en sinistre externes, en les guidant dans l'application des pratiques, outils et normes en vigueur, et en assurant une presence de proximite pour favoriser la comprehension et l'uniformite des interventions. Supporter l'ensemble des equipes externes afin de realiser les objectifs decoulant du programme de qualite. Soutenir la direction externe dans l'identification des besoins de formation, en collaboration avec les conseillers en apprentissage organisationnel. Participer a la conception, a la planification des formations et diffusion de celles-ci, en collaboration avec les conseillers en apprentissage organisationnel. Assumer un role de vigie dans son domaine d'expertise.

Vos talents et qualifications :Diplome universitaire et/ou le PAA; 3 a 5 ans d'experience en gestion de personnel/gestion d'equipe 7 a 10 ans d'experience pertinente dans son domaine de responsabilites Certificat d'expert en sinistre emis par le l'Autorite des marches financiers Detenir une excellente connaissance des bonnes pratiques et outils propres a son domaine d'expertise. Maitrise de la langue francaise, tant a l'oral qu'a l'ecrit, ainsi qu'une maitrise avancee de la langue anglaise, tant a l'oral qu'a l'ecrit, en raison de la nature des taches ou d'interactions avec des collegues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de repondre aux objectifs de croissance de l'entreprise

S1
#Li-Hybrid
Beneva souscrit au programme d'acces a l'egalite en emploi et encourage les membres des groupes vises a savoir les femmes, les personnes handicapees, les autochtones et les minorites visibles, a soumettre leur candidature.Raison d'etre : Les gens sont au coeur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillite d'esprit et nous contribuons au bien-etre de la collectivite.
Suivez-nous sur Instagram !
@beneva.ca