Job Description

Type d'emploi :

Employe

Duree en mois

(pour les emplois a duree determinee) :


N/A

Famille d'emplois :

Communications and Marketing (JF)

Nombre de postes a pourvoir :

1

Faculte/Service - Departement :

Jennifer Gordon

Campus :

99 Bank

Affiliation syndicale :

N/A

Date d'affichage (AAAA/MM/JJ):

2025/08/21

Les candidatures doivent etre recues

AVANT LE

(AAAA/MM/JJ):

2025/09/12

Heures par semaine :

35

Classe salariale :

Personnel non syndique, classe NM1

Echelle salariale :

$104 880,00 - $131 101,00
Au sujet de l'Ecole de gestion Telfer



Situee au coeur d'Ottawa, l'Ecole de gestion Telfer de l'Universite d'Ottawa est fiere d'etre un veritable foyer pour quelque 4 300 etudiants, 200 membres du corps professoral, plus d'une centaine d'employes et plus de 30 000 anciens.



Chez Telfer, tout ce que nous faisons, de l'enseignement a la recherche, en passant par le conseil politique, est fermement aligne sur l'objectif d'aider le Canada a atteindre son potentiel. Nous croyons que de meilleures pratiques commerciales sont la cle pour un meilleur Canada et qu'un meilleur Canada est la cle d'un meilleur monde.

Raison d'etre du poste

Remplir des fonctions diversifiees. Sous la responsabilite de la direction generale, Programmes pour cadres Telfer, exercer le pouvoir decisionnel en l'absence de la directrice ou du directeur general et resoudre rapidement les problemes, collaborer avec les parties prenantes et influencer les decisions de la haute direction. Posseder de solides competences en communication ainsi que faire preuve de diplomatie et de souplesse pour concilier les attentes de la clientele et les reglements de l'Universite.


Assurer un leadership strategique et operationnel dans l'elaboration, la planification et la mise en oeuvre de tous les aspects du developpement des affaires interne et externe, des communications et du marketing, y compris les communications numeriques, les relations publiques, l'image de marque et la gestion d'evenements, afin d'ameliorer la visibilite de la Faculte ou du service et d'en renforcer la reputation. Gerer l'equipe de developpement des affaires, de marketing et des communications de la Faculte ou du service, et fournir des conseils eclaires aux cadres superieurs sur tous les aspects du marketing et des communications.

Dans ce role, vos responsabilites seront les suivantes :

Planification strategique :

Definir l'orientation strategique de la Faculte ou du service en matiere de marketing et de communication en fixant des objectifs, en identifiant les publics cibles, en adoptant diverses tactiques et methodes et en etablissant des indicateurs de rendement. Diriger l'elaboration et la mise en oeuvre des strategies de marketing et de communication, qui portent sur les communications numeriques, l'image de marque, les relations publiques et la gestion des evenements, afin d'assurer la visibilite de la Faculte ou du service et d'en renforcer la reputation. Elaborer et mettre en oeuvre des plans d'action annuels en matiere de marketing et de communication qui s'harmonisent avec les strategies actuelles.

Orientation strategique et developpement des affaires :

Etablir la vision, les objectifs et les marches cibles pour les programmes pour particuliers et les programmes d'apprentissage personnalises, en developpant des mesures de performance en phase avec les strategies du departement. Mener des initiatives de developpement des affaires en identifiant les occasions de revenus par le biais de marches cibles, de strategies de vente et de partenariats sectoriels. Evaluer et adapter en permanence les plans en fonction des tendances du marche, afin d'ameliorer la visibilite, la viabilite financiere et la reputation de l'etablissement.

Relations avec la clientele et satisfaction :

Etablir et entretenir des relations solides avec les parties prenantes, notamment la population etudiante, le personnel, la clientele externe, les fournisseurs et les marchands, afin de favoriser la collaboration et d'assurer une approche centree sur la clientele. Utiliser les mesures, les sondages et le retour d'information pour controler et ameliorer la qualite du service, en adaptant les plans d'action pour repondre a l'evolution des attentes de la clientele et maintenir un niveau de satisfaction eleve.

Gestion des ressources humaines :

Embaucher, superviser et evaluer le personnel oeuvrant dans le secteur du marketing, des communications et du developpement des affaires de la Faculte ou du service, et veiller a ce que chaque personne ait la formation et les outils necessaires a l'accomplissement efficace et efficient de ses responsabilites. Appliquer les procedures et les reglements entourant la gestion des ressources humaines.

Gestion operationnelle :

Definir les priorites d'execution et les echeanciers pour son secteur selon les enjeux des activites; developper un calendrier des operations et determiner les ressources necessaires pour respecter les echeanciers. Developper et mettre en oeuvre des processus, procedures et reglements internes dans le but d'ameliorer l'efficacite operationnelle du secteur.

Gestion du budget :

Concevoir, gerer et controler le budget alloue au secteur du marketing et des communications de la Faculte ou du service, tout en respectant les politiques, les reglements et les procedures en la matiere.

Conseils :

Fournir des conseils strategiques aux cadres superieurs en matiere de developpement des affaires, de marketing et de communication, afin d'assurer les meilleurs resultats possibles dans la promotion des programmes, des services et des initiatives de la Faculte ou du service.

Gestion d'evenements :

Diriger l'organisation d'evenements internes, tels que des salons de l'emploi, des conferences, des galas et des forums, afin de veiller a ce qu'ils s'inscrivent dans le cadre de la strategie actuelle. Representer la Faculte ou le service et assurer l'animation de certains evenements et activites. En collaboration avec les differentes parties prenantes, negocier des ententes de commandites pour divers evenements et activites.

Relations publiques :

Developper et entretenir un reseau de partenaires des secteurs public et prive, y compris les medias, en vue d'accroitre la visibilite de la Faculte ou du service.

Analyse des tendances :

Realiser des etudes de marche, analyser les tendances internes et externes, afin de fixer des priorites et de formuler des recommandations a l'intention des cadres superieurs.

Ce que vous apportez :

Baccalaureat en commerce, en marketing, en communication ou dans un domaine connexe, ou combinaison equivalente d'etudes et d'experience de travail. Minimum de sept annees d'experience dans un poste similaire. Solide comprehension des processus de developpement des affaires et de vente, de la prospection a la conclusion. Motivation a cerner et a developper de nouvelles occasions et relations d'affaires. Excellentes aptitudes organisationnelles permettant d'etablir des priorites et de respecter des echeances fermes, et capacite a gerer le stress associe a des priorites conflictuelles. Excellentes competences en communication, en negociation et en presentation pour interagir avec une clientele variee et les membres de differentes equipes, promouvoir les services du secteur et gerer les attentes tout en assurant la satisfaction de la clientele. Experience de la gestion et de la supervision de personnel. Excellentes aptitudes pour la communication et les relations interpersonnelles. Excellentes competences en relations publiques. Capacite a lancer et mener a bien des activites, des projets, des changements et des politiques sans supervision directe. Experience de l'elaboration et de la mise en oeuvre de plans strategiques de communication et de marketing, et plus particulierement des relations avec les medias, des strategies Web ou en ligne, de la publicite et de la gestion d'evenements. Experience de la gestion de projets. Capacite de composer avec des priorites conflictuelles et de respecter des echeances fermes. Capacite de determiner et de planifier les besoins en ressources physiques et materielles. Connaissance des principes et pratiques en gestion budgetaire. Experience de l'analyse et de la resolution de problemes. Capacite de travailler sous pression, de s'adapter facilement et rapidement, d'exercer un excellent jugement et de faire preuve d'une grande discretion. Capacite a travailler de facon proactive et autonome avec un minimum de supervision. Capacite a lire, analyser et interpreter des documents commerciaux generaux, des procedures techniques ou des reglementations gouvernementales et a les appliquer au secteur. Experience des presentations orales. Connaissance des systemes informatiques et des logiciels tels que Windows, le traitement de textes, les applications Web et de conception graphique, les plateformes des medias sociaux, les tableurs, les bases de donnees, les logiciels de presentation, les navigateurs Internet et le courriel. Bilinguisme - francais et anglais (expression orale et ecrite).

Competences cles a l'Universite d'Ottawa :

Voici les competences exigees de tous les membres du personnel de l'Universite d'Ottawa :

Planification :

Mettre en place une serie de mesures ou d'evenements afin d'atteindre un objectif ou de realiser un projet. Planifier et organiser son travail et ses priorites dans le cadre de ses activites quotidiennes normales.

Initiative :

Faire preuve d'initiative et de creativite pour suggerer des ameliorations et produire des resultats positifs. Faire preuve de proactivite et de debrouillardise. Etre disponible et avoir la volonte de se surpasser autant que possible.

Souci du service a la clientele :

Aider ou servir les autres afin de repondre a leurs besoins. Anticiper et cibler les besoins des clients internes et externes, et trouver des solutions pour y repondre.

Travail d'equipe et cooperation :

Cooperer et bien collaborer avec les autres membres de l'equipe afin d'atteindre les objectifs communs. Accepter et formuler des critiques constructives. Savoir modifier son comportement pour atteindre les objectifs de l'equipe.



L'Universite d'Ottawa s'engage a offrir un milieu de travail diversifie et inclusif. Notre personnel nous tient reellement a coeur, tout comme l'equite en emploi. Nous promouvons une culture de respect, de collaboration et d'inclusion ou l'esprit d'equipe, l'innovation et la creativite nourrissent notre quete d'excellence, en recherche comme en enseignement. Bien que toutes les candidatures soient les bienvenues, nous encourageons particulierement les personnes autochtones, racialisees et handicapees ainsi que les femmes et les membres de la communaute LGBTIAQI2S+ a postuler. La creation et le maintien d'un environnement de travail totalement accessible sont d'une importance capitale pour l'Universite. C'est pourquoi nous mettons tout en oeuvre pour accommoder les personnes ayant besoin de mesures d'adaptation pendant le processus de recrutement, d'evaluation et de selection. Si tel est votre cas, veuillez nous en informer en ecrivant a gestiontalentsrh@uottawa.ca. Toutes les personnes qualifiees sont invitees a postuler; la priorite sera toutefois accordee a celles qui ont la citoyennete canadienne ou la residence permanente.

Note : S'il s'agit d'un poste syndique :

Le processus d'embauche est regi par la convention collective en vigueur pour le groupe professionnel precise. Pour en savoir plus



S'il s'agit d'un poste de premiere ligne comportant des interactions avec la population etudiante, les personnes candidates retenues doivent avoir un niveau de competence intermediaire avance ou superieur en comprehension orale et ecrite dans leur langue seconde. Le niveau de competence linguistique est determine au moyen d'un test de competence mis au point par l'Institut des langues officielles et du bilinguisme de l'Universite d'Ottawa.


Avant le 1er mai 2022, en vertu du Reglement 129 - Vaccination contre la COVID-19, les membres de la population etudiante, du corps professoral et du personnel de soutien et les personnes en visite a l'Universite (y compris les entrepreneurs) etaient tenus d'etre vaccines. Ce reglement a ete suspendu le 1er mai 2022, mais pourrait etre remis en vigueur a tout moment en fonction des directives de la sante publique et des recommandations des specialistes.