Job Description

Poste base a Chibougamau ou dans la region du Nord-du-Quebec


DESCRIPTION GENERALE DES FONCTIONS


Se rapportant au directeur general, il supervise et veille a ce que le service a la clientele residentielle, la gestion generale des batiments, le developpement des affaires, la communication et le marketing soient executes de maniere efficiente et conforme avec les ententes etablies avec les fournisseurs

PRINCIPALES RESPONSABILITES

Gerer le service a la clientele et repondre aux questions plus complexes. Gerer la relation avec les revendeurs de service FTTH. Superviser une equipe multidisciplinaire : + Superviser les personnes responsables du service a la clientele.
+ Superviser la personne responsable des ventes aux clients majeurs.
+ Superviser les personnes responsables de la comptabilite.
Assurer la bonne gestion du personnel au bureau de Chibougamau. Concevoir et mettre en oeuvre des campagnes marketing, des plans de commandites et promouvoir les produits et services. Gerer les relations publiques de l'entreprise Concevoir et mettre en place une strategie de communication coherence pour l'entreprise via les medias sociaux, site web et autres. Agir a titre de point de pivot afin d'aligner les questionnements vers les bonnes ressources. Gerer les conflits de facon constructive et appliquer les mesures adequates aupres des employes, en soutien au superieur immediat, lorsque requis. Travailler a l'amelioration de l'experience client. En collaboration avec la direction generale, voir a developper des partenariats strategiques durables avec les diverses parties prenantes. Gerer les processus en lien avec la conformite au sein de l'organisation. Determiner les besoins en personnel du departement. Gerer les budgets alloues de maniere efficace, en veillant a maximiser le retour sur investissement. Superviser les etablissements de la compagnie et assurer leur entretien. Negocier et gerer les ententes (baux, prets) en lien avec les batiments. Planifier les travaux d'entretien des batiments, des equipements et du materiel en collaboration avec les employes sur place. Developper et coordonner l'amelioration des processus administratifs.

QUALIFICATIONS

Baccalaureat en administration des affaires, communication marketing ou qualification pertinente Posseder entre 5 et 7 ans d'experience en gestion, direction et supervision d'equipe. Bilinguisme francais et anglais (parle et ecrit) Connaissance de la langue crie, un atout.

COMPETENCES ET CONNAISSANCES TECHNIQUES

Savoir travailler avec la suite Office, principalement Word et Excel (avancee). Habiletes numeriques et en informatique moyennes. Connaissance generale en planification, analyse et suivi budgetaire. Aptitude a la negociation et a la persuasion basee sur des donnees objectives et techniques. Demontrer d'excellentes competences en relations interpersonnelles.

SALAIRES ET AVANTAGES

Echelles salariales competitives; Des la premiere annee, 4 semaines de conges (incluant Noel et Jour de l'An); 15 jours de conges pour raison medicales et personnelles; 13 jours de conges feries payes par l'employeur ; Fonds de pension a prestation determinee (cotisation minimum 6% et l'employeur cotise 11%); Remuneration variable * Assurances collectives avantageuses