Job Description

Lieu de travail : St-Barthelemy


Date limite : 2025-07-26

Categorie : Inconnu



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Avec nous, tu trouveras une grande cooperative a echelle humaine, proche de nos gens et de nos valeurs, qui a a coeur la qualite de vie de ses employes.

Fais la difference

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LES DEFIS QUE NOUS OFFRONS

Novago Cooperative est le plus grand fournisseur d'intrants agricoles sur la rive-nord du Saint-Laurent. Notre equipe du service client agricole supporte nos equipes des ventes en productions vegetales, en production laitiere, en aviculture et en commercialisation des grains, en assurant une experience client hors pair et une administration efficace.




Nous sommes a la recherche d'un.e coordonnateur.trice de l'equipe du service client agricole pour un mandat temporaire de six mois, avec possibilite de prolongation.

FAIS LA DIFFERENCE

Le mandat se decline en trois grandes priorites.

1. Faire la gestion de l'equipe

: assurer un role mobilisateur aupres de l'equipe et faire la gestion quotidienne des operations. Valider que chaque personne developpe son plein potentiel et se sente bien dans son travail, dans un contexte d'equipe decentralisee et multisectorielle. Tu devras rencontrer les cibles budgetaires, optimiser le temps et les efforts de l'equipe et s'assurer de sa polyvalence.

2. Participer a l'amelioration continue

: mettre en place des processus simples, efficaces et documentes, qui tiennent compte de la realite de tous les maillons de la chaine. S'assurer que les procedures sont comprises et respectees de tous. Fournir un soutien quotidien aux membres de l'equipe en depistant les solutions aux problemes souleves et en definissant des strategies pour ameliorer l'experience client.

3. S'assurer de la satisfaction de la clientele interne et externe

: Travailler en etroite collaboration avec les equipes des ventes, de la logistique et des operations, pour assurer d'un maillage efficace des operations. Positionner l'equipe comme une partenaire incontournable qui cree de la valeur ajoutee. Batir et maintenir des relations positives avec tous les intervenants.

Si...

Tu as un leadership naturel et une personnalite rassembleuse. Tu fais preuve de curiosite, tu aimes comprendre les processus, les simplifier et les ameliorer (une experience reconnue en amelioration continue serait un atout important). Tu as une grande capacite d'ecoute, de pensee critique et que tu es toujours en mode solutions, dans le souci d'atteindre les objectifs fixes et d'assurer la satisfaction de la clientele interne et externe. Tu possedes d'excellentes aptitudes organisationnelles, tu es capable de faire du multitaches et de gerer les priorites dans un environnement diversifie au rythme rapide. Tu es en mesure de te deplacer sur l'ensemble du territoire.

Alors, cet emploi est pour toi !

Vis la difference

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Tu te reconnais dans nos valeurs de respect, d'equite, d'integrite, d'agilite, d'esprit d'equipe et d'innovation. Nous offrons un horaire flexible et en mode hybride qui permet de concilier facilement votre travail et votre vie personnelle. Nous proposons un

rabais employe

qui te permettra d'economiser dans nos quincailleries. * Nous nous soucions de ton bien-etre et notre

programme d'aide aux employes

est la pour te soutenir.