Job Description

Coordonnateur(trice) - service xc3xa0 la clientxc3xa8le et service aprxc3xa8s-vente, emploi permanent xc3xa0 Terrebonne !
, Quebec
Reference : 120834
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Posted 1 day(s) ago | Still Open
Permanent Full time As soon as possible
Description
Poste : coordonnateur(trice) - service xc3xa0 la clientxc3xa8le et service aprxc3xa8s-vente
Lieu de travail : Terrebonne
Salaire : xc3xa0 partir de 62 000 $ par an (ajustxc3xa9 selon l'expxc3xa9rience) (soit 30 $ l'heure ou plus !)
Horaire : lundi au vendredi, de 8 h xc3xa0 17 h (40 h/semaine)
Type de poste : permanent, temps plein
Donnez un nouvel xc3xa9lan xc3xa0 votre carrixc3xa8re au sein d'une entreprise en pleine croissance !
Nous sommes xc3xa0 la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) du service client et du service aprxc3xa8s-vente pour joindre une entreprise du domaine des services xc3xa0 Terrebonne. Il s'agit d'un rxc3xb4le clxc3xa9 au cxc5x93ur des opxc3xa9rations, idxc3xa9al pour une personne organisxc3xa9e, proactive et axxc3xa9e sur les rxc3xa9sultats. Vous jouerez un rxc3xb4le central dans l'expxc3xa9rience client et la coordination des services techniques.
Ce que nous vous offrons :
- Poste permanent xc3xa0 temps plein, horaire stable de jour (lundi au vendredi, 8 h xc3xa0 17 h, 40 heures par semaine)
- Salaire compxc3xa9titif, xc3xa0 partir de 60 000 $ par an, selon l'expxc3xa9rience et les qualifications (soit 30 $ l'heure ou plus !)
- Assurances collectives complxc3xa8tes dxc3xa8s l'embauche : assurance vie, invaliditxc3xa9, mxc3xa9dicaments
- REER avec contribution de l'employeur, pour soutenir votre avenir financier
- Vacances flexibles, xc3xa0 discuter selon votre profil
- Congxc3xa9s supplxc3xa9mentaires durant les Fxc3xaates, pour profiter de moments en famille
- Environnement de travail dynamique : une xc3xa9quipe engagxc3xa9e, oxc3xb9 la collaboration est valorisxc3xa9e
- Rxc3xa9elles possibilitxc3xa9s d'avancement : nous favorisons la progression de carrixc3xa8re xc3xa0 l'interne
- Processus d'embauche rapide : entrevues et intxc3xa9gration sans dxc3xa9lais inutiles
Vos responsabilitxc3xa9s :
- Rxc3xa9pondre aux appels clients et traiter efficacement les demandes de service
- Analyser les besoins, proposer des solutions et assurer un suivi rigoureux
- Planifier les interventions techniques : assigner les techniciens selon les prioritxc3xa9s, les compxc3xa9tences et la disponibilitxc3xa9
- Coordonner les dxc3xa9placements et horaires des techniciens afin d'optimiser la logistique
- Assurer le suivi des projets en cours, installations et entretiens, en collaboration avec les autres dxc3xa9partements
- Maintenir une communication fluide entre les clients, les techniciens et l'xc3xa9quipe interne
- Garantir la satisfaction client en assurant une exxc3xa9cution rapide et sans accroc des interventions
Profil recherchxc3xa9 :
- Au moins 3 ans d'expxc3xa9rience en coordination, service xc3xa0 la clientxc3xa8le ou service aprxc3xa8s-vente
- Excellente maxc3xaetrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, logiciels de gestion)
- Formation pertinente en administration, gestion ou domaine connexe
- Maxc3xaetrise du franxc3xa7ais
Autre exigence linguistique : anglais
- Niveau de compxc3xa9tence requis : intermxc3xa9diaire
- Raisons des exigences linguistiques : pour la communication avec certains clients
- Frxc3xa9quence d'utilisation : rxc3xa9gulixc3xa8rement (quelques fois par semaine)
Vous souhaitez intxc3xa9grer une entreprise qui reconnaxc3xaet votre expertise, valorise votre contribution et vous offre un environnement structurxc3xa9, stable et stimulant ? Postulez dxc3xa8s maintenant !
Pour postuler, veuillez communiquer avec Sarah Michelle Brousseau au 450 973-6173 ou acheminer votre CV en format Word ou PDF xc3xa0 l'adresse suivante : sarah.brousseau@quantum.ca.
Pour postuler xc3xa0 cette offre d'emploi, vous devez xc3xaatre lxc3xa9galement autorisxc3xa9 xc3xa0 travailler au Canada.
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Numxc3xa9ros du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157
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Founded in 1968 in Montrxc3xa9al, Quantum has established a strong reputation as the full-service human resource partner of choice for providing unique and effective recruitment solutions that meet our clients complex staffing needs. Our unwavering...