Job Description

"Maitre d'orchestre des installations, le

Coordonnateur

assure le bon deroulement de chaque projet d'escalier - de la planification a la pose, en passant par la coordination avec clients, ventes et installateurs."

Principaux avantages offerts:

Assurance collective payee a 50% par l'employeur incluant un programme d'aide aux employes et a la famille (PAEF) et la telemedecine. Regime de rente collectif avec participation de l'employeur 4 semaines de fermeture par annee incluant les fetes de fin d'annee (construction) Prix preferentiels sur nos produits Banque maladie et personnel Vetements corporatif fournis Remboursement gym Evenements d'entreprise (soiree banquet a Noel, BBQ estival, W-E a l'hotel avec conjoint(e), etc.)

Responsabilites :

Analyser, valider et organiser la cedule de planification des dates d'installation sur les chantiers en tenant compte des echeances prevues au niveau du client, de la production et des sous-traitants ; Proceder a la confirmation des dates d'installation aupres des installateurs et des clients tout en s'assurant prealablement que tous les elements sont en place pour la bonne marche de l'installation ; Imprimer et reviser les bons de commande pour les installateurs ; Traiter les lignes ouvertes et les bons ouverts ; Gerer les urgences matinales et les priorites en cours de journee en lien avec les installations ; Agir a titre de premier repondant pour la gestion des appels de service apres-vente tant au niveau technique, production, ventes, installation ou retouche ; Effectuer promptement les entrees des appels au systeme ; Appeler quotidiennement les menuisiers et effectuer le suivi des materiaux manquants ; Effectuer la facturation hebdomadaire et de fin de mois des projets d'installation ; Mettre a jour les documents de conformite dans les dossiers des menuisiers (assurances/licence) ; Participer a l'amelioration continue des processus ;

Formations, experiences et connaissances :

Diplome d'etudes collegiales en lien avec le poste. Experience d'au moins 2 (deux) ans dans un role similaire. Experience dans le domaine de la production manufacturiere en PME. Bonne maitrise de la Suite Office (Word, Excel, Outlook) et des outils de bureautique. Bonnes connaissances du domaine de la finition interieure et principalement des escaliers - un atout. Bilinguisme.

Competences et aptitudes:

Grand sens de l'organisation Gestion des priorites Autonomie et initiative Bon esprit d'analyse Sens de la negociation Resolution de problemes Logique, rigueur et minutie Axe sur la satisfaction client Orientation vers les resultats Vivacite d'esprit Tact et diplomatie Controle de soi et gestion du stress Capacite d'adaptation, flexibilite, jugement Bonne communication (orale et ecrite)

Escaliers Grenier Raymond

est reconnu comme etant le fabricant d'escaliers interieurs #1 au Quebec. Specialise dans la conception, la fabrication et l'installation, nous poursuivons une tradition d'excellence, en alliant savoir-faire, qualite et rigueur. Nous vous invitons a joindre une equipe ou

respect, collaboration et engagement envers la satisfaction

de nos clients et employes sont au coeur de nos actions.

Chaque membre de notre equipe joue un role essentiel dans la realisation de notre mission : contribuer au succes de nos clients en etant un partenaire de confiance qui offre choix et expertise. Ainsi, nous avons a coeur de

repondre aux besoins de nos clients tout en creant un environnement de travail stimulant et valorisant pour notre personnel

.

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