Job Description

Coordinateur (trice) de Programme- Canada Francophone

Region du Grand Montreal

NOTRE ORGANISME

Up With Women Exponenti'elles "UWW/EXP" est un organisme de bienfaisance national en plein essor qui aide les femmes et les personnes de diverses identites de genre a trouver une voie durable pour se sortir definitivement de la pauvrete et atteindre leur plein potentiel. Present actuellement dans 5 provinces (Quebec, Ontario, Alberta, Colombie-Britannique et Nova Scotia), notre organisme s'engage a offrir ses services dans les deux langues officielles partout ou il oeuvre.

NOTRE CULTURE

Notre equipe reunit des personnes passionnees et creatives, specialisees dans leur domaine et dont bon nombre a une experience vecue des enjeux croises de la pauvrete. Nous sommes favorables a la flexibilite, a la famille et a la sante mentale. Bref, nous sommes pro-humains. Ensemble, nous cultivons avec fierte un milieu de travail florissant et stimulant qui valorise la diversite, l'equite et l'inclusion. Cliquer ici pour entendre directement nos employees parler de leur experience de travail chez nous.

Avantages : 15 jours de conge paye, 7 jours de conge personnel, fermeture du bureau entre Noel et le nouvel an, Regime de sante (paramedical et dentaire), Compte de depenses de sante, assurance collective (vie, vie des personnes a charge, deces et mutilation accidentels), Plan tranquillite d'esprit (ex. : medicaments sur ordonnance, soins dentaires en cas d'accident, soins hospitaliers, etc.), Conge d'anniversaire, ressources psychosociales internes, acces a du coaching individuel (selon disponibilite), culture organisationnelle positive et innovante, ancree dans nos valeurs fondamentales : humanite, integrite, humour et resultats.

CONDITIONS DE TRAVAIL

Heures de travail: Ce poste est a temps plein et prevoit une semaine de travail de 35 heures, reparties sur cinq jours.

Admissibilite a travailler au Canada: Nous offrons un milieu de travail sur et inclusif pour les personnes de tous les horizons et de tous les milieux. Nous vous encourageons fortement a postuler si vous faites partie d'un groupe sous-represente, particulierement dans le secteur des services sociaux. Vous devez etre admissible a travailler au Canada. Vous devez detenir la citoyennete canadienne, avoir obtenu votre residence permanente ou etre titulaire d'un permis de travail valide. Si votre candidature est retenue, une verification prealable des informations policieres (E-PIC) pourrait etre requise. Certains deplacements au Canada peuvent etre necessaires. Vous devrez peut-etre parfois travailler au-dela des heures normales de bureau (soirs et fins de semaine).

PROFIL RECHERCHE

Vous partagez notre passion pour l'equite des genres, la reduction de la pauvrete et vous vous epanouissez dans une culture collaborative fondee sur des valeurs ou la creativite et l'innovation sont recompensees. Vous etes une personne entreprenante qui possede une experience de premiere ligne dans le soutien d'une clientele diversifiee du secteur des services sociaux et qui comprend l'importance du travail en equipe et de la collaboration. En plus de faire preuve d'un grand professionnalisme, vous manifestez d'excellentes competences interpersonnelles et etes enthousiaste a l'idee de travailler et de grandir au sein d'un organisme de bienfaisance reconnu, novateur et entrepreneurial a un fort impact.



Votre engagement a l'egard du travail d'equipe, du partenariat, de la collaboration, de la pratique tenant compte des traumatismes et de l'autonomisation aidera notre equipe et notre organisme a s'assurer qu'un plus grand nombre de femmes et de personnes de diverses identites de genre dans le besoin recoivent l'aide dont elles ont besoin afin de trouver une voie durable pour se sortir de la pauvrete.



Relevant de la Responsable Regionale, Canada Francophone, vous serez base.e a Montreal ou bien au Grand Montreal et vous vous occuperez de la gestion des relations avec les personnes participantes, les partenaires communautaires et divers autres intervenant.e.s. Vous assumerez aussi des fonctions administratives et operationnelles connexes.

VOS RESPONSABILITES

Etablir et gerer des relations avec les clientes du programme, les partenaires communautaires, les benevoles et les autres parties prenantes, au besoin. Offrir des presentations informatives et engageantes sur notre programme aux partenaires communautaires et aux participantes potentielles, en personne ou virtuellement. Developper et maintenir des relations solides avec les organisations partenaires et leur personnel afin de favoriser une collaboration durable et efficace. Mettre en oeuvre les activites cles du programme, notamment la sensibilisation et le recrutement de clientes, l'accueil, l'integration, les suivis reguliers et le soutien. Participer aux evenements du programme, aux salons de l'emploi et a d'autres activites, selon les besoins. Planifier, organiser et coanimer des seances de groupe regulieres avec les clientes, selon les besoins. Soutenir la planification, l'organisation et le recrutement d'animateurtrices pour les ateliers destines aux clientes. Surveiller la mise en oeuvre des processus et politiques du programme afin d'assurer des services de qualite et une amelioration continue. Creer et mettre a jour les dossiers des clientes ainsi que les documents et presentations du programme, et les classer conformement aux politiques et procedures de l'organisation. Favoriser des relations positives au sein de l'equipe du programme, avec les autres departements et les parties prenantes en general. Evaluation du programme : Evaluer en continu l'efficacite du programme et formuler des recommandations d'amelioration. Mettre en oeuvre les changements necessaires a partir des resultats d'evaluation.

D'autres taches peuvent etre assignees au besoin.

VOS COMPETENCES

Obligatoires

Experience de travail aupres d'une clientele diversifiee, y compris des personnes ayant vecu la pauvrete, l'instabilite en matiere de logement ou d'emploi, des traumatismes, la violence fondee sur le genre, des enjeux de sante mentale et de dependance, ainsi que des handicaps.
Experience en sensibilisation communautaire, notamment dans l'etablissement et le maintien de relations avec divers intervenants du secteur, et dans la promotion efficace de programmes et d'initiatives. Comprehension et engagement envers les concepts et enjeux lies a la diversite, a l'equite, a l'inclusion et a la lutte contre l'oppression, en particulier dans le contexte des femmes et des personnes de genres divers vivant dans la pauvrete. Excellentes competences en developpement et gestion de relations au sein du secteur des services communautaires afin de fournir aux clients des ressources adaptees a leurs besoins. Excellentes aptitudes en communication orale et ecrite, avec la capacite de transmettre et de presenter efficacement de l'information a l'ensemble des parties prenantes. Solides competences en gestion de projets et capacite demontree a mener plusieurs projets simultanement. Capacite averee a faire preuve d'initiative et a travailler de maniere autonome tout en collaborant efficacement au sein d'une equipe, en maintenant une bonne communication avec les collegues. Solides competences interpersonnelles, organisationnelles et administratives, avec une grande attention aux details. Excellentes competences informatiques, maitrise des logiciels de traitement de texte, de presentation, de messagerie et d'agenda, ainsi que des moteurs de recherche et des plateformes en ligne. Respect de la vie privee et capacite a faire preuve de tact et de discretion Maitrise du francais et de l'anglais, a l'oral comme a l'ecrit.

Atout

Experience de la prise en charge de la clientele.

La version anglaise ci-dessous.

Program Coordinator for Francophone Canada

Montreal/Greater Montreal Area

WHO WE ARE

Up With Women / Exponenti'elles is a national charity dedicated to helping women and gender diverse individuals experiencing low income build a sustainable pathway out of poverty and realize their full potential. Currently serving in 5 provinces (British Columbia, Alberta, Ontario, Quebec and Nova Scotia) and growing, Up With Women/Exponenti'elles is committed to serving our clients in the official language of their choice, anywhere within our service areas.

WHAT WE CAN OFFER

We are a team of passionate, innovative professionals, many with lived experience of the intersecting issues of poverty. We are flexible, pro-parent, pro-mental health, and pro-human. Together, we take pride in cultivating a thriving and enjoyable workplace that values diversity, equity, and inclusion. Click here to hear directly from our employees about what it's like to work with us.

Benefits: 15 days paid vacation, 7 personal leave days, Office Closure between Christmas and New year, Health Plan (Paramedical and Dental), Health Spending Account, group insurance (Life, Dependent Life, AD&D), Peace of Mind plan (i.e. prescription drugs, accidental dental, hospital care, etc.), birthday off, internal psycho-social resources, access to one on one coaching as available, and a positive and innovative office culture grounded in our core values of humanity, integrity, humour and results.

WORKING CONDITIONS

Working hours:

This position is full-time. You are expected to work 35 hours per week, over 5 days.

Eligibility to work in Canada

: We offer a safe and inclusive workplace for people of all backgrounds and experiences. We strongly encourage individuals from underrepresented groups--especially in the social services sector--to apply. You must be eligible to work in Canada. This means you must be a Canadian citizen, a permanent resident, or hold a valid work permit. If your application is successful, a police information check (E-PIC) may be required. Some travel within Canada may be necessary. You may occasionally be required to work outside of regular business hours (evenings and weekends).

WHO YOU ARE

You share our passion for gender equity and poverty reduction and thrive in a collaborative, values-based culture where creativity and innovation are rewarded. You are a proactive individual with frontline experience supporting a diverse clientele in the social services sector and understand the importance of teamwork and collaboration. In addition to demonstrating high professionalism, you possess excellent interpersonal skills and are eager to work and grow within a recognized, innovative, and high-impact charitable organization.



Your commitment to teamwork, partnership, collaboration, trauma-informed practices, and empowering our clients will be essential in helping our team and organization ensure that more women and gender-diverse individuals in need receive the necessary support to find a sustainable path out of poverty.



Reporting to the Regional Manager, Francophone Canada, you will be based in Montreal or the Greater Montreal Area and will manage relationships with clients, community partners, and various other stakeholders. You will also undertake related administrative and operational functions.

WHAT YOU WILL DO

Establish and manage relationships with clients, community partners, volunteers, and other stakeholders as needed. Deliver informative and engaging presentations about our program to community partners and prospective clients, both virtually and in person. Cultivate and maintain strong relationships with partner organizations and their staff to foster sustainable and effective collaboration. Execute key program activities, including client outreach and recruitment, intake, onboarding, regular follow-ups, and support. Participate in program events, job fairs, and other activities as needed. Plan, organize, and co-facilitate regular group sessions with clients as required. Support the planning, organization, and recruitment of facilitators for client workshops. Monitor the implementation of program processes and policies to deliver high-quality services and ensure continuous quality improvement. Create and update client files, program documents and presentations, filing them in accordance with organizational policies and procedures. Facilitate positive relationships within the program team, with other departments, and with stakeholders at large. Program Evaluation: Continuously assess the program's effectiveness and make recommendations for improvement. Implement necessary changes based on evaluation findings.


Other duties may be assigned as needed.

WHAT YOU OFFER

Required

Experience working with a diverse clientele, including individuals who have experienced poverty, housing or employment instability, trauma, gender-based violence, mental health and addiction issues, and disabilities. Experience in community outreach, including developing and maintaining relationships with various stakeholders in the sector, and effectively promoting programs and initiatives. Understanding and commitment to concepts and issues related to diversity, equity, inclusion, and anti-oppression, especially as they apply to women and gender-diverse individuals living in poverty. Excellent skills in navigating and developing relationships within the community services sector to provide resources to our clients based on their needs. Excellent oral and written communication skills, with the ability to effectively convey and present information to all stakeholders. Strong project management skills and proven ability to work on multiple projects simultaneously. Demonstrated ability to take initiative and work independently as well as part of a team while maintaining good communication with colleagues. Strong interpersonal, organizational, and administrative skills, with great attention to detail. Excellent computer skills with proficiency in word processing, presentation, email, and calendar software, search engines, and web-based platforms. Respect for privacy and the ability to exercise tact and discretion. Proficiency in both French and English, both written and spoken.

Assets

* Experience in client intake.