Job Description

AIR INUIT - PROFIL CORPORATIF

Air Inuit fournit des services essentiels de transport aerien regulier, nolise, de cargo et d'urgence au Nunavik et au-dela, 24 heures par jour, 365 jours par annee, et ce, depuis plus de 42 ans. Detenue collectivement par les Inuits du Nunavik par l'intermediaire de la societe Makivik, la compagnie aerienne exploite une flotte de 30 aeronefs et emploie environ 1000 employes dans l'un des environnements de vol les plus exigeants au monde.

La direction d'Air Inuit et son equipe d'employes devoues sont engages a poursuivre la mission de la compagnie en offrant un service aerien securitaire, ponctuel et courtois a la population vivante et faisant affaires dans la magnifique region du Nunavik, dans le nord du Quebec.

SOMMAIRE DU POSTE

Est responsable de l'atteinte des resultats prevus ou de la realisation des plans d'action lies a la perennite du parc technologique via notamment l'administration des serveurs, l'assistance technique aux employes lors de l'utilisation d'outils informatiques et la communication des bonnes pratiques d'utilisation.
Supervise les membres de son equipe. Participe a l'elaboration des budgets, plans d'action, objectifs et strategies de son secteur. Propose et veille a la mise en place des lignes directrices issues des niveaux superieurs. Vois a l'atteinte des objectifs dans les delais prevus avec les ressources allouees. Lors de problemes complexes et nouveaux, interviens et recommande les solutions appropriees. En l'absence d'un expert, peut egalement agir comme la personne de reference de son domaine d'expertise.

ROLES ET RESPONSABILITES

Assumer le role de coordinateur pour le support TI offert aux utilisateurs d'Air Inuit dont le bureau principal est a Montreal en plus d'une vingtaine de bureaux satellite dans le nord du Quebec; Coordonner les efforts consacres a l'execution de projets TI (deploiements de logiciels et d'equipement TI). Gerer les achats et de tenir a jour l'inventaire des logiciels et du materiel TI. Gerer les evaluations de rendement des employes (incluant leur developpement et formation). Mise en place des processus qui assurent un arrimage avec les besoins d'affaires et qui rejoignent les niveaux de services des meilleures pratiques de l'industrie. Assurer avec rigueur le suivi et l'amelioration des procedures et des processus afin d'optimiser et la qualite des services offerts. Veiller a la creation et au developpement d'une base de connaissance interne. Suivre et analyser les tendances dans les demandes du centre de support et generer des rapports statistiques.

QUALIFICATIONS

Formation universitaire pertinente ou experience equivalente; Minimum 8-12 ans d'experience dans un poste similaire; Connaissances techniques : Excellente connaissance de l'environnement MsWindow, et du materiel. Excellente connaissance de MsOffice (OneNote, Excel, Word, Outlook, Visio, Project). Bonne connaissance des services et technologies les plus utilisees en entreprise (VPN, Citrix, Active Directory, Microsoft Exchange, etc). Un leadership naturel est necessaire. Excellente communication orale et ecrite. Excellentes competences en gestion de temps et capacite a prioriser le travail tout en respectant les delais sous pression (tolerance au stress). Excellente capacite a gerer une petite equipe de travail en gardant l'equipe motivee et orientee sur les resultats. Attention aux details et competences en resolution de probleme. Connaissance des bonnes pratiques de l'industrie (ITIL est un atout). Bilingue (francais-anglais). Enthousiasme a l'idee d'apprendre. Disponible pour voyager au Nunavik (vols internes au Quebec). Entre 4 a 10 fois par an pour voyage d'entre 2 a 3 jours en moyenne

REMUNERATION

La remuneration et les avantages sociaux sont determines selon la politique corporative;

AVANTAGES SOCIAUX

Ce que nous offrons:Un regime enregistre d'epargne retraite (REER) de l'employe - Contribution de 5% de l'employeur; Un plan d'assurances collectives (vie, medicale, dentaire, invalidite de courte et longue duree); Une allocation de vacances de 3 semaines (6%); Une participation aux profits de l'entreprise; Un programme de telemedecine pour l'employe et les membre de sa famille; Un programme d'aide aux employes (PAE) pour l'employe et les membres de sa famille; Un programme d'allocation de retraite; Un programme de privileges de vol et voyages a tarif reduits avec plusieurs lignes aeriennes a travers le monde; Divers programmes innovateurs de reconnaissance.

AUTRES AVANTAGES

Programme de reference: Cet affichage est admissible au programme de reference pour les employes d'Air Inuit pendant la periode d'affichage indiquee.

CANDIDATURE

Nous remercions toutes les personnes de leur interet pour le poste. Nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversite. Nous croyons a l'importance d'adopter des pratiques equitables en matiere d'emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifies est etudie. Toutefois, nous ne communiquerons qu'avec les personnes selectionnees pour le processus de recrutement.
L'utilisation du genre masculin a ete adoptee afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.
Air Inuit souscrit au principe d'equite en matiere d'emploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap et les membres des minorites visibles a soumettre leur candidature. Si vous avez des questions au sujet des mesures d'accessibilite aux emplois chez Air Inuit, rejoins-nous a l'adresse RH-HR@airinuit.com.