Job Description

Description de l\'emploiVous avez de fortes habilet\xc3\xa9s en communication et \xc3\xaates une personne reconnue pour votre excellent service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le, voici votre futur employeur!D\xc3\xa9fis et opportunit\xc3\xa9s de croissances \xc3\xa0 long terme ! Assurances collectives! REER ! Activit\xc3\xa9s de bureau ! \xc3\x89quipe professionnelle et dynamique!Responsabilit\xc3\xa9s :

• Offrir un soutien technique de haute qualit\xc3\xa9 en anglais et en fran\xc3\xa7ais aux clients \xc3\xa0 travers le Canada et les \xc3\x89tats-Unis, soit par courriel et par t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone sur les pi\xc3\xa8ces et diff\xc3\xa9rentes machines (lave-vaiselle, four, r\xc3\xa9frig\xc3\xa9rateur, etc.)
• Diagnostiquer les probl\xc3\xa8mes m\xc3\xa9caniques et \xc3\xa9lectriques
• Saisir au syst\xc3\xa8me informatique les commandes de pi\xc3\xa8ces
• Rassembler des informations essentielles pour faciliter la production de bons de travail pour les partenaires de service
• Assurer l\'exp\xc3\xa9dition rapide de pi\xc3\xa8ces n\xc3\xa9cessaires et fournir de la documentation au besoin
• Trouver des solutions afin de r\xc3\xa9soudre les situations probl\xc3\xa9matiques

Comp\xc3\xa9tences requises

• D\xc3\xa9tenir un dipl\xc3\xb4me en \xc3\xa9lectrom\xc3\xa9canique (DEP, DEC)
• Avoir 2 ann\xc3\xa9es d\'exp\xc3\xa9rience en soutien technique de pi\xc3\xa8ces techniques
• Avoir 2 ann\xc3\xa9es d\'exp\xc3\xa9rience au service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le
• Ma\xc3\xaetriser le fran\xc3\xa7ais et l\'anglais (oral et \xc3\xa9crit) afin de r\xc3\xa9pondre aux clients provenant du Canada et des \xc3\x89tats-Unis
• Avoir une attitude dynamique
• Faire preuve d\'autonomie, de fiabilit\xc3\xa9 et d\'entregent avec les clients
• Habilet\xc3\xa9 en r\xc3\xa9solution de probl\xc3\xa8mes, polyvalence
• Maitriser la suite office (Word, Excel, Outlook) et connaissance SAP (un atout)
• Poss\xc3\xa9der un sens de l\'organisation
• Aimer apprendre

Lieu de travail :BouchervilleHoraire8h30 \xc3\xa0 17hLogiciel(s)Word, Excel, Outlook, SAPRecruteur :Guylaine Bisaillon - 450-449-8787 poste 224R\xc3\xa9sum\xc3\xa9 du posteType de poste :
PermanentR\xc3\xa9gion
Mont\xc3\xa9r\xc3\xa9gieSalaire :
\xc3\xa0 discuter + assurances + REERSecteur d\'activit\xc3\xa9 :
M\xc3\xa9tiers sp\xc3\xa9cialis\xc3\xa9s

Agence de Placement Synergie