Job Description

Consultant(e) Saisonnier

Apercu du poste :



Le consultant est responsable de tous les aspects de l'experience client au sein de plusieurs entreprises (vente au detail, location, sur mesure et omnicanal) au sein d'un magasin. Pour reussir dans ce role, le consultant doit soutenir et avoir un impact positif sur une culture d'obsession client, en etant pret pour le client et en offrant une experience de classe mondiale chaque jour. Le consultant doit s'engager en tant que membre d'une equipe hautement performante grace a la confiance, a l'engagement et a l'accent mis sur les resultats. Le consultant doit naviguer a travers le changement afin de s'adapter aux nouveaux programmes en temps opportun et d'atteindre les resultats escomptes. De plus, le consultant contribuera a une culture saine en travaillant bien avec ses collegues et en leur faisant preuve de respect a tous les niveaux et en contribuant constamment a un environnement de travail positif.





Fonctions essentielles


Demontrer systematiquement les techniques de vente de reference pour la vente au detail, la vente de vetements sur mesure et la location d'occasions speciales, telles que formees par la direction et decrites dans les supports de formation de l'entreprise.

Encouragez et participez continuellement a la vente en equipe.

Etablissez une relation avec votre client depuis l'accueil jusqu'au contact apres-vente.

Participer a la surveillance et avoir un impact positif sur la realisation des objectifs de volume de ventes et de mesures du magasin. Atteignez et maintenez votre objectif de volume personnel tout en maintenant une qualite de vente superieure a la moyenne.

Dans la mesure du possible, faites appel a des tailleurs pour toutes les retouches. Lorsque les tailleurs ne sont pas disponibles, etre en mesure d'ajuster avec precision le client et de fournir des recommandations pour les modifications.

Aider a recevoir les expeditions, ranger les nouvelles marchandises, maintenir un magasin propre, soigne, dimensionne et organise en fonction de nos normes de marchandisage pour vendre.

Contribuer au merchandising visuel du magasin, notamment en respectant les normes de la marque concernant toutes les taches de merchandising visuel.

Contribuer a surveiller la securite de tous les biens de l'entreprise. Signaler ou documenter un produit endommage ou manquant.

Aider a effectuer le comptage des stocks de marchandises a la demande de l'equipe de gestion de votre magasin. Signalez toute anomalie au responsable de service.

Participer efficacement en tant que membre d'une equipe de magasin ou les employes sont tenus responsables non seulement des performances individuelles, mais egalement de l'interaction avec l'equipe du magasin dans son ensemble d'une maniere qui favorise la realisation des objectifs d'equipe etablis.

Maintenir un lieu de travail exempt de harcelement et de discrimination en adherant strictement aux politiques anti-discrimination et anti-harcelement de l'entreprise et en signalant rapidement a votre directeur regional, au vice-president de zone et au service des ressources humaines toute preoccupation pouvant survenir dans le cadre de ces politiques.

Qualifications

Exigences physiques et mentales :


Se pencher et s'accroupir pour localiser et ramasser les marchandises situees au niveau du sol et pour aider les clients a enfiler leurs chaussures ; se pencher et s'accroupir pour marquer les pantalons pour les retouches. Montez sur une echelle pour atteindre les marchandises et/ou les fournitures situees au-dessus du niveau des epaules.

Levez les bras et passez la main au-dessus de la tete pour suspendre ou retirer la marchandise des etageres ou la placer sur le client.

Faire fonctionner un ordinateur et une caisse enregistreuse, y compris des taches manuelles telles que traverser le comptoir pour echanger de l'argent avec le client, saisir, tirer, pousser et plier la marchandise pour emballer les achats des clients.

Se tenir debout et marcher pendant la majorite des quarts de travail, parfois jusqu'a douze heures par jour, cinq ou parfois six jours par semaine.

Frequent (au moins 2/3 de la journee de travail) se pencher et se tordre au niveau du cou et de la taille, s'accroupir et s'accroupir, atteindre au-dessus et au-dessous de la hauteur des epaules, saisir, tirer, pousser et manipuler finement avec les deux mains, soulever jusqu'a 50 lb.

Voir et distinguer les motifs et les couleurs des tissus.

Travailler au moins 40 heures par semaine, ce qui peut inclure de travailler n'importe laquelle des heures d'ouverture du magasin, au moins deux quarts de fermeture par semaine, le samedi, et six jours par semaine pendant les periodes de pointe.


Des amenagements raisonnables peuvent etre faits pour permettre aux personnes handicapees d'exercer les fonctions essentielles.



Notre entreprise celebre la diversite et offre des opportunites d'emploi egales a tous les candidats et employes sans distinction de race, de couleur, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identite ou d'expression de genre, d'origine nationale, de religion, de statut d'ancien combattant ou de militaire, d'age, de handicap physique ou mental, d'etat civil. , ou tout autre statut protege par la loi.