Job Description

La personne titulaire est responsable de l'amelioration des differents aspects composant la vie associative et cooperative de la Caisse Desjardins du Centre de Portneuf et de la participation democratique des membres et clients. Elle soutient les gestionnaires de la Caisse dans le developpement de celle-ci au sein de son milieu. Egalement, la personne titulaire accompagne et assure un soutien-conseil aux gestionnaires de la Caisse dans le choix, l'application et la mise en oeuvre de solutions, de pratiques, de programmes et d'outils en matiere de communication. Plus specifiquement, vous serez amene(e) a :

Participer, avec le comite de gestion de la Caisse, a l'elaboration du plan annuel des activites de communication, conformement au budget octroye. Assurer un soutien-conseil aupres des gestionnaires dans les activites de communication destinees aux differentes clienteles, aux organismes du milieu, aux dirigeants, aux gestionnaires et aux employes et les appuyer dans la realisation de ces activites. S'assurer de preserver une image positive de la Caisse et du Mouvement Desjardins, en identifiant les situations a potentiel de risque et informer la direction generale de la Caisse et les divers partenaires concernes. Assurer le suivi des activites liees a la qualite de service aux membres et clients (ex. : sondages, traitement de plaintes). Analyser, choisir et assurer la qualite des vehicules de communication destines aux membres et clients (ex. : lettres, envois de masse). Realiser des travaux de production et de diffusion d'informations diverses (ex. : journaux locaux et internes). Soutenir les representants de la Caisse dans le maintien des relations d'affaires avec differentes clienteles et organismes du milieu. Contribuer a l'organisation d'evenements qui leur sont destines (ex. : seances d'information, conferences, activites dans le cadre de la Caisse scolaire). Animer des communautes dans les medias sociaux, en redigeant des contenus informationnels a publier (ex. : publicite, video) et en s'assurant de la pertinence et de la coherence generale des commentaires et des interactions. Identifier les besoins et effectuer le suivi des mandats de placement publicitaire, en collaboration avec les divers partenaires concernes. Effectuer le suivi aux propositions de marchandisage provenant du Mouvement (ex. : commande du materiel promotionnel pour l'ensemble de la Caisse). Participer a l'organisation logistique de differents evenements de la Caisse (ex. : assemblee generale annuelle, assemblee speciale) et s'assurer de la production du rapport annuel. Participer a la determination des orientations pour le developpement de la Caisse dans son milieu et a la mise en oeuvre du plan d'action qui en decoule. Participer a la planification, a la realisation et au suivi des activites reliees a la vie associative et cooperative, en collaboration avec le directeur general et les dirigeants de la Caisse. Realiser des activites de communication et des consultations aupres des membres et clients pour les volets vie associative et vie cooperative et representer la Caisse dans son milieu. Faire la promotion et soutenir la mise en place de differents programmes en lien avec la vie associative et cooperative de la Caisse. Assurer l'education et la promotion de la distinction cooperative aupres des dirigeants, des gestionnaires, des employes et des membres et clients, notamment en participant au processus d'accueil de ceux-ci. Assurer le suivi de certains volets des programmes dedies a la clientele jeunesse, notamment en prenant en charge l'animation des caisses scolaires et etudiantes ainsi qu'en creant et en entretenant des liens avec le milieu scolaire. Soutenir la direction generale et les dirigeants dans leurs efforts pour assurer une presence active et un rayonnement de la caisse dans son milieu ainsi que dans le maintien des relations d'affaires avec differentes clienteles et les organismes du milieu. Participer a l'organisation logistique de differents evenements de la caisse (ex. : assemblee generale annuelle, assemblee speciale), principalement pour les volets vie associative et vie cooperative . Recevoir, analyser, recommander les demandes de commandites, de dons et de souscriptions et effectuer les suivis qui en decoulent. Collaborer aux initiatives d'intercooperation.

Ce que nous offrons

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Salaire concurrentiel et boni annuel 4 semaines de vacances flexibles des la premiere annee Regime de retraite a prestations determinees qui assure un revenu previsible et stable durant toute la retraite Regime d'assurance collective incluant des services de telemedecine Remboursement des frais lies a la sante, au bien-etre et a de l'equipement pour le teletravail Les avantages sont applicables en fonction des criteres d'admissibilite.*

Ce que vous mettrez a profit

Baccalaureat dans une discipline appropriee Un minimum d'une annee d'experience pertinente Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'experience pertinentes pourraient etre considerees Connaissance du francais necessaire Connaissance de l'ensemble des produits et services destines aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes ainsi que les reseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence Connaissance de l'environnement externe Connaissance du francais orthographique et grammatical Connaissance des methodes, techniques et outils de communication et de publicite Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une cooperative de services financiers Connaissance des politiques, legislations, normes et deontologie relatives au fonctionnement de la Caisse et de ses centres Connaissance des standards de service Connaissance de la structure democratique des caisses et du reseau Desjardins

Apprecier les differences, Apprendre avec agilite, Avoir une bonne connaissance du secteur, Etre oriente client, Etre oriente vers l'action, Maitriser les relations interpersonnelles
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#LI-Hybrid

Syndicat

(si admissible)

Chez Desjardins, on croit a l'equite, a la diversite et a l'inclusion. Nous nous engageons a accueillir toutes les personnes, a les considerer et a les valoriser pour ce qu'elles sont, a nous enrichir de leurs differences et de leur unicite et, surtout, a leur offrir un environnement de travail ou elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolerance zero! Nous croyons en l'importance que nos equipes soient le reflet de la diversite de nos membres, de notre clientele et des communautes que nous servons.


Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'amenagement seront offertes aux personnes qui en font la demande a n'importe quelle etape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Communications (GF)

Date de fin d'affichage

2025-11-23