Job Description

Year Round

Travailler a Mont Station Tremblant, c'est bien plus qu'un simple emploi ! C'est rejoindre une communaute passionnee et dynamique, beneficier d'avantages exclusifs, et s'epanouir dans un environnement naturel a couper le souffle. Une experience qui allie travail, plaisir et qualite de vie !

Privileges exclusifs

Ski gratuit

a Tremblant et dans les stations du reseau Alterra Mountain Company;

Rabais importants

sur : Hebergement, restauration, et activites diverses; Cours de ski, location d'equipement, et golf; Boutiques, abonnement au gym et clubs de course;

Acces gratuit

a la plage et aux sentiers pour savourer des paysages enchanteurs tout au long de l'annee.

Conditions de travail avantageuses

Repas pour employes a tarif reduit; Programme d'assurances collectives complet pour assurer votre bien-etre; Contributions et bonifications a vos REER pour batir un avenir financier solide; Reconnaissance reguliere a travers des initiatives valorisantes; Opportunites de developpement grace a des formations continues et des perspectives d'evolution de carriere.

Ambiance et communaute

Un environnement de travail

stimulant et chaleureux

, avec une equipe passionnee et engagee; Participation a des

evenements et activites exclusives

pour nos equipiers;

Transport en commun gratuit

, pour simplifier vos deplacements.

Joignez-vous a nous et decouvrez un mode de vie ou travail et plaisir se rencontrent dans un cadre naturel exceptionnel!

Relevant du directeur adjoint de l'experience de l'invite la personne choisie aura la responsabilite de planifier, organiser, diriger et controler l'ensemble des activites relatives a la bonne gestion des operations des secteurs de service a la clientele, stationnement et circulation, le brind'O, les createurs d'experiences et l'equipe de benevolat des info-skis. L'objectif est de maintenir un esprit positif dans ses equipes, de favoriser l'initiative et le depassement des attentes. Il est responsable de la performance de son equipe.

Principales responsabilites

Definir les objectifs de son secteur et communiquer clairement ses attentes ; Assurer une bonne coordination entre les differents groupes de travails; Recruter, encadrer et developper les superviseurs de l'equipe; S'assurer que les equipiers recoivent une retroaction reguliere sur leur travail et ce, autant sur une base hebdomadaire que dans le processus de retroaction annuel; S'assurer que la formation du personnel suive de facon constante les normes et les standards etablis; Veiller au respect de la convention collective; Batir un esprit de confiance et d'initiative et favoriser la responsabilisation des gestionnaires de son equipe; Mettre en place des outils et des procedures qui assurent une bonne organisation du travail ainsi qu'une communication efficace; Maintenir un climat agreable et des relations positives avec les invites; Agir a titre de personne ressources pour gerer les situations delicates et resoudre les problemes avec calme et assurance; Definir et faire respecter des standards de qualite eleves en ce qui concerne l'approche de service clientele ainsi que la culture de vente ; A la responsabilite d'influencer et de rehausser la performance dans l'ensemble des departements premieres lignes de la Station Mont-Tremblant via le systeme experience de l'invite. Preparation annuelle, controle et suivi budgetaire pour ses secteurs d'activites ; Assurer la gestion quotidienne des operations;

Competences, habiletes et qualites requises

Diplome d'etudes collegiales en tourisme ou dans une autre discipline pertinente ; Minimum de 5 annees d'experience dans un poste similaire; Solide experience en service clientele Experience de gestion en milieu syndique, un atout Experience de gestion budgetaire Connaissances en informatique et familiarite avec la suite Windows Bilinguisme, a l'oral comme a l'ecrit. Demontrer du leadership et une facilite a communiquer; Posseder d'excellente habiletes interpersonnelles ; Avoir un sens de l'organisation developpe; Etre rigoureux et avoir le souci du detail; Etre oriente vers les resultats et avoir une vision a long terme.


Note : La personne recherchee doit etre disponible pour le travail les fins de semaine.



Les candidats

internes

doivent postuler via leur portail-employe Workday.