Job Description

Mandat

CONCOURS RESERVE AUX ETABLISSEMENTS DU RESEAU DE LA SANTE ET DES SERVICES SOCIAUX (RSSS) INTEGRES A SANTE-QUEBEC LE 1er DECEMBRE 2024.

SOMMAIRE DU POSTE

Sous la direction de l'adjointe au Directeur des soins infirmiers du CUSM, le titulaire est responsable de la gestion clinico-administrative de ses secteurs d'activites. A ce titre, il planifie, organise, implante, coordonne, controle et evalue les programmes et les activites de soins requis des patients et travailleurs de la sante en matiere de : depistage et de vaccination contre la COVID-19 et l'Influenza et d'activites des centres de prelevement, pour tous les sites cliniques (adultes) du CUSM. Il effectue une gestion efficiente a court et a long terme des ressources humaines, financieres, materielles et technologiques afin d'assurer une continuite de soins de haute qualite et qui respecte les meilleures pratiques. Il collabore avec des equipes interdisciplinaires a l'elaboration d'indicateurs et s'assure de leur suivi respectif en plus de l'application des politiques et procedures etablies par le CUSM. Il promeut le developpement professionnel et academique au niveau local, provincial, national et international. Il participe a l'elaboration de la mission, des intentions et priorites, ainsi que des enonces de philosophie du CUSM. Il assure que le mandat de la mission se realise en conformite avec les directives du ministere de la sante et services sociaux.



50 % Responsable de la qualite des soins infirmiers (inclus titre d'emplois sous la direction des soins infirmiers), de la gestion des risques et du respect des normes et obligation de la profession. Il/elle voit au bon fonctionnement des equipes d'amelioration continue, en collaboration avec les professionnels designes.



30 % Gestion des ressources humaines, financieres, informationnelle et materielles.



10 % Participes a la realisation des objectifs, des projets et des plan d'action specifique a ses secteurs d'activites, en plus des processus de consultation relatif aux orientations et au fonctionnement touchant sa direction et l'ensemble des etablissements ou ont lieu ses fonctions.



10 % Formation, recherche et activites de developpement.

FONCTIONS GENERALES

Gestion operationnelle de l'unite

Responsable des activites quotidiennes et speciales (campagne de vaccination de masse) du secteur d'activites incluant la gestion du volume d'activites. Agit comme personne-ressource aupres de son personnel. A cet effet, se tient informee sur l'evolution des pratiques professionnelles propres aux clienteles de ses secteurs d'activites. Elle maintient ses connaissances a jour et exerce son jugement clinique. Etablit des mesures afin de creer un environnement securitaire pour le patient et sa famille. Procede a l'analyse des plaintes, y repond et assure le redressement de la situation. En etroite collaboration avec les equipes interprofessionnelles, participe a l'elaboration des lignes directives en ce qui a trait aux meilleurs pratiques en lien aux services du centre de prelevement, a la vaccination, et le depistage contre la COVID-19 et l'influenza. Maintien un partenariat, une collaboration et une communication ouverte avec l'equipe responsable du controle des infections au CUSM et les chefs d'Optilab. Determine le plan d'organisation des cliniques de vaccination et de depistage contre la COVID-19, en conformite avec les pratiques d'excellence dans le domaine des soins infirmiers tout en s'assurant du developpement professionnel. Developpe les objectifs de soins, les regles et procedures de fonctionnement de ses secteurs d'activites et en assure la mise en place. Contribue a l'identification des orientations clinique avec les intervenants-cles de ses secteurs d'activites. Dirige les reunions interprofessionnelles. Analyse les indicateurs de performance et de qualite des services de ses secteurs d'activites. Est responsable du processus d'analyse du traitement des plaintes et de la mise en place des mesures correctives et s'adjoint les ressources appropriees lors de situation complexe ou problematiques de soins ou de gestion. Maintient une approche de partenariat et fait preuve d'ouverture dans ses communications avec les autres departements. Collabore etroitement et assure une gestion de proximite avec les membres de son equipe : infirmiere, infirmiere auxiliaire, agent administratif, assistante infirmiere auxiliaire-chef, etc. Utilise des systemes d'information pour controler et prevoir le niveau d'activite et la performance dans la gestion des resultats cliniques, des ressources humaines et du budget. Travaille en etroite collaboration avec sa superieur immediate. L'informe de ses dossiers et toute situation a risque de prejudices envers la clientele ou les employes.

Gestion des ressources humaines

Responsable du processus de selection et de gestion des membres de l'equipe. Planifie le processus d'orientation pour le nouveau personnel. Gere les situations problematique ou conflictuelles de ses secteurs d'activites. S'adjoint, au besoin, les ressources appropriees pour analyser et apportes les mesures correctives necessaires. S'assure de la repartition des effectifs en tenant compte des fluctuations et des contraintes relies a la main-d'oeuvre. Effectue les ajustements necessaires au bon fonctionnement de ses secteur d'activites. Promeut et implique le personnel dans le developpement et l'operationnalisation des priorites des centres de prelevement, des cliniques de vaccination et de depistage contre la COVID-19 et l'Influenza. Controle l'assignation du temps supplementaire ainsi que les horaires de travail incluant l'attribution des vacances. Evalue le personnel infirmier et clerical selon le processus defini. Promeut et offre un soutien quant aux auto-evaluations. Tient des rencontres d'equipe afin de generer les opportunites de feedback et faciliter les discussions concernant les problemes rencontres dans les cliniques, le deploiement de nouveaux projets, des procedures, et des changements quant a l'approche de la dispense des soins. Met en place et applique les processus relatifs a la circulation de l'information et a la communication instaures au sein de sa direction et de l'organisation. Reconnait et souligne la contribution et les efforts des membres de son equipe dans l'atteinte des objectifs de leur secteur d'activite. Encourage les membres de son equipe a se former, a se perfectionner et a developper leurs competences.

Gestion des ressources materielles, financieres et environnementales

Prepare le budget annuellement et le controle en analysant periodiquement les rapports et en appliquant des mesures correctives lorsque necessaire. Planifie et revise si necessaire les procedures d'urgence et les procedures concernant l'environnement et la gestion des risques (tels que l'education et l'implantation des mesures de preventions des infections). Gere et controle l'approvisionnement et l'utilisation de l'equipement de son secteur d'activites selon le budget. S'assure de l'acquisition, l'entretien et du remplacement adequat des petits equipements, du mobilier et des fournitures. Gere et controle les depenses attribuees aux ressources humaines de ses secteurs d'activites selon le budget. Etablis et modifie la structure requise des postes en fonction des besoins de sa clientele et du budget alloue. Collabore etroitement avec le comite de planification prealable aux catastrophes afin d'assurer la preparation du personnel en cas de sinistre interne ou externe. Acquiere les equipements et supervise l'utilisation des ressources materielles. Analyse les resultats financiers periodiques, explique les ecarts et apporte les correctifs s'il y a lieu.

Gestion de programmes et des normes de pratique professionnelle

Assure le developpement, l'implantation et l'evaluation de divers programmes incluant le Programme d'amelioration de la qualite du secteur d'activites. Developpe, verifie et evalue les normes de pratique professionnelle pour le secteur d'activites en collaboration avec le personnel infirmier, l'educatrice en developpement professionnel infirmier du secteur en question et les cliniciennes specialisees en soins infirmiers. En collaboration avec d'autres departements, elabore les indicateurs de performance et en assure leur suivi. Participe a l'analyse les donnees et les utilise pour questionner les pratiques et les reorganiser au besoin.
+ Cree et promeut l'approche axee sur les besoins des patients et leurs familles.
Developpe, implante et evalue et assure la mise a jour de toutes les politiques et procedures du secteur d'activites. Assure le respect des politiques de son secteur d'activites et celles developpees a l'echelle du CUSM; Promeut la mise en place d'un environnement de travail qui soutient la culture organisationnelle visant la securite des patients et des employes (ex. encourage les employes a identifier et signaler les solutions a risques, examine les problemes de securite pour les patients et les employes en etudiant l'organisation des services). Collabore au developpement et a l'implantation de nouveaux programmes et politiques. Assure la confidentialite des informations cliniques et le respect de l'intimite des patients et des familles. Coordonne l'equipe interprofessionnelle par rapport aux soins de vaccination et de depistage contre la COVID-19 et l'influenza.

Formation, recherche et activites de developpement

Collabore a la planification et l'implantation des programmes educatifs bases sur les besoins identifies et favorisant la pratique academique dans un environnement qui se prete a l'apprentissage. S'assure du developpement des competences de ses employes en fonction des besoins evolutifs de la clientele et des nouvelles pratiques cliniques. Collabore avec le secteur Developpement professionnel et clinique pour planifier l'accueil et l'integration du nouveau personnel. Presente lors de differents forums au CUSM en lien avec les activites de ses secteurs. Promeut la pratique des soins fondes sur des donnees probantes. Collabore a l'accueil, favorise l'integration des stagiaires dans ses secteurs d'activites et organise le milieu pour fournir un environnement favorable a l'application de leur programme d'enseignement et d'apprentissage clinique. Met en place des conditions favorables a la recherche en soins infirmiers et dans les autres domaines.

FONCTIONS SPECIFIQUES

Demontre des comportements modeles de resolution de problemes dans la gestion de situations complexes. Implique le personnel dans la mise en place et l'atteinte des objectifs des cliniques. Assure la couverture en personnel des cliniques et communique les besoins requis en personnel. Assure la confidentialite de l'information liee aux patients/familles et le respect de leur intimite. Travaille etroitement avec l'equipe leadership en soins infirmiers, la gestionnaire des produits immunisants a la pharmacie, le service de prevention et controle des infections et securite au travail et les autres parties prenantes dans l'evaluation des indicateurs de performance et la mise en place des projets d'optimisation afin d'ameliorer la qualite et securite des soins, le flux des patients, ainsi que l'experience patient dans les secteurs ambulatoires. Developpe des liens avec differents etablissements et organismes du reseau de la sante et des services sociaux. Initie et met en oeuvre des changements de facon novatrice. S'assure du respect du code d'ethique des politiques, des procedures et des reglements en vigueur dans l'etablissement. Effectue differentes taches liees au titre d'emploi.

Exigences

SCOLARITE

Baccalaureat en sciences infirmieres. Maitrise en sciences infirmieres ou autre discipline reliee a la sante (Chaque annee de scolarite manquante peut etre remplacee par 2 annees d'experience pertinente).

EXPERIENCES PROFESIONNELLES

Experience professionnelle pertinente en tant qu'infirmiere. Experience professionnelle pertinente en gestion, supervision ou ayant demontre un leadership accru.

ATTRIBUTS ESSENTIELS

Orientation client: Procure avec constance et en temps opportun des soins d'excellente qualite. A comme principale preoccupation l'interet du patient et de sa famille et garde constamment a l'esprit leur securite. Communication efficace : Demontre une ecoute active et communique habilement autant avec le patient et sa famille qu'avec les membres de l'equipe. Sait communiquer le bon message a la bonne personne au bon moment. Engagement envers les resultats : Demeure centree sur les priorites et sur les principes directeurs des soins au patient et a la famille. Releve les defis efficacement tout en atteignant les resultats et en contribuant positivement a l'atteinte des resultats des autres. Organisation efficace du travail : trouve des solutions novatrices aux problemes. Remet en question le statu quo pour identifier des solutions, resoudre des problemes et pour concevoir et mettre en oeuvre des processus efficaces. Qualite des decisions : Prend des decisions eclairees et mesure leur impact a long terme. A confiance en ses decisions meme quand elles sont remises en question tout en demeurant ouverte aux suggestions. Developpement professionnel : Developpe la conscience de soi en sollicitant de la retroaction en vue d'ameliorer ses habiletes. S'engage personnellement dans son developpement personnel et cherche activement des occasions de parfaire ses connaissances et ses habiletes; sollicite la collaboration des autres pour ce faire. Constituer des equipes performantes : Motive l'equipe en creant un climat qui permet a chaque individu de contribuer a l'equipe et de developper un reel sentiment d'appartenance. Leadership mobilisateur : Cree un environnement dans lequel chacun peut aspirer a se realiser professionnellement et personnellement. Membre en regle de l'O.I.I.Q. Connaissance de base des outils informatique en appui aux responsabilites quotidiennes. Exemples :
+ Clic sante
+ ID now
+ Oacis
+ Logibec
+ Registre vaccinal provincial

AUTRES

Maitrise du francais, parle et ecrit. La maitrise de l'anglais est souhaitable.

INFORMATIONS ADDITIONNELLES

Les personnes interessees sont priees de faire parvenir leur curriculum vitae.

Les dossiers de candidature doivent etre recus au plus tard le 3 novembre 2025.


Nous remercions les personnes de l'interet manifeste envers notre etablissement. Cependant, nous communiquerons seulement avec les personnes dont la candidature aura ete retenue.

CONDITIONS DE TRAVAIL

Les conditions de travail des cadres sont regies par le Reglement sur certaines conditions de travail applicables aux cadres des agences et des etablissements de sante et de services sociaux.