Candidature Interne Superviseur(e) Expérience Client

Quebec City, QC, CA, Canada

Job Description

Avjet | TSAS est une equipe de passionnes qui, jour apres jour, offre des produits et la mise a bord de carburant aviation, ainsi que des services aeroportuaires d'excellence! Nos services incluent la rampe, le nettoyage de cabines, le cargo et le service aux passagers. Nous sommes presents dans plusieurs villes du Quebec, en Ontario, dans les Maritimes et a Terre-Neuve-et-Labrador. L'esprit d'equipe et le gout des defis nous animent!



Vous aurez l'occasion d'evoluer au sein d'une entreprise qui cultive l'engagement, le plaisir de travailler ensemble et la fierte. Nous vous aiderons a progresser et a mettre vos competences a contribution d'une entreprise qui se distingue grace a des valeurs humaines.

Les defis du poste




Respecter les regles, les consignes de surete et de securite des transporteurs aeriens etablies par Transports Canada Assurer la supervision et la bonne realisation des taches de l'equipe lors des operations Encourager, favoriser, guider et contribuer au developpement professionnel des agents Participer a la planification, l'organisation et la gestion des operations Faire respecter les politiques, normes et procedures etablies Communiquer les attentes de la compagnie autant du point de vue SST, assiduite et productivite Assurer un service a la clientele exemplaire en etant present lors des operations Gerer l'utilisation des outils et programmes informatiques relatifs aux taches Assurer la gestion quotidienne des horaires de travail Assurer l'assiduite et la discipline du personnel Supporter le gestionnaire du departement Assurer la qualite des operations en realisant des audits Maintenir un haut standard de qualite dans les pratiques de ses fonctions Toute autre tache connexe



Les conditions d'embauche





Entree en fonction : des que possible Etre disponible a temps plein Horaire de travail : jour, soir, nuit et fin de semaine Bilinguisme (Francais/Anglais) Capacite a reussir le controle de surete de Transports Canada et d'obtenir une carte d'acces a une zone reglementee (CIZR) Connaissance des logiciels Excel, Word et Outlook Avoir 2 ans d'experience dans le domaine aerien (un atout) Avoir 2 ans d'experience en gestion d'equipe (un atout)



Le profil recherche





Mobilise son equipe et maintenir une ambiance de travail positive Faire preuve de rigueur Posseder un sens developpe de l'organisation et d'autonomie Gestion efficace des priorites Bonne capacite a travailler sous pression Bonne capacite d'adaptation Prise de decision efficace Faire preuve de leadership Excellentes aptitudes au niveau de la communication et des relations interpersonnelles Capacite a travailler selon un horaire flexible



Les avantages sociaux




Assurances collectives completes (certaines conditions s'appliquent) Programme de REER contributif Formation continue Uniforme de travail fourni Service de telemedecine (Dialogue) Programme d'aide aux employes et a la famille



Notre Programme Passion Voyage!



Allocation voyage annuelle


Tous nos employes ont droit a une allocation voyage annuelle de 500$ a 1500$ (certaines conditions s'appliquent). L'allocation est applicable pour le remboursement des frais de billets d'avion, d'hebergement, de location de vehicule, etc. Le montant de l'allocation est aussi applicable pour les membres de la famille de l'employe, incluant ses parents, enfants et partenaire. Le montant est cumulable pour une periode maximale de trois ans.

Billets de vol stand-by


Tous nos employes permanents ont acces au programme de billets d'avion stand-by de certains de nos partenaires apres seulement six mois de service.
Inclut : acces illimite a la plateforme My ID Travel pour la reservation de billets et tarif reduit sur les billets stand-by de nos partenaires.




DES EMPLOIS ATYPIQUES, DANS UN LIEU ATYPIQUE, POUR DES EMPLOYES PAS ORDINAIRES!



Le gout des defis, l'esprit de famille et le travail d'equipe sont des valeurs qui constituent l'essence de notre culture d'entreprise.



Le masculin est utilise pour alleger le texte, et ce, sans prejudice pour la forme feminine.

Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

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Job Detail

  • Job Id
    JD2680179
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Quebec City, QC, CA, Canada
  • Education
    Not mentioned