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Description d\'emploi (TD Description)
Racontez-nous votre histoire. Distinguez-vous. Expliquez-nous pourquoi vous \xc3\xaates le meilleur candidat. Si vous cherchez un emploi int\xc3\xa9ressant et si vous aimez le changement comme nous, songez \xc3\xa0 la TD. Venez travailler pour un leader nord-am\xc3\xa9ricain qui se soucie de ses employ\xc3\xa9s et qui les inspire \xc3\xa0 se perfectionner et \xc3\xa0 se d\xc3\xa9passer. Soyez au fait et demeurez comp\xc3\xa9titif. B\xc3\xa2tissez votre carri\xc3\xa8re. \xc3\x89voluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.com/francais.
Apercu du service
\xc3\x80 TD Canada Trust, nous sommes le personnel de premi\xc3\xa8re ligne de la TD. Nous nous effor\xc3\xa7ons de b\xc3\xa2tir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs besoins et en proposant des solutions financi\xc3\xa8res personnalis\xc3\xa9es, nous visons \xc3\xa0 aider nos clients et les PME \xc3\xa0 atteindre leurs objectifs financiers. Nous recherchons des champions de la marque, des personnes capables d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tablir des relations et des professionnels qualifi\xc3\xa9s qui comprennent les tendances \xc3\xa9conomiques et du march\xc3\xa9 pouvant assurer une exp\xc3\xa9rience client l\xc3\xa9gendaire. Joignez-vous \xc3\xa0 TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propri\xc3\xa9taire responsable, innovez pour atteindre nos buts et ex\xc3\xa9cutez avec efficacit\xc3\xa9.
Description du poste ()
Vous adorez cr\xc3\xa9er des liens personnels avec les clients pour les aider \xc3\xa0 atteindre leurs objectifs financiers? Vous aimez explorer et comprendre les options de placement qui r\xc3\xa9pondent le mieux aux besoins financiers des clients? Joignez-vous \xc3\xa0 nous \xc3\xa0 titre de banquier personnel et montrez vos comp\xc3\xa9tences en la mati\xc3\xa8re en donnant des conseils judicieux en planification financi\xc3\xa8re, afin de favoriser la fid\xc3\xa9lisation des clients et d\xe2\x80\x99augmenter le rendement des placements. Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit:

• Jouer un r\xc3\xb4le cl\xc3\xa9 en informant les clients des solutions financi\xc3\xa8res g\xc3\xa9n\xc3\xa9rales disponibles parmi diff\xc3\xa9rentes solutions bancaires de placement et de cr\xc3\xa9dit
• Engager des conversations avec les clients, en posant des questions financi\xc3\xa8res judicieuses, et cr\xc3\xa9er des exp\xc3\xa9riences positives pour fid\xc3\xa9liser les clients et approfondir les liens
• Accro\xc3\xaetre la confiance financi\xc3\xa8re des clients en donnant des conseils financiers personnalis\xc3\xa9s, en r\xc3\xa9pondant \xc3\xa0 leurs questions et pr\xc3\xa9occupations, et en transmettant les probl\xc3\xa8mes aux membres ou partenaires de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe, le cas \xc3\xa9ch\xc3\xa9ant, tout en veillant \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99exactitude de l\xe2\x80\x99information et \xc3\xa0 la protection de la vie priv\xc3\xa9e
• Agir comme point de contact du personnel de premi\xc3\xa8re ligne pour la gestion des probl\xc3\xa8mes des clients
• Assurer une attitude professionnelle dans les aires communes, conform\xc3\xa9ment aux directives r\xc3\xa9glementaires et en mati\xc3\xa8re de marketing
• Travailler en \xc3\xa9troite collaboration avec les clients actuels et potentiels en vue de fournir des revues financi\xc3\xa8res, de discuter des mises \xc3\xa0 jour du portefeuille et de sugg\xc3\xa9rer d\xe2\x80\x99autres solutions personnalis\xc3\xa9es en fonction de leurs objectifs financiers
• Se tenir au courant des probl\xc3\xa8mes \xc3\xa9mergents et de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9volution des r\xc3\xa8glements et du code de conduite du secteur bancaire, et prendre part aux occasions d\xe2\x80\x99am\xc3\xa9lioration des processus pour prot\xc3\xa9ger les int\xc3\xa9r\xc3\xaats de l\xe2\x80\x99organisation
• Tenter de respecter et d\xe2\x80\x99am\xc3\xa9liorer les ententes de niveau de service et les objectifs en mati\xc3\xa8re de rendement
• Veiller \xc3\xa0 ce que les documents soient pr\xc3\xa9par\xc3\xa9s conform\xc3\xa9ment aux r\xc3\xa8glements pertinents et de fa\xc3\xa7on \xc3\xa0 repr\xc3\xa9senter correctement les intentions de l\xe2\x80\x99entreprise
• Travailler en \xc3\xa9quipe, contribuer au maintien d\xe2\x80\x99un milieu de travail positif et diversifi\xc3\xa9, aider et encadrer volontiers les autres dans l\xe2\x80\x99ex\xc3\xa9cution de leurs t\xc3\xa2ches, et traiter efficacement les probl\xc3\xa8mes de communication.

Exigences du poste (Job Requirements)

• Dipl\xc3\xb4me d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tudes secondaires et plus d\xe2\x80\x99une ann\xc3\xa9e d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience pertinente
• R\xc3\xa9ussite du cours de l\xe2\x80\x99IFIC ou du Cours sur le commerce des valeurs mobili\xc3\xa8res au Canada (CCVM)
• Obtention du Certificat en conseils de services financiers (CCSF), en cas d\xe2\x80\x99embauche
• Dipl\xc3\xb4me postsecondaire ou dipl\xc3\xb4me universitaire de premier cycle dans un domaine connexe, un atout
• Connaissance approfondie des processus avanc\xc3\xa9s sur les placements et le cr\xc3\xa9dit, et des solutions et concepts bancaires afin de donner des conseils personnalis\xc3\xa9s aux clients dans un milieu au rythme rapide
• Ma\xc3\xaetrise des outils informatiques, tels que la suite MS Office et l\xe2\x80\x99application Internet
• Communicateur faisant preuve de tact et capable de transmettre des id\xc3\xa9es et des renseignements sur les clients de mani\xc3\xa8re concise et logique
• Initiateur autonome ayant un tr\xc3\xa8s bon sens de l\xe2\x80\x99organisation et de solides comp\xc3\xa9tences en planification et en gestion du temps

Inclusivit\xc3\xa9
\xc3\x80 la TD, nous nous sommes engag\xc3\xa9s \xc3\xa0 favoriser un milieu int\xc3\xa9grateur et accessible, o\xc3\xb9 tous les employ\xc3\xa9s et les clients se sentent appr\xc3\xa9ci\xc3\xa9s, respect\xc3\xa9s et soutenus. Nous avons \xc3\xa0 c\xc5\x93ur de r\xc3\xa9unir un effectif qui refl\xc3\xa8te la diversit\xc3\xa9 de nos clients et des collectivit\xc3\xa9s o\xc3\xb9 nous vivons et exer\xc3\xa7ons nos activit\xc3\xa9s. Si vous avez des besoins particuliers pour le processus de recrutement ou d\xe2\x80\x99entrevue (p. ex. du mat\xc3\xa9riel dans un autre format et des salles de r\xc3\xa9union accessibles), n\xe2\x80\x99h\xc3\xa9sitez pas \xc3\xa0 nous en faire part. Nous collaborerons avec vous pour r\xc3\xa9pondre \xc3\xa0 vos besoins.
Cat\xc3\xa9gorie de poste
Ventes et services de d\xc3\xa9tail
Cat\xc3\xa9gorie d\'emploi - Primaire
Services bancaires de d\xc3\xa9tail \xe2\x80\x93 Services financiers
Cat\xc3\xa9gorie(s) d\'emploi
Services bancaires de d\xc3\xa9tail \xe2\x80\x93 Services financiers
Horaire
37.5
Secteur d\'activit\xc3\xa9
TD Canada Trust
Type d\xe2\x80\x99horaire
Temps plein
Type d\xe2\x80\x99employ\xc3\xa9
R\xc3\xa9gulier
Pays
Canada
**Province (principale)
New Brunswick
Ville
Campbellton
Lieu de travail
123 Water Street
L\'offre expire
10-avr-2023