Job Description

Veuillez r\xc3\xa9f\xc3\xa9rer au guide
Comment postuler \xc3\xa0 un emploi (pour les candidats externes) pour obtenir des instructions sur la fa\xc3\xa7on de postuler.

Si vous \xc3\xaates un employ\xc3\xa9 actif de McGill (c.-\xc3\xa0-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif \xc3\xa0 l\'Universit\xc3\xa9 McGill), ne postulez pas via ce site de carri\xc3\xa8re. Connectez-vous \xc3\xa0 votre compte McGill Workday et postulez \xc3\xa0 cette affichage en utilisant le rapport Find Jobs (tapez Find Jobs dans la barre de recherche).

Unit\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99emploi :
Service de logement \xc3\xa9tudiant et d\xe2\x80\x99h\xc3\xb4tellerie

Sommaire du poste :
Sous la direction du sup\xc3\xa9rieur imm\xc3\xa9diat, accueillir les visiteurs et les \xc3\xa9tudiants. Leur fournir des renseignements sur les activit\xc3\xa9s et les services administratifs de l\xe2\x80\x99Universit\xc3\xa9. R\xc3\xa9pondre au t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone, traiter le courrier et photocopier, r\xc3\xa9unir et classer des documents.

Responsabilit\xc3\xa9s et t\xc3\xa2ches principales :

• R\xc3\xa9ponds aux demandes des \xc3\xa9tudiants et clients par t\xc3\xa9l\xc3\xa9phoniques et par courriels.
• G\xc3\xa8re l\xe2\x80\x99arriv\xc3\xa9e et les d\xc3\xa9part des clients et \xc3\xa9tudiants.
• Balance la caisse
• Fournis des informations touristiques et directions, traite et confirme les r\xc3\xa9servations.
• Responsable des communications et des appels de services et des appels d\xe2\x80\x99urgence.
• Excellence en service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le
• Aptitude \xc3\xa0 effectuer plusieurs t\xc3\xa2ches \xc3\xa0 la fois et \xc3\xa0 transmettre et recevoir clairement des informations (\xc3\xa0 la fois verbalement et par \xc3\xa9crit).
• Capable de travailler en \xc3\xa9quipe
• En cas d\'urgence, capable de prendre les mesures appropri\xc3\xa9es pour une \xc3\xa9vacuation s\xc3\xbbre et efficace du b\xc3\xa2timent.
• Diverses t\xc3\xa2ches de bureau et toutes autres t\xc3\xa2ches connexes.
• Anglais et fran\xc3\xa7ais, parl\xc3\xa9 et \xc3\xa9crit.

Autres comp\xc3\xa9tences et/ou aptitudes couramment utilis\xc3\xa9es :
Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 travailler en \xc3\xa9quipe. Capable d\'effectuer plusieurs t\xc3\xa2ches. Excellent service client. Anglais et fran\xc3\xa7ais tant \xc3\xa0 l\'oral qu\'\xc3\xa0 l\'\xc3\xa9crit.

Informations additionnelles:
Emploi temporaire, du 11 septembre 2022 au 13 mai 2023. Horaires de jour, de soir, de nuit et/ou la fin de semaine de dimanche \xc3\xa0 samedi.
Exp\xc3\xa9rience et \xc3\xa9ducation:
DEP (syst\xc3\xa8mes de secr\xc3\xa9tariat)
Une (1) ann\xc3\xa9e d\'exp\xc3\xa9rience connexe

L\xe2\x80\x99Universit\xc3\xa9 McGill s\xe2\x80\x99engage fermement \xc3\xa0 respecter les principes d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quit\xc3\xa9 et de diversit\xc3\xa9 au sein de sa communaut\xc3\xa9, tout en valorisant la rigueur et l\xe2\x80\x99excellence acad\xc3\xa9miques. Elle accueille favorablement les demandes d\xe2\x80\x99emploi des personnes racis\xc3\xa9es et des minorit\xc3\xa9s visibles, des femmes, des personnes autochtones, des personnes en situation de handicap, des minorit\xc3\xa9s ethniques, des personnes de toute orientation sexuelle et identit\xc3\xa9 de genre, ainsi que toute personne poss\xc3\xa9dant les aptitudes et les connaissances n\xc3\xa9cessaires pour interagir au sein de groupes diversifi\xc3\xa9s.

McGill valorise et encourage la recherche qui refl\xc3\xa8te des traditions intellectuelles, des m\xc3\xa9thodologies ainsi que des modes de diss\xc3\xa9mination et de traduction diversifi\xc3\xa9s. Les personnes candidates sont invit\xc3\xa9es \xc3\xa0 d\xc3\xa9montrer la port\xc3\xa9e de leur recherche, aussi bien au sein de leur champ universitaire que dans un contexte interdisciplinaire, notamment dans les secteurs gouvernemental, communautaire et industriel.

En outre, McGill reconna\xc3\xaet et prend \xc3\xa9quitablement en consid\xc3\xa9ration l\xe2\x80\x99incidence des cong\xc3\xa9s (p. ex., obligations familiales ou cong\xc3\xa9s pour raisons de sant\xc3\xa9), qui peuvent entra\xc3\xaener des interruptions ou des ralentissements de carri\xc3\xa8re. Quiconque pose sa candidature est encourag\xc3\xa9 \xc3\xa0 signaler tout cong\xc3\xa9 ayant eu une incidence sur son rendement et pouvant avoir modifi\xc3\xa9 son parcours de carri\xc3\xa8re. Ces renseignements seront pris en compte aux fins d\xe2\x80\x99\xc3\xa9valuation \xc3\xa9quitable du dossier.

L\xe2\x80\x99Universit\xc3\xa9 McGill dispose d\xe2\x80\x99un programme d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quit\xc3\xa9 en mati\xc3\xa8re d\xe2\x80\x99emploi et invite les membres des groupes vis\xc3\xa9s \xc3\xa0 indiquer leur appartenance \xc3\xa0 ces derniers dans leur dossier de candidature. Elle tient \xc3\xa9galement \xc3\xa0 s\xe2\x80\x99assurer que les personnes en situation de handicap re\xc3\xa7oivent un traitement \xc3\xa9quitable et puissent pleinement s\xe2\x80\x99int\xc3\xa9grer \xc3\xa0 la vie universitaire en ayant \xc3\xa0 c\xc5\x93ur de mettre en \xc5\x93uvre les principes de conception universelle dans toutes les sph\xc3\xa8res d\xe2\x80\x99activit\xc3\xa9 de l\xe2\x80\x99Universit\xc3\xa9, conform\xc3\xa9ment aux
politiques et proc\xc3\xa9dures relatives aux am\xc3\xa9nagements . Les personnes en situation de handicap qui pourraient avoir besoin de certains am\xc3\xa9nagements pour soumettre leur candidature sont invit\xc3\xa9es \xc3\xa0 communiquer en toute confidentialit\xc3\xa9 par courriel
accessibilityrequest.hr@mcgill.ca .

Nous encourageons tous les candidats qualifi\xc3\xa9s \xc3\xa0 postuler; veuillez noter que conform\xc3\xa9ment aux exigences de l\xe2\x80\x99immigration canadienne, la priorit\xc3\xa9 sera toutefois accord\xc3\xa9e aux personnes d\xc3\xa9tenant la citoyennet\xc3\xa9 canadienne ainsi que le statut de la r\xc3\xa9sidence permanente.