Job Description

L'

Agence Charlie

est ravie de s'associer a une entreprise manufacturiere en pleine evolution, reconnue pour son expertise dans la conception et la production de panneaux d'acces ainsi que de casiers postaux. Solidement ancree dans son domaine, sa croissance soutenue des dernieres annees lui permet aujourd'hui d'elargir son equipe.

Nous sommes presentement a la recherche d'

un(e) Agent(e) au service a la clientel

e pour soutenir les operations de notre client.

Ce que vous ferez au quotidien :

Entrer les informations et les commandes dans le systeme ERP. Preparer des soumissions pour les demandes particulieres. Traiter, classer et repondre aux demandes recues via Zoho Desk. S'occuper des retours, des plaintes et des divers suivis de service. Offrir un accompagnement de qualite aux clients concernant les produits et solutions offertes. Developper une solide comprehension du catalogue de produits.

Ce que l'entreprise offre :

Poste permanent, a temps plein ou temps partiel, horaire de jour. Assurances collectives et regime de REER collectif. Programme de partage des profits des 3 mois de service. Remboursement de frais de scolarite jusqu'a 1 000 $ par annee. Possibilite de teletravail (2 jours/semaine). Acces a des formations internes et perspectives d'avancement.

Pour reussir dans ce role, vous devriez :

Detenir un DES ou une experience jugee equivalente. Maitriser le francais et l'anglais, a l'oral comme a l'ecrit. Avoir une experience en service a la clientele ou en saisie de donnees (un atout). Connaitre le milieu de la construction (un plus). Faire preuve de rigueur et d'un excellent sens du suivi.

Pourquoi choisir cette entreprise ?

Vous rejoindrez un milieu de travail engageant, des avantages attrayants et une culture axee sur le respect, l'equite et l'inclusion. L'entreprise se demarque d'ailleurs par ses actions concretes en matiere de diversite et figure parmi les employeurs les plus engages envers ces valeurs.

Si vous avez envie de contribuer a une organisation qui valorise reellement ses employes, nous serions heureux de faire votre connaissance !

En faisant parvenir sa candidature, la personne donne son consentement explicite au partage d'informations confidentielles aupres de l'Agence Charlie ou avec le client qu'elle represente dans le cadre du processus de recrutement pour lequel elle applique. Cette divulgation d'informations est strictement limitee au personnel concerne et aux parties impliquees dans le processus de recrutement, dans le respect de la confidentialite et des lois applicables en matiere de protection des donnees.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Remuneration: a partir de 21,00$ par heure

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Assurance Vision Cotisation egale au REER
Lieu du poste : Teletravail hybride a Montreal-nord, QC H1G 5W9