Job Description

Chez Cendrex, chaque talent compte!

Nous sommes une entreprise innovante specialisee dans la conception et la fabrication de panneaux d'acces et de casiers postaux. Solidement etablie sur le marche nord-americain, notre croissance rapide ces dernieres annees nous a propulses vers de nouvelles opportunites. Pour continuer sur cette lancee, nous cherchons a renforcer notre equipe dynamique avec de nouveaux talents.


Nous sommes actuellement a la recherche d'un(e)

Agent(e) service a la clientele

. Ce poste demande une grande rigueur et un excellent souci du detail afin d'assurer un service rapide et de qualite.

Les avantages a faire partie de notre equipe :

Poste permanent a temps plein ou temps partiel, de jour. Assurances collectives et REER collectif. Regime de partage des benefices apres 3 mois d'anciennete. Remboursement des frais de scolarite jusqu'a 1 000 $/an. Possibilite de teletravail (2 jours par semaine).

Vos principales responsabilites incluront :

Saisir les informations et commandes dans le systeme ERP. Preparer des soumissions pour les demandes speciales. Traiter et trier les demandes via Zoho Desk. Gerer les retours, plaintes et demandes de service. Offrir un soutien client sur les produits et services. Developper une bonne connaissance des produits de l'entreprise.

Pour avoir du succes dans ce role :

Detenir un diplome d'etudes secondaires ou une experience equivalente. Etre bilingue (francais et anglais) a l'oral et a l'ecrit. Etre oriente(e) vers la satisfaction du client. Posseder une experience en service a la clientele (un atout). Connaissance du domaine de la construction (atout).

Pourquoi rejoindre Cendrex ?

Nous offrons un environnement de travail stimulant, des avantages competitifs et une culture d'entreprise exceptionnelle. Cendrex a ete recompensee pour ses actions en gestion de la diversite et figure parmi les entreprises les plus inclusives et equitables.



Si vous etes pret(e) a faire partie d'une entreprise ou chaque talent compte, nous avons hate de vous rencontrer!