Job Description

•Travailler chez Maisons usinees Cote, c'est d'abord comprendre que notre matiere brute preferee c'est notre equipe. •

Nous sommes presentement a la recherche d'un(e) Agent(e) service apres-vente. Il s'agit d'un remplacement de conge de maternite pour une duree d'un (1) an. Ce poste est pour toi si tu es reconnu comme etant LA personne qui offre en tout temps un service a la clientele exceptionnel et que nous pouvons reconnaitre un sourire dans votre voix. De plus, tu pourras profiter de ton weekend rapidement puisque tu peux terminer a midi le vendredi.

Voici de quoi sera fait votre quotidien :

• Etre le point de contact entre les clients dont les projets ont ete livres et l'entreprise;
• Supporter le client, en collaboration avec l'equipe interne, dans la resolution de la problematique;
• Repondre aux questions clients autant par telephone que par courriel;
• Effectuer les confirmations des rendez-vous;
• Faire l'ouverture des dossiers clients pour les services dans nos systemes;
• Traiter la boite courriel et la boite vocale pour le service;
• Toute autre tache administrative.

Voici les qualificatifs ideals pour ce poste :

• Experience dans le service a la clientele (2 a 3 ans d'experience dans un poste similaire);
• Facilite a s'exprimer a l'oral et a l'ecrit autant en francais qu'en anglais;
• Avoir le sens de la gestion des priorites;
• Detenir une bonne capacite d'autonomie et de debrouillardise;
• Avoir une bonne capacite d'ecoute et d'entregent;
• Bonne capacite d'apprentissage;
• Avoir un interet pour le domaine de la construction et le desir d'apprendre ce milieu.

Les avantages a travailler Maisons usinees Cote :

• Une culture d'entreprise tournee vers le bien-etre de l'equipe;
• Equipe dynamique ou le plaisir de collaborer prend tout son sens;
• Environnement a l'esprit familial, des activites sportives et de reconnaissance;
• De belles conditions :
• Un horaire de jour temps plein de 40 h du lundi au vendredi
• Un programme complet d'assurances collectives incluant la telemedecine
• Un regime d'epargne retraite collectif avec participation de l'employeur

Type d'emploi : Temps plein, Contrat a duree determinee

Heures prevues: 40 par semaine

Avantages:

• Assurance Maladie Complementaire
• Cotisation egale au REER

Horaire:

• Du Lundi au Vendredi
• Quart de jour

Lieu du poste : En presentiel