Job Description

SOMMAIRE :

Sous la responsabilite de la superviseure, service a la clientele, l'agent.e aux reservations doit offrir un accueil chaleureux, un service professionnel, et vendre et mettre en valeur les produits et les services offerts au Scandinave Spa Mont-Tremblant.



Notre Mission

Offrir un lieu de ressourcement qui poursuit la tradition millenaire des bains scandinaves ou le corps et l'esprit sont au repos.



Vision

Etre reconnu comme la meilleure experience detente au Canada tout en offrant un milieu de travail valorisant qui encourage un mode de vie equilibre.



TU VEUX BENEFICIER DE...

Gratuite sur le parcours thermal au Scandinave Spa Mont-Tremblant et au Scandinave Spa Vieux-Montreal; Massages gratuits; Reduction sur nos differents services pour vos amis et votre famille; Un plan d'assurance collective et d'avantages sociaux; Des rabais chez nos partenaires; Des evenements et activites reserves aux equipes, et bien plus!

TU ES LE/LA CANDIDAT(E) IDEAL(E) :

Tu aimes le contact avec le public et as un sens pour la communication professionnelle; Tu as un sens tres eleve de l'organisation; Tu fais preuve d'un bon esprit d'equipe et manifestes une attitude constructive; Tu as une facilite dans la gestion de plusieurs dossiers; Tu es une personne qui aime transmettre ton energie positive et ton sourire; Les logiciels de Microsoft Office n'ont pas de secret pour toi; Tu es bilingue francais / anglais (oral et ecrit); Tu as de l'experience en reservations et service a la clientele dans le domaine touristique, un atout!

TACHES ET RESPONSABILITES :

Repondre aux appels telephoniques : Repondre aux questions des clients; Effectuer les reservations a l'aide du logiciel utilise; Faire le suivi des messages telephoniques dans les delais prevus; Repondre aux demandes d'informations par courriel; Verifier et faire le suivi des ventes de certificats-cadeaux par Internet; Regarder et analyser le rapport quotidien du systeme telephonique; Toutes autres taches assignees necessaires au bon fonctionnement de l'entreprise.

AUTRES :

Temps partiel, minimum 3 jours par semaine; 1 soir et un jour de fin de semaine minimum.

Tu recherches un cadre de travail different qui offre des avantages centres sur le bien-etre? Un cadre de travail a la fois stimulant et apaisant? Rejoins notre equipe des aujourd'hui!



#MTBSPA23