Agent(e) Relation Clientà¨le Kinatex Csl/ndg
Cà´te-Saint-Luc, QC, Canada
Job Description
Agent(e) relation client\xc3\xa8le - Kinatex CSL/NDG
Emploi - Permanent Temps partiel - Agent/commis - service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le
Clinique: Kinatex C\xc3\xb4te St-Luc / Notre-Dame-de-Gr\xc3\xa2ce - C\xc3\xb4te Saint-Luc Qu\xc3\xa9bec H3X 2T8
D\xc3\xa8s que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Soir)
Description:
Notre clinique Kinatex CSL/NDG est pr\xc3\xa9sentement \xc3\xa0 la recherche d\'un(e) agent(e) relations client\xc3\xa8le \xc3\xa0 temps partiel pour compl\xc3\xa9ter son \xc3\xa9quipe.
Comme agent(e) relations client\xc3\xa8le, tu es la premi\xc3\xa8re personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone et \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99accueil de la clinique. Tu livres une exp\xc3\xa9rience client de qualit\xc3\xa9 sup\xc3\xa9rieure, \xc3\xa9values rapidement les situations, fournis de l\xe2\x80\x99information et trouves des solutions aux probl\xc3\xa8mes. Tu g\xc3\xa8res \xc3\xa9galement les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.
Responsabilit\xc3\xa9s:
- Assistance de la client\xc3\xa8le par t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone et en clinique
- Prise en charge de l\xe2\x80\x99ouverture et de la fermeture des dossiers patients
- Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des th\xc3\xa9rapeutes
- Pr\xc3\xa9paration des dossiers d\xe2\x80\x99\xc3\xa9valuation, SAAQ, CSST, etc.
- Encaissement des paiements et balancement de la caisse
- Gestion de l\xe2\x80\x99ouverture et de la fermeture de la clinique
- Entretien et buanderie
Exigences:
Notre candidat(e) id\xc3\xa9al(e) poss\xc3\xa8de un DEP en secr\xc3\xa9tariat m\xc3\xa9dical ou l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quivalent, de l\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience en secr\xc3\xa9tariat ou une connaissance du milieu de la sant\xc3\xa9 (atout).
- Il/Elle accorde de l\xe2\x80\x99importance \xc3\xa0 la confidentialit\xc3\xa9
- Ma\xc3\xaetrise la Suite Microsoft et connait ClinicMaster (atout)
- \xc3\x89tudier dans le domaine de la r\xc3\xa9adaptation physique (coll\xc3\xa9gial, universitaire) (atout)
- \xc3\x8atre disponible en cas des remplacements
- Bilinguisme exig\xc3\xa9
Remarque:
- Temps partiel : de 10 \xc3\xa0 15 heures par semaine avec possibilit\xc3\xa9 de temps plein
- Disponibilit\xc3\xa9s : de soir ( mardi, mercredi et jeudi) et de jour en cas de remplacement
- Date d\xe2\x80\x99entr\xc3\xa9e en fonction : d\xc3\xa8s que possible
Avis aux lecteurs:
Tu as une personnalit\xc3\xa9 positive et enthousiaste, avec un sourire dans la voix? Tu es diplomate et poss\xc3\xa8de un talent de communication? Tu as l\xe2\x80\x99esprit d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe et aime travailler avec le public? N\xe2\x80\x99attends plus, ce poste est pour toi!
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Job Detail
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Job IdJD2098448
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationCà´te-Saint-Luc, QC, Canada
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EducationNot mentioned