Job Description

Agent(e) relations client\xc3\xa8le - Kinatex Ahuntsic-Cartierville

Emploi - Permanent Part-time - Agent/Clerk - Customer service

Clinic: Kinatex Ahuntsic-Cartierville -Montr\xc3\xa9al Quebec H3M 3A9

As soon as possibleSchedule: Monday to Friday (Day)

Description:

Notre clinique Kinatex Ahuntsic-Cartierville est pr\xc3\xa9sentement \xc3\xa0 la recherche d\'un(e) agent(e) relations client\xc3\xa8le \xc3\xa0 temps partiel pour compl\xc3\xa9ter son \xc3\xa9quipe.

Comme agent(e) relations client\xc3\xa8le, tu es la premi\xc3\xa8re personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone et \xc3\xa0 l\'accueil de la clinique. Tu livres une exp\xc3\xa9rience client de qualit\xc3\xa9 sup\xc3\xa9rieure, \xc3\xa9values rapidement les situations, fournis de l\'information et trouves des solutions aux probl\xc3\xa8mes. Tu g\xc3\xa8res \xc3\xa9galement les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.
Responsibilities:

- Assistance de la client\xc3\xa8le par t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone et en clinique
- Prise en charge de l\'ouverture et de la fermeture des dossiers patients
- Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des th\xc3\xa9rapeutes
- Pr\xc3\xa9paration des dossiers d\'\xc3\xa9valuation
- Encaissement des paiements et balancement de la caisse
- Gestion de l\'ouverture et de la fermeture de la clinique
- Buanderie

Requirements:

Notre candidat(e) id\xc3\xa9al(e) poss\xc3\xa8de un DEP en secr\xc3\xa9tariat m\xc3\xa9dical ou l\'\xc3\xa9quivalent, de l\'exp\xc3\xa9rience en secr\xc3\xa9tariat ou une connaissance du milieu de la sant\xc3\xa9 (atout).

- Bilinguisme exig\xc3\xa9
- Avoir au moins 1 an d\'exp\xc3\xa9rience(atout)
- Souci de la confidentialit\xc3\xa9
- Connaissance de ClinicMaster (atout)
- Ma\xc3\xaetrise la Suite Microsoft
- \xc3\x89tudier dans le domaine de la r\xc3\xa9adaptation physique (coll\xc3\xa9gial, universitaire) (atout)
- Comp\xc3\xa9tence en gestion de probl\xc3\xa8mes
- Curiosit\xc3\xa9 \xc3\xa0 apprendre
- Autonomie

Note:
Ton horaire:

- Temps partiel : 15 heures par semaine
- Horaire : flexible
- Disponibilit\xc3\xa9s : Lundi et jeudi le jour. Lundi de 8h15 \xc3\xa0 15h15 ; et jeudi de 8h15 \xc3\xa017h15
- Date d\'entr\xc3\xa9e en fonction : d\xc3\xa8s que possible

Disclaimer:

Tu as une personnalit\xc3\xa9 positive et enthousiaste, avec un sourire dans la voix? Tu es diplomate et poss\xc3\xa8de un talent de communication? Tu as l\'esprit d\'\xc3\xa9quipe et aime travailler avec le public?

N\'attends plus, ce poste est pour toi!

Groupe Kinatex Inc.

As an industry leader, Kinatex Sports Physio, a multidisciplinary center optimizing the physical potential of active people, offers a personal, efficient and innovative readaptation experience in a user-friendly and professional environment...

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