Job Description

Agent(e) relations client\xc3\xa8le - Kinatex Saint-Lambert

Emploi - Permanent Part-time - Agent/Clerk - Customer service

Clinic: Kinatex Saint-Lambert -Saint-Lambert Quebec J4P 1L2

As soon as possibleSchedule: Variable (Evening)

Description:

Notre clinique Kinatex Saint Lambert est pr\xc3\xa9sentement \xc3\xa0 la recherche d\'un(e) agent(e) relations client\xc3\xa8le \xc3\xa0 temps partiel pour compl\xc3\xa9ter son \xc3\xa9quipe.

Comme agent(e) relations client\xc3\xa8le, tu es la premi\xc3\xa8re personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone et \xc3\xa0 l\'accueil de la clinique. Tu livres une exp\xc3\xa9rience client de qualit\xc3\xa9 sup\xc3\xa9rieure, \xc3\xa9values rapidement les situations, fournis de l\'information et trouves des solutions aux probl\xc3\xa8mes. Tu g\xc3\xa8res \xc3\xa9galement les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.
Responsibilities:

- Assistance de la client\xc3\xa8le par t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone et en clinique
- Prise en charge de l\'ouverture et de la fermeture des dossiers patients
- Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des th\xc3\xa9rapeutes
- Pr\xc3\xa9paration des dossiers d\'\xc3\xa9valuation
- Encaissement des paiements et balancement de la caisse
- Gestion de l\'ouverture et de la fermeture de la clinique
- Entretien et buanderie

Requirements:

Notre candidat(e) id\xc3\xa9al(e) poss\xc3\xa8de un DEP en secr\xc3\xa9tariat m\xc3\xa9dical ou l\'\xc3\xa9quivalent, de l\'exp\xc3\xa9rience en secr\xc3\xa9tariat ou une connaissance du milieu de la sant\xc3\xa9 (atout).

- Un an d\'\xc3\xa9xp\xc3\xa9riences (atout)
- Souci de la confidentialit\xc3\xa9
- Connaissance de ClinicMaster (atout)
- Ma\xc3\xaetrise la Suite Microsoft
- \xc3\x89tudier dans le domaine de la r\xc3\xa9adaptation physique (coll\xc3\xa9gial, universitaire) (atout)
- Comp\xc3\xa9tence en gestion de probl\xc3\xa8mes
- Curiosit\xc3\xa9 \xc3\xa0 apprendre
- Autonomie
- Bilinguisme (atout)

Note:
Ton horaire:

- Temps partiel : 15 \xc3\xa0 23 heures par semaine
- Horaire : flexible
- Disponibilit\xc3\xa9s : du lundi au jeudi, poste de soir
- Date d\'entr\xc3\xa9e en fonction : d\xc3\xa8s que possible

Disclaimer:

Tu as une personnalit\xc3\xa9 positive et enthousiaste, avec un sourire dans la voix? Tu es diplomate et poss\xc3\xa8de un talent de communication? Tu as l\'esprit d\'\xc3\xa9quipe et aime travailler avec le public?

N\'attends plus, ce poste est pour toi!

Groupe Kinatex Inc.

As an industry leader, Kinatex Sports Physio, a multidisciplinary center optimizing the physical potential of active people, offers a personal, efficient and innovative readaptation experience in a user-friendly and professional environment...

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