Job Description

Agent (e) Service Client - clientele concessionnaires et professionnelles - RIVE-DUD de Montreal

CE POSTE EST EN PRESENTIEL SUR LA RIVE-SUD DE MONTREAL, A ST-MATHIEU DE BELOEIL.

Depuis 1990,

SUNRISE Tradex Corp. s'est taille une place de premier plan dans le marche de la distribution de produits de climatisation/ventilation et de quincaillerie.

Dans le but de soutenir notre croissance et nos operations, nous sommes presentement a la recherche d'un(e)

Agent (e), Service Client - clientele concessionnaires et professionnelles

Poste permanent temps plein.

DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE:

Le titulaire du poste est responsable d'assurer la prise de commandes quotidiennes, par telephone et par courriel, a des concessionnaires ainsi qu'a une clientele professionnelle dans le domaine du HVAC.

Principales responsabilites

Proceder a la prise et a l'entree de commandes quotidiennes par telephone et par courriel; Faire parvenir, par l'entremise de Teams, les commandes de la journee au bon entrepot; Gerer et maintenir un calendrier de planification partage des commandes postdatees; Gerer et maintenir plusieurs adresses courriel d'entreprise; Occasionnellement, accueillir et servir les clients qui se presentent a notre succursale et les rediriger, en fonction de leur besoin, aux personnes des differents departements de l'organisation; Referer, au superieur immediat, toutes situations necessitant son attention; Toutes autres taches demandees par la direction.

Ce que nous recherchons

Bilinguisme essentiel (francais et anglais). Dois etre en mesure de lire, parler et ecrire pour repondre adequatement a nos clients a travers le Canada;

Oriente vers le service client; Forte aptitude pour le travail d'equipe; Grande habilete a communiquer; Capable de travailler de facon autonome et de prendre des initiatives; Demontre de la rigueur, une bonne gestion de temps et d'organisation; Bonne capacite d'apprentissage de nos produits techniques (HVAC) (climatiseur mural, thermopompe); Maitrise la suite Microsoft Office et Microsoft Teams; L'entreprise est situee dans le secteur industriel de St-Mathieu de Beloeil, accessible en voiture seulement, car le deplacement en transport en commun n'est pas disponible dans ce secteur de St-Mathieu de Beloeil (stationnement gratuit);

Ce que nous vous offrons

Poste permanent a temps plein; Horaire de 40 h par semaine du lundi au vendredi de 7h30 a 16h00 avec 30 minutes de diner par jour; Assurances collectives, REER collectif avec participation de l'employeur; A partir de 20$/h, a discuter selon l'experience. Revision annuelle des salaires.
Si vos competences et vos aspirations sont alignees avec le profil que nous recherchons, faites-nous parvenir votre candidature des maintenant.

Chez

SUNRISE Tradex Corp., nous croyons que les personnes oeuvrant pour noussont a la base de notre succes et nous souhaitons que ces personnes soient heureuses dans notre environnement de travail.

Nous vous remercions de votre interet. Toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidats retenus. Notez que le generique masculin est utilise dans le but d'alleger le texte.

Agent (e) Service Client - clientele concessionnaires et professionnelles - RIVE-DUD de Montreal

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THIS POSITION IS IN PERSON ON THE SOUTH SHORE OF MONTREAL, IN ST-MATHIEU DE BELOEIL.

Since 1990,

SUNRISE Tradex Corp.

has established itself as a leading distributor of air conditioning/ventilation products and hardware.

In order to support our growth and operations, we are currently looking for a

CUSTOMER SERVICE AGENT - dealer and professional customers.

Permanent full-time

SUMMARY JOB DESCRIPTION:

The employee is responsible for taking daily orders, by telephone and e-mail, from dealers and professional customers in the HVAC field.

Main responsibilities

Take and enter daily orders by telephone and e-mail; Forward, via Teams, the daily orders to the right warehouse; Manage and maintain a shared planning calendar for post-dated orders; Manage and maintain multiple corporate email addresses; Occasionally receive and serve customers who come to our branch and redirect them, according to their needs, to people within the various departments of the organization; Refer all situations requiring attention to the immediate superior; Any other tasks requested by management.

What we are looking for

Bilingualism essential (French and English). Must be able to read, speak and write to respond adequately to customers all across Canada;

Customer service oriented; Strong teamwork skills; Strong communication skills; Able to work independently and take initiative; Demonstrates rigor, good time management and organizational skills; Good ability to learn our technical products (HVAC) (wall-mounted air conditioner, heat pump); Must be competent in Microsoft Office and Microsoft Teams; The company is located in the industrial sector of St-Mathieu de Beloeil, accessible by car only, as public transportation is not available in this sector of St-Mathieu de Beloeil (free parking).

What we offer

Permanent full-time position; 40-hour work week, Monday to Friday, 7:30 a.m. to 4:00 p.m., with 30 minutes of lunch per day; Group insurance, group RRSP with employer contribution; Starting at $20/hr, to be discussed according to experience. Annual salary review.
If your skills and aspirations are aligned with the profile we are looking for, send us your application, as soon as possible.

At SUNRISE Tradex Corp

., we believe that the people working for us are the foundation of our success and we want them to be happy in our work environment.

We thank you for your interest. However, only successful candidates will be contacted.

Agent (e) Service Client - clientele concessionnaires et professionnelles / Customer Service Agent - dealer and professional customers.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Remuneration: a partir de 20,00$ par heure

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Conges payes Cotisation egale au REER Evenements d'Entreprise Heures d'arrivee et de depart flexibles Stationnement sur place Tenue Decontractee
Capacite a faire le trajet ou a demenager:

Beloeil, QC: Faire le trajet sans probleme ou prevoir un demenagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Question(s) de preselection:

L'entreprise est situee dans le secteur industriel de St-Mathieu de Beloeil, accessible en voiture seulement, car le deplacement en transport en commun est tres limite dans ce secteur de St-Mathieu de Beloeil. Avez-vous un moyen de transport pour venir au travail a tous les jours?
Experience:

Service Client: 1an (Obligatoire)
Langue:

anglais? Etes-vous bilingue? (Obligatoire)
Lieu du poste : En presentiel