Job Description

Postes a combler 1 Diplome DES Quart de travail Jour Statut de l'emploi Permanent Lieu de travail 3100 rue Kunz, Drummondville Horaire de travail Temps plein (40h/ semaine) Annees d'experience 2 a 3 ans Taux Annuel - A discuter Date d'entree en fonction Des que possible

Garderie SOPREMA (subventionnee)

Acces au Crossfit et Gymnase gratuitement Horaire flexible Conges payes pendant les fetes Certification Bien au travail - Niveau 3 Programme d'assurance flexible et fond de pension competitif Service de telemedecine Club social actif Nouvel environnement de travail Participation aux profits de la compagnie Repas sante a bas prix

TON ROLE DANS NOTRE EQUIPE
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TON ROLE DANS NOTRE EQUIPE

Le role principal consiste a gerer les differentes demandes des clients et de s'assurer que tous les clients interne et externe soient satisfaits et recoivent un service impeccable et professionnel.


LES DEFIS QUE NOUS AVONS POUR TOI
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LES DEFIS QUE NOUS AVONS POUR TOI

Repondre aux divers appels entrant des clients nationaux; Repondre aux demandes des clients concernant les prix les produits, les promotions etc.; Prioriser et assurer le suivi des commandes (livraison, retour); Travailler de facon proactive et etre constamment a la recherche de solutions; Participer a la communication des promotions en cours; Travailler en etroite collaboration avec les representants; Communiquer les informations relevant de sa competence; Repond aux questions techniques de base en provenance des clients Participer aux classements et a l'archivage electronique; Effectuer toutes autres taches connexes. LES COMPETENCES QUE NOUS RECHERCHONS
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LES COMPETENCES QUE NOUS RECHERCHONS

Ton parcours :

Detenir un diplome d'etude collegiales (atout); 2 a 3 ans d'experience au service a la clientele en entreprise et / ou formation.

Tes connaissances :

Maitrise de la suite MS Office (Excel - Word); Bilingue (Francais - anglais) mandatoire

Ton savoir-etre et ton savoir-faire :

Excellentes aptitudes en communication ecrites et orales; Courtois et engage envers la clientele; Organise et structure; Faire preuve d'autonomie et de polyvalences ; Excellent jugement, sens de l'initiative; Aptitude a la negociation et a la gestion de crise; Sens du travail en equipe.

Tes conditions de travail :

Horaire regulier temps plein; 4 jours de travail en presentiel obligatoire; * Travail de bureau.