Job Description

Tu aimes aider les gens et offrir un service hors pair? Viens mettre ton sens du client et ton talent en communication au service de notre equipe en tant qu'agent service client!

Harnois Energies. En plein nous!

Ta mission

Sous la supervision du coordonnateur, tu seras au coeur du service client. Tu repondras aux appels, saisiras les commandes, assureras le suivi des livraisons et veilleras a la satisfaction de nos clients au quotidien.

Tes principales responsabilites en tant qu'agent service client :

Repondre aux appels et traiter les commandes de propane dans le systeme; Assurer le suivi des livraisons, des demandes et des plaintes afin de garantir la satisfaction client; Mettre a jour les dossiers clients et gerer les ouvertures de compte; Accompagner les clients dans le portail de paiement, gerer les demandes de ramassage, et fournir un soutien aux representants et a la repartition.

On a plein d'avantages pour toi en tant qu'agent service client :

Programme de vacances competitif; Gamme d'avantages sociaux : REER collectif, assurance de groupe, rabais corporatifs, etc.; Un programme d'aide aux employes et a leur famille; Un comite Sante et mieux-etre avec un gym; Plein d'activites sociales organisees par l'entreprise et notre Escouade Fun!

As-tu le profil pour devenir un agent service client?

Tu possedes au moins deux ans d'experience dans un poste similaire; Tu es autonome, courtois et tu possedes de bonnes aptitudes de discernement; Tu possedes des aptitudes de communication et d'orientation client; Tu maitrises bien la suite Microsoft Office; Tu as une bonne connaissance du francais et de l'anglais, autant a l'oral qu'a l'ecrit (l'anglais est requis afin de pouvoir communiquer avec notre clientele anglophone).



Apporte ton expertise au service de notre clientele et joins-toi a l'equipe Harnois Energies! Postule des maintenant en ligne ou

contact Karine Tremblay au 450 271-9214

Esprit d'equipe, confiance et authenticite, c'est en plein nous. Harnois Energies.




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