Job Description

L'

Agence Charlie

est fiere de collaborer avec une entreprise manufacturiere innovante, specialisee dans la conception et la fabrication de panneaux d'acces et de casiers postaux. Solidement etablie dans son secteur, sa croissance rapide au cours des dernieres annees lui ouvre aujourd'hui de nouvelles opportunites.

Nous recrutons actuellement

un(e) Agent(e) service a la clientele

pour joindre l'equipe de notre client.

Vos principales responsabilites incluront :

Saisir les informations et commandes dans le systeme ERP. Preparer des soumissions pour les demandes speciales. Traiter et trier les demandes via Zoho Desk. Gerer les retours, plaintes et demandes de service. Offrir un soutien client sur les produits et services. Developper une bonne connaissance des produits de l'entreprise.

Les avantages a faire partie de leur equipe :

Poste permanent a temps plein ou temps partiel, de jour. Assurances collectives et REER collectif. Regime de partage des benefices apres 3 mois d'anciennete. Remboursement des frais de scolarite jusqu'a 1 000 $/an. Possibilite de teletravail (2 jours par semaine) Des opportunites de formation interne pour progresser vers d'autres postes.

Pour avoir du succes dans ce role :

Detenir un diplome d'etudes secondaires ou une experience equivalente. Etre bilingue (francais et anglais) a l'oral et a l'ecrit. Posseder une experience en service a la clientele ou en entree de donnees (un atout). Connaissance du domaine de la construction (atout). Avoir un sens aigu de la rigueur et du suivi.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

Vous decouvrirez un environnement de travail stimulant, des avantages competitifs et une culture d'entreprise axee sur le respect et l'inclusion. L'organisation a d'ailleurs ete reconnue pour ses initiatives en matiere de diversite et figure parmi les employeurs les plus inclusifs et equitables.

Si vous etes pret(e) a faire partie d'une entreprise ou chaque talent compte, nous avons hate de vous rencontrer !

En faisant parvenir sa candidature, la personne donne son consentement explicite au partage d'informations confidentielles aupres de l'Agence Charlie ou avec le client qu'elle represente dans le cadre du processus de recrutement pour lequel elle applique. Cette divulgation d'informations est strictement limitee au personnel concerne et aux parties impliquees dans le processus de recrutement, dans le respect de la confidentialite et des lois applicables en matiere de protection des donnees.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Remuneration: a partir de 21,00$ par heure

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Assurance Vision Cotisation egale au REER
Lieu du poste : Teletravail hybride a Montreal, QC H1G 5W9