Job Description

Description du poste



Iceberg Finance est une entreprise tres bien positionnee dans le domaine du financement automobile et des prets personnels a la grandeur du Canada. Sa mission est d'aider une vaste clientele a obtenir du financement. Proposant des solutions adaptees, Iceberg Finance est reconnue pour ses services de qualite et son professionnalisme.

Quelle sera ta mission ?

Repondre aux appels et aux courriels des clients; Proceder a la relance des clients en arrieres de paiement Suivi des comptes impayes; Lancer des procedures judiciaires de recouvrement; Suivi des dossiers envoyes pour procedure judiciaires Recherche information sur nos clients pour l'application des jugements Effectuer des suivis avec les assurances automobiles en cas de perte totale Suivi avec des fourrieres lors des saisis d'automobiles Effectuer des suivis dans nos dossiers envoye au service d'investigation

Ce defi t'interesse ? Ce poste est pour toi si :

Tu as de l'interet a participer concretement aux activites de la compagnie; Tu es une personne minutieuse, rigoureuse, organisee et qui fait preuve de discernement; Tu as de l'experience au niveau du service a la clientele; Tu es a l'aise avec les logiciels informatiques; Tu as un esprit collaborateur et tu aimes le travail d'equipe.

Exigences :

Experience averee en tant qu'agent de recouvrement. Connaissance des exigences legales pertinentes. Competences en communication et relationnelles excellentes. Capacite a negocier et persuader. Capacite a se montrer poli(e) et compatissant(e) sans perdre confiance. Connaissance professionnelle de MS Office et des bases de donnees.

Competences :

Parler et ecrire couramment le francais Anglais (atout) Excellentes capacites d'ecoute et de communication, tant a l'ecrit qu'a l'oral Capacite a effectuer plusieurs taches a la fois et a naviguer efficacement d'un ecran a l'autre tout en aidant le client Doit passer une verification des antecedents criminels Espace de travail calme et sans distraction Capacites organisationnelles et de resolution de problemes. Grande attention aux details. Capacite a travailler de maniere independante et en equipe

Ce poste peut etre stressant et necessite une grande perseverance et un bon sens de l'urgence. Un agent de recouvrement doit etre capable de maintenir un equilibre entre fermete et empathie pour reussir dans ce role.

Qu'est-ce qui t'attend ?

Poste a temps plein, 37,5 h par semaine ;

Horaire de 8 h 30 a 17 h 00 ;

Milieu de travail convivial ;

Assurances collectives, REER, gym, 3 semaines de vacances et plus encore.

Autres informations

Parrainage non disponible

Le travail se fait sur place au bureau de la ville de Quebec ;

Entreprise situee dans le quartier industriel de Ste-Foy, stationnement sur place.



Tu souhaites avoir un milieu de travail stimulant ou tu seras amene a te depasser ? C'est exactement ce qu'Iceberg Finance a a t'offrir ! Fais-nous parvenir ton C.V. !



Type d'emploi : temps plein, permanent

Avantages :

Assurance Dentaire

Assurance Invalidite

Assurance Maladie Complementaire

Conges payes

Cotisation egale au REER

Evenements d'Entreprise

Gym sur place

Stationnement sur place

Tenue Decontractee

Horaire :



Du Lundi au Vendredi

Fins de semaine au besoin