Job Description

Agent service client

Tu es une personne passionnee par le service a la clientele et tu as le desir de faire la difference aupres des clients a chaque jour ? Ce poste est pour toi ! Solugaz est presentement a la recherche d'un agent service client pour combler son equipe de la succursale de Saint-Augustin-de-Desmaures.

Ce que nous t'offrons en tant qu'agent service client :

Stabilite d'horaire et d'emploi; Grande collaboration entre departements; Formation interne en continue; Assurances collectives apres 3 mois; REER collectif avec contribution de l'employeur des l'embauche; Programme d'aide aux employes avec telemedecine; Rabais sur l'essence et les produits corporatifs; Gym sur place; Activites sociales organisees par l'entreprise (fete familiale, evenements corporatifs).

Plus precisement, tes futures responsabilites en tant qu'agent service client ressemblent a :

Repondre aux telephones (appels entrants) et effectuer des retours d'appel (appels sortants); Evaluer les besoins des clients et effectuer leur prise en charge complete avec professionnalisme et courtoisie; Effectuer la gestion de la boite courriel et des messages vocaux; Effectuer des taches administratives; Saisir et mettre a jour les informations des clients dans le systeme; Accueillir les clients en succursale.

As-tu le profil pour devenir agent service client chez Solugaz ?

Detenir un DES ou DEP dans un domaine connexe; Minimum d'un an d'experience pertinente en reception et/ou en service a la clientele; Bonne connaissance de la Suite Office (Outlook, Teams); Aptitude en communication; Capacite a effectuer des taches simultanees; Bonne connaissance du francais (oral et ecrit); Capacite a gerer la pression; Etre debrouillard, autonome et avoir un esprit d'analyse.

Le poste d'agent service client t'interesse ?

Postule directement en ligne ou communique avec Juliette par telephone ou par message texte au 418-928-3449, ou par courriel au carriere@solugaz.com !

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Evenements d'Entreprise Programme d'Aide aux Employes Regimes de participation aux benefices Stationnement sur place
Lieu du poste : En presentiel