Job Description

Avantages sociaux | Contrat a temps plein - 12 mois | Horaire flexible

Vous etes une personne consciencieuse et organisee pour qui offrir un service client de qualite est au coeur de ses preoccupations?? Vous aimez realiser des taches administratives et contribuer au maintien des activites courantes??

Sous la supervision de la responsable services et logistique, vous assurerez la gestion du service client relie aux inscriptions des differentes activites de formation de l'Ordre et de l'accompagnement des CRHA | CRIA dans leur dossier de formation continue. Vous participerez egalement a soutenir vos collegues en offrant votre aide sur differents projets.

Beneficiez de plusieurs avantages!

Teletravail preponderant Prime pour le transport en commun ou la sante et le mieux-etre Journees maladie et journees pour obligations personnelles
L'Ordre s'est vu decerner la certification Employeur remarquable et le Prix Distinction du Groupe entreprises en sante. Ces mentions temoignent de l'appreciation des employes de l'Ordre pour leur milieu de travail?: Carriere a l'Ordre - Ordre | CRHA.

Principales responsabilites

Gestion des inscriptions

Traiter les courriels et repondre aux appels telephoniques; donner des renseignements generaux ou avances selon le sujet. Recevoir et saisir les inscriptions, les paiements, les annulations et les modifications dans le systeme. Creer, verifier, modifier et mettre a jour les fiches de formations, s'il y a lieu. Traiter les demandes de facturation et transmettre les demandes de remboursement a la comptabilite. Preparer le materiel necessaire a l'accueil des participants (listes a jour, porte-noms, attestations de participation, etc.).

Soutien administratif

Remplacement occasionnel a la reception Remplacement occasionnel Emploi CRHA Effectuer differentes taches administratives pour aider l'equipe : mises a jour, entree de donnees, effectuer des reservations, commander des repas, planifier et organiser des rencontres, etc.

Exigences du poste

Diplome d'etudes collegiales (D.E.C.) dans un domaine pertinent relie aux responsabilites du poste. Plus de deux ans d'experience pertinente en administration et service a la clientele. Offrir un service a la clientele impeccable, avoir une grande ecoute et aimer le contact avec les gens. Avoir une vision globale et anticiper les impacts possibles de son travail sur celui des autres equipes. Etre tres organise, polyvalent et en mesure de gerer plusieurs dossiers en meme temps. Avoir une grande rigueur dans le controle de la qualite de son travail. Bonne maitrise de la langue francaise parlee et ecrite. Etre disponible le matin ou le soir lors de certains evenements prevus a l'agenda.
Si vous desirez relever ce defi, faites parvenir votre curriculum vitae et une lettre de presentation par courrier electronique a recrutement@ordrecrha.org. Veuillez indiquer le titre du poste dans l'objet de votre courriel.

A propos de l'Ordre des CRHA

Regroupant plus de 12?000 CRHA | CRIA, l'Ordre des conseillers en ressources humaines agrees est la reference en matiere de pratiques de gestion de la main-d'oeuvre. Il assure la protection du public et contribue a l'avancement des CRHA et CRIA. Par ses interventions publiques, il exerce un role majeur d'influence dans le monde du travail au Quebec. L'Ordre participe ainsi activement au maintien de l'equilibre entre la reussite des organisations et le bien-etre des employees et employes. Pour en savoir plus, visitez le www.ordrecrha.org.?

Nous adherons aux principes d'embauche inclusive et egalitaire. A competences egales, les candidatures des personnes appartenant a un ou plusieurs groupes discrimines seront priorisees.?

Nous remercions toutes les personnes qui soumettent leur candidature. Toutefois, il nous est impossible d'effectuer un suivi personnalise pour chaque candidature recue. Nous communiquerons donc uniquement avec les personnes dont la candidature aura ete retenue.

Type d'emploi : Temps plein, Contrat a duree determinee
La duree du contrat : 12 mois

Heures prevues: 35 par semaine

Avantages:

Conges payes Heures d'arrivee et de depart flexibles Programme d'Aide aux Employes Programmes de Bien-etre
Formation:

DEC (Souhaite)
Experience:

Service a la clientele: 2ans (Obligatoire)
Langue:

Francais (Obligatoire)
Lieu du poste : Teletravail hybride a Montreal, QC