Job Description

About Us:

Intrado se consacre a sauver des vies et a proteger des communautes, en les aidant a se preparer pour des evenements critiques, a intervenir lorsqu'ils surviennent, et a s'en retablir.


Aujourd'hui, notre entreprise de logiciels en tant que service (SaaS) de pointe est a l'avant-garde de la transformation du continuum des interventions d'urgence du service 911, grace a des logiciels fondes sur des donnees de prochaine generation. Les solutions d'Intrado permettent aux entreprises, aux preposes aux appels, aux repartiteurs et aux premiers intervenants de prendre des decisions plus eclairees, d'intervenir rapidement et de facon securitaire et, ultimement, de mieux desservir leurs communautes.



Intrado is dedicated to saving lives and protecting communities, helping them prepare for, respond to, and recover from critical events.


Today, our cutting-edge SaaS company is at the forefront of transforming the 911 emergency response continuum with next generation data-driven software. Intrado's solutions allow enterprises, call takers, dispatchers, and first responders to make more informed decisions, respond quickly and safely, and ultimately serve their communities better.


Responsibilities/Qualifications:

Administrateur(trice) de Systemes Linux/Unix - Infrastructure d'Entreprise

Nous sommes a la recherche d'un(e) administrateur(trice) de systemes Linux/Unix talentueux(se) et experimente(e) pour se joindre a notre equipe d'infrastructure d'entreprise! Ce role implique la conception, l'approvisionnement, la gestion et le soutien de nos serveurs et plateformes Linux. Notre environnement de calcul est principalement base sur VMware sur site, mais notre utilisation du nuage public croit rapidement.


En plus de notre vaste parc de systemes Linux en production, nous soutenons egalement des systemes Unix, des serveurs Windows, Active Directory, VMware, ainsi que les systemes de stockage et de sauvegarde. Nous recherchons une personne ayant une experience diversifiee dans differentes technologies, avec le desir d'apprendre et d'evoluer continuellement.

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Resume des fonctions :

Administrer les environnements de serveurs de l'entreprise, incluant les serveurs physiques, les serveurs virtuels sur site et ceux dans divers nuages publics. Collaborer avec les clients internes pour definir les besoins en conception de systemes et elaborer des plans de mise en oeuvre. Gerer de maniere proactive les mises a jour logicielles, les correctifs de securite et les mises a niveau, en automatisant les processus lorsque possible. Resoudre des problemes complexes de maniere avancee, et creer la documentation technique necessaire. Traiter les escalades techniques et recommander des ameliorations pour la performance et la fiabilite des systemes. Surveiller la performance des systemes et assurer leur disponibilite ainsi qu'un fonctionnement efficace. Developper des scripts, outils et procedures pour ameliorer et automatiser la maintenance des plateformes. Soutenir les systemes sur site tout en participant a la migration vers le nuage a l'aide d'outils de deploiement automatises. Repondre aux interruptions de service et aux besoins de maintenance, incluant les soirs et fins de semaine dans le cadre d'une rotation sur appel (entreprise 24/7).
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Formation :

Baccalaureat en informatique, en systemes d'information ou dans un domaine connexe (preferable).

+ Une experience de travail equivalente dans un poste similaire peut etre acceptee en remplacement.
Certifications pertinentes dans le domaine (RHCSA, RHCE, LPIC, Linux+, etc.) sont un atout, mais non obligatoires.
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Experience :

Minimum de 3 a 5 ans d'experience dans un role en exploitation informatique (prefere). Minimum de 3 ans d'experience en administration de systemes ou dans un role similaire (exige).

+ 5+ ans d'experience dans un environnement de serveurs d'entreprise de grande envergure est un atout.

La maitrise de l'anglais est essentielle

, car vous collaborerez avec des equipes au Canada et aux Etats-Unis.
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Competences techniques recherchees :

Solide experience dans la gestion d'environnements RHEL (serveurs Red Hat Linux) a l'echelle de l'entreprise. Experience avec des plateformes d'automatisation et d'infrastructure en tant que code (IaC) telles qu'Ansible et Terraform. Maitrise du scripting (bash), Perl, Python ou d'autres langages de script courants. Bonne experience avec VMware, incluant vSphere/ESXi (et idealement vCenter et Aria Operations). Experience avec les plateformes de nuage public (Azure, AWS, etc.) est un grand atout. Connaissances approfondies en gestion des identites avec Red Hat IdM et annuaires LDAP. Solide comprehension des reseaux : routage, commutation, pare-feu, repartiteurs de charge (F5). Experience avec d'autres distributions Linux (Ubuntu, Debian, CentOS, etc.). Experience dans l'administration de services comme BIND, NFS, Apache, Postfix/Sendmail, etc. Competence dans la gestion de serveurs Windows et Active Directory a grande echelle. Connaissance des outils comme ServiceNow, New Relic, Tanium, Jira, Delinea (un atout). Experience pratique avec les technologies de conteneurisation (Docker) et l'orchestration (Kubernetes/K8s) est fortement souhaitee.


We're looking for a talented and experienced

Linux/Unix System Administrator

to join our Enterprise Infrastructure team! This role involves designing, provisioning, managing, and supporting our Linux servers and platforms. Our compute environment is largely on-premises VMware, but our public cloud use is growing rapidly. In addition to our large production Linux fleet, we also support Unix systems, Windows servers, Active Directory, VMware, and Storage/Backups systems. We're looking for someone with a broad base of experience across different technologies and a desire to grow and learn new things.

Summary of Functions

Administer the company's server environments which includes physical servers, on-prem virtual servers, and public cloud servers within various public clouds. Assist internal customers to determine system design needs and develop build implementation plans based on those requirements. Proactively manage software upgrades, service packs, installation of hotfixes, and patches, leveraging automation where possible. Advanced troubleshooting of complex problems, create documentation and technical procedures as necessary. Resolves technical escalations and provides recommendations for performance and reliability improvements. Monitor systems performance and ensure availability and efficient functionality. Develop new scripts, tools, and procedures aimed at making platform maintenance more effective and automated Support on-prem systems while migrating critical systems to the cloud utilizing automated deployment tools. Respond to system outages and maintenance needs, including off hours and weekends, as part of an on-call rotation (24x7 Company)

Education

Bachelor's degree in Computer Science, Information Systems, or a related field is preferred. + Equivalent work experience in a similar position may be substituted for educational requirements. Industry relevant certifications (RHCSA, RHCE, LPIC, Linux+, etc.) are preferred, but not required.

Experience

Minimum 3-5 years of experience in an IT Operations role preferred Minimum 3 years of experience in Systems Administration or a similar role required + 5+ years of Systems Admin experience in a large enterprise server environment preferred

Technical Skills Desired

Extensive experience managing enterprise level RHEL (Red Hat Linux Server) environments. Experience working with automation and Infrastructure as Code (IaC) platforms like Ansible and Terraform Strong capabilities with shell scripting and/or Perl, Python, or other common scripting languages Solid experience working in VMware environments, including vSphere/ESXi (and preferably vCenter and Aria Operations). Experience with Public Cloud platforms (Azure, AWS, etc.) is a big plus. Strong knowledge and experience with Red Hat Identity Manager (IdM) and LDAP Directories Solid understanding of networking, to include route/switch, firewalls, and load balancers (F5). Experience with non-Red Hat Linux distributions (Ubuntu, Debian, CentOS etc.) is useful. Experience with administration BIND, NFS, Apache, Postfix/Sendmail, and other common services Proficiency in managing Windows Servers and Active Directory in a large-scale environment. Working knowledge of products such as Service Now, New Relic, Tanium, Jira and Delinea a plus. Hands-on experience with containerization technologies such as Docker and container orchestration with Kubernetes (K8s) is highly desired.

Total Rewards:

Vous voulez aimer la ou vous travaillez? Chez Intrado, nous offrons un regime complet d'avantages sociaux qui comprend ce que vous attendez (assurance medicale, assurance dentaire et assurance des soins de la vue, assurance-vie et assurance invalidite, conges payes, regime enregistre d'epargne-retraite (REER) avec cotisations egales de l'employeur et compte de gestion de depenses flexible), et plusieurs avantages qui excederont vos attentes, tels que le remboursement de frais de scolarite, des conges parentaux payes, l'acces a une bibliotheque complete de ressources de formation personnelle et professionnelle, des rabais d'employes, des assurances couvrant et plus encore! Postulez des aujourd'hui pour vous joindre a nous dans un travail qui en vaut la peine!

Want to love where you work? At Intrado, we offer a comprehensive benefits package that includes what you'd expect (medical, dental, vision, life and disability coverage, paid time off, a Registered Retirement Savings Plan (RRSP) with employer matching contributions plan and flexible spending accounts), and several that go above and beyond - tuition reimbursement, paid parental leave, access to a comprehensive library of personal and professional training resources, employee discounts, insurance coverage and more! Apply today to join us in work worth doing!