Job Description

Emplacement:
Montreal, QC, CA, H3A 3A8
Code d'identification: 50232
Emplois par categorie: Sante
Fonction: Clinique / Medical
Etat de l'emploi: Temps plein
Horaire: Permanent

Lieu

: 175 avenue Stillview, Pointe-Claire, H9R 4S3 (en clinique)

Statut

: Temps pleins (37.5h/sem.)

Horaire

: Du lundi au vendredi - doit etre disponible a partir de 8h00 jusqu'a 18h

Creez des experiences exceptionnelles pour les clients

Joignez-vous a notre equipe

Notre equipe est composee de professionnelles dynamiques, orientes vers une livraison de service efficace en toute confidentialite et sans faille. Vous savez naviguer dans un environnement en constante evolution ? Vous etes organise, methodique et le multitaches est votre allie ? Lisez ce qui suit !

Voici l'influence que vous aurez et ce que nous accomplirons ensemble

Notre bureau medical est au coeur de la relation patient/clinicien

Vous facilitez la rencontre entre les medecins et leurs patients en soutenant toutes les activites cliniques pre et post visite. Vous interagissez avec les patients et les differents fournisseurs de service tels que les hopitaux, les cliniques, les laboratoires, les pharmacies, les compagnies d'assurances, etc... dans le but de finaliser les dossiers dans les delais prescrits. Vous collaborer avec l'ensemble des membres de l'equipe de facon a maintenir un service d'excellence. Vous detenez une position d'expert en ce qui concerne les processus operationnels des cliniciens dont vous avez la charge.

Voici comment

Traiter les appels entrants et les courriels des medecins dont vous avez la charge Repondre aux demandes de leurs patients avec empathie, courtoisie, confidentialite et professionnalisme Effectuer les appels de demande de renseignements dans les hopitaux et les cliniques Contacter les patients pour obtenir ou leur communiquer des informations Gerer l'agenda des medecins Effectuer les taches transmises via le dossier medical electronique (DME) Preparer et coordonner les dossiers d'assurances Acheminer la documentation aux patients (requetes, references, formulaires, etc....) Accueillir les patients et les diriger vers la borne d'enregistrement Mettre a jour le dossier medical electronique DME Coordonner les rendez-vous des patients : fixer, deplacer et annuler des rendez-vous Proceder a la facturation des services non assures Communiquer et collaborer avec les differents services interne afin d'optimiser les processus et la qualite des services Fournir un soutien administratif et de bureau pour assurer le fonctionnement efficace de la clinique Respecter et suivre les politiques et protocoles de l'entreprise

Vous etes la piece manquante du casse-tete

Diplome d'etudes secondaires 1 a 2 annees d'experience dans un poste similaire ou en travail de bureau Connaissance de la terminologie medicale Formation et/ou experience en secretariat/secretariat medicale Bonne communication verbale et ecrite en francais avec un anglais fonctionnel Excellente aptitude organisationnelle, gestion des priorites et attention aux details Bonne connaissance de Microsoft Office (Outlook, Excel, Word), competences informatiques Excellent service a la clientele Courtoisie, empathie et discretion Grande autonomie et esprit d'equipe demontre Habilite a s'adapter dans un environnement en constante evolution

En deposant votre candidature pour ce role, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagees avec (les) equipe(s)acquisition de talents du groupe de societes TELUS et/ou tout gestionnaire implique dans le processus de selection.

Fourchette salariale: $23-$34
Prime de rendement ou Programme d'incitatif a la vente: 0%
La remuneration totale effective sera determinee en fonction de facteurs tels que les connaissances, les competences, la performance, l'experience et le lieu. De plus, TELUS propose des avantages attractifs, qui peuvent varier en fonction de la fonction du poste, tels que :


Un ensemble complet de remuneration globale mettant en evidence des structures de salaires et de primes competitives, un minimum de 3 semaines de vacances, ainsi qu'un regime d'avantages sociaux flexible pour repondre a vos besoins et a ceux de votre famille Regime de retraite et regime d'actionnariat des employes avec cotisations genereuses de l'employeur Possibilite de travailler au bureau, virtuellement ou les deux Possibilite de rendre service aux communautes dans lesquelles nous travaillons, vivons et servons Possibilites d'evolution de carriere, d'apprentissage et de developpement Et bien plus encore ...

A propos de nous

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Nous sommes une equipe axee sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et cree des retombees positives au quotidien. Nous ameliorons des vies grace a nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d'innovation qui permet aux membres de l'equipe de resoudre des problemes complexes et de produire des resultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numerique.


Vous trouverez notre culture de haut rendement stimulante et gratifiante sur les plans personnel, professionnel et financier. A TELUS, nous avons a coeur la diversite et l'acces equitable aux possibilites d'emploi en fonction des aptitudes. Votre apport et vos talents uniques seront prises et respectes au sein de l'equipe. Lorsque vous vous joignez a nous, vous nous aidez a creer un futur meilleur.


TELUS Sante est un chef de file des technologies de l'information au Canada qui se specialise dans le secteur de la sante. Notre mission consiste a faire progresser l'utilisation de l'information dans le continuum des soins afin d'ameliorer la sante de la population, au Canada et ailleurs dans le monde.


Avertissement : Conformement a la Politique de securite des centres de donnees de TELUS Sante, tout membre de l'equipe susceptible de travailler dans un centre de donnees ou d'avoir acces a des renseignements detailles sur les technologies de service client peut faire l'objet d'une enquete de securite aupres du gouvernement du Canada.


La sante et la securite de notre equipe, de nos clients et des communautes que nous desservons sont primordiales pour TELUS. Par consequent, nous exigeons que toute personne qui se joint a nos Cliniques TELUS Sante soit completement vaccinee contre la COVID-19.


Remarque aux candidats du Quebec : si la connaissance de l'anglais est requise, c'est parce que le/la membre d'equipe qui occupera ce poste sera appele(e), sur une base reguliere, a interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore a travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses taches.


En deposant votre candidature pour ce role, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagees avec l'(les) equipe(s) d'acquisition de talents du groupe de societes TELUS et/ou tout gestionnaire implique dans le processus de selection.