Job Description

Description

• Vendre des chambres d\'h\xc3\xb4tes, des espaces de r\xc3\xa9union et d\'autres services \xc3\xa0 des groupes de clients, g\xc3\xa9rer les comptes et effectuer des inspections sur place, solliciter et g\xc3\xa9n\xc3\xa9rer des affaires.
• Pr\xc3\xa9parer et pr\xc3\xa9senter des propositions efficaces, tenir une documentation et des rapports bien organis\xc3\xa9s, utiliser les syst\xc3\xa8mes et coordonner les exigences de service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le selon les besoins.
• Organiser et participer aux divertissements des clients, aux promotions sp\xc3\xa9ciales, aux visites, aux inspections sur place et aux salons/conf\xc3\xa9rences.
• Aider \xc3\xa0 la mise en \xc5\x93uvre de promotions sp\xc3\xa9ciales li\xc3\xa9es aux segments de ventes directes.
• Pr\xc3\xa9parer avec pr\xc3\xa9cision les demandes de propositions en temps opportun.
• Maximiser l\'occupation des ventes et les tarifs en collaboration avec les op\xc3\xa9rations de l\'h\xc3\xb4tel pour augmenter les profits.
• Prospecter de nouvelles affaires en utilisant une grande vari\xc3\xa9t\xc3\xa9 de m\xc3\xa9thodes de vente, notamment les appels t\xc3\xa9l\xc3\xa9phoniques, les visites commerciales, la participation \xc3\xa0 des salons et conf\xc3\xa9rences, ainsi qu\'une participation active dans l\'industrie pour renforcer et d\xc3\xa9velopper la base de clients.
• \xc3\x89tablir et d\xc3\xa9velopper des relations fructueuses qui g\xc3\xa9n\xc3\xa8rent des opportunit\xc3\xa9s de vente.
• Communiquer efficacement les exigences des clients en veillant \xc3\xa0 ce que toutes les informations soient pr\xc3\xa9cises entre le client et l\'h\xc3\xb4tel.
• S\'assurer que les affaires sont transmises de mani\xc3\xa8re pr\xc3\xa9cise et en temps voulu pour garantir un service de haut niveau.
• Analyser et mener des \xc3\xa9tudes de march\xc3\xa9 pour comprendre pleinement la concurrence, les conditions du march\xc3\xa9 et les tendances actuelles afin de maximiser les revenus.
• N\xc3\xa9gocier, pr\xc3\xa9parer et ex\xc3\xa9cuter des contrats qui r\xc3\xa9pondent aux objectifs du plan d\'affaires de l\'h\xc3\xb4tel.
• Aider le directeur des ventes et du marketing dans la pr\xc3\xa9paration du plan marketing annuel, y compris les plans d\'action couvrant les segments de march\xc3\xa9 assign\xc3\xa9s.
• Participer et \xc3\xa9ventuellement diriger des r\xc3\xa9unions d\'\xc3\xa9v\xc3\xa9nements, de ventes et autres r\xc3\xa9unions du personnel.
• R\xc3\xa9soudre les probl\xc3\xa8mes et trouver des solutions pour r\xc3\xa9pondre aux besoins importants des clients.
• Maintenir ou d\xc3\xa9passer les objectifs de vente assign\xc3\xa9s par le DOSM.

• Selling guest rooms, meeting space and other services to customer groups, managing accounts, and conducting site inspections, solicits and generates business.
• Preparing and presenting effective proposals, maintaining well organized documentation and reports, utilizes systems and coordinates customer service requirements as appropriate.
• Organize and participate in client entertainment/FAM\'s, special promotions, tours, site inspections and tradeshows/conferences.
• Assist in implementing special promotions relating to direct sales segments.
• Accurately prepares Requests for Proposals in a timely manner.
• Maximize sales occupancy and rates in conjunction with hotel operations to increase profits
• Prospect new business using a wide variety of sales methods, including but not limited to phone calls, outside sales calls, attending tradeshow and conferences, and active participation within the industry to strengthen and expand customer base.
• Establish and build successful relationships that generate sales opportunities.
• Effectively communicate client requirements, ensuring all information is accurate between client and hotel.
• Ensures business is turned over accurately and in a timely manner to ensure high-level service delivery.
• Analyze and conduct market research to fully understand competitive set, market conditions, and current trends to maximize revenue.
• Negotiate, prepare and execute contracts that meet the hotel business plan objectives.
• Assist Director of Sales & Marketing in the preparation of annual marketing plan, including the action plans covering assigned market segments.
• Participate and may lead event meetings, sales and other staff meetings.
• Problem solve and develop solutions to meet client\'s important requirements/needs.
• Maintain or exceed sales goals as assigned by DOSM.
• Assist the DOSM on special projects as assigned.

Requirements

• Une r\xc3\xa9elle volont\xc3\xa9 de satisfaire les besoins des autres dans un environnement exigeant et rapide.
• Comp\xc3\xa9tences verbales, \xc3\xa9crites et de pr\xc3\xa9sentation affin\xc3\xa9es.
• Doit avoir au moins 1 \xc3\xa0 3 ans d\'exp\xc3\xa9rience en vente d\'h\xc3\xb4tels.
• Doit \xc3\xaatre comp\xc3\xa9tent en connaissances g\xc3\xa9n\xc3\xa9rales en informatique.
• Connaissance de Envision Sales souhaitable.
• Doit avoir des comp\xc3\xa9tences en vente, n\xc3\xa9gociation, r\xc3\xa9daction commerciale et pr\xc3\xa9sentation gr\xc3\xa2ce \xc3\xa0 une formation.
• R\xc3\xa9ussite prouv\xc3\xa9e dans l\'atteinte des objectifs de productivit\xc3\xa9 des ventes assign\xc3\xa9s.
• Une solide connaissance pratique des comptes d\'entreprise locaux et \xc3\xa9ph\xc3\xa9m\xc3\xa8res du march\xc3\xa9.
• Une exp\xc3\xa9rience dans un h\xc3\xb4tel haut de gamme ou de luxe est pr\xc3\xa9f\xc3\xa9r\xc3\xa9e.
• Une licence en h\xc3\xb4tellerie ou en gestion des affaires est pr\xc3\xa9f\xc3\xa9r\xc3\xa9e.
• Une exp\xc3\xa9rience pr\xc3\xa9alable d\'ouverture d\'h\xc3\xb4tel est pr\xc3\xa9f\xc3\xa9r\xc3\xa9e.
• Doit poss\xc3\xa9der les qualit\xc3\xa9s suivantes : \xc3\xa9nergie \xc3\xa9lev\xc3\xa9e, esprit d\'entreprise, capacit\xc3\xa9 de motivation, communicateur efficace, aptitude \xc3\xa0 fournir un service client exceptionnel et capacit\xc3\xa9 d\'am\xc3\xa9liorer les r\xc3\xa9sultats financiers.
• Comp\xc3\xa9tences claires, concises \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9crit et \xc3\xa0 l\'oral en fran\xc3\xa7ais et en anglais.
• Doit avoir d\'excellentes comp\xc3\xa9tences organisationnelles, interpersonnelles et administratives.
• Disponibilit\xc3\xa9 pour voyager pour des salons, des conf\xc3\xa9rences et le d\xc3\xa9veloppement.

• A true desire to satisfy the needs of others in a high demand, fast-paced environment.
• Refined verbal, written, and presentation skills.
• Must have a minimum of 1-3 years of hotel sales experience.
• Must be proficient in general computer knowledge.
• Knowledge of Envision Sales ideal.
• Must have selling, negotiating, business writing, and presentation skills training.
• Proven performance achieving assigned sales productivity goals.
• A strong working knowledge with the market\'s local corporate transient business accounts.
• Upscale or luxury hotel experience is preferred.
• Bachelor\'s degree in Hospitality or Business Management is preferred.
• Previous pre-opening hotel experience is preferred.
• Must possess the following strengths: high energy, entrepreneurial spirit, motivational leader, effective communicator, effective in providing exceptional customer service and ability to improve the bottom line.
• Clear concise written and verbal communication skills in French and English.
• Must have excellent organizational, interpersonal and administrative skills.
• Availability to travel for tradeshows, conferences and development.

Corporate Culture

Ils croient que leurs invit\xc3\xa9s les choisissent en raison de leurs associ\xc3\xa9s attentionn\xc3\xa9s et pr\xc3\xa9venants qui se concentrent sur l\'offre d\'une hospitalit\xc3\xa9 authentique et d\'exp\xc3\xa9riences significatives \xc3\xa0 chaque invit\xc3\xa9. C\'est un endroit o\xc3\xb9 les attentes \xc3\xa9lev\xc3\xa9es ne sont pas seulement satisfaites, elles sont d\xc3\xa9pass\xc3\xa9es. C\'est un endroit aux r\xc3\xa9compenses exceptionnelles, o\xc3\xb9 le talent ouvre les portes \xc3\xa0 des d\xc3\xa9fis passionnants dans l\'industrie de l\'h\xc3\xb4tellerie. D\xc3\xa9couvrez votre place pour briller dans notre culture chaleureuse, respectueuse et inclusive. Les membres de l\'\xc3\xa9quipe travaillent dans un environnement qui exige des performances exceptionnelles tout en offrant de grandes r\xc3\xa9compenses.

They believe their guests select them because of their caring and attentive associates who are focused on providing authentic hospitality and meaningful experiences to each and every guest. It is a place where high expectations aren\'t just met-they\'re exceeded. It\'s a place of outstanding rewards, where talent opens doors to exciting challenges in the hospitality industry. Discover your place to shine in our warm, respectful and inclusive culture. Team members work in an environment that demands exceptional performance yet reaps great rewards.

Position Type

Permanent

JRoss Recruiters