Job Description

Harris Computer16 days ago
Quebec City, QC
Mid Level
full_time

Top Benefits

Competitive salary and social benefits
Dynamic and motivated team environment
Professional growth and development opportunities

About the role

Nous sommes a la recherche d'un Vice-President Strategies d'Affaires et Relations Clients experimente pour rejoindre notre equipe de direction. Le candidat ideal aura une solide experience dans le domaine des technologies de l'information (TI) et une expertise en negociations, en relations avec la clientele et en strategie d'affaires.



Dans ce role, vous jouerez un role cle en tant qu'ombudsman pour les clients, en etablissant des relations d'affaires solides, en identifiant les enjeux et en mettant en place des correctifs avec les gestionnaires des unites d'affaires concernees.



En retablissant des relations de confiance avec les clients, le Vice-President Strategies d'Affaires et Relations Clients contribuera a ameliorer la reputation de l'entreprise, a augmenter la fidelite des clients et a generer de nouvelles opportunites d'affaires.



Le Vice-President Strategies d'Affaires et Relations Clients devra egalement prendre en compte tous les systemes TI installes chez les clients et qui font partie du portefeuille du Groupe Saphir. Cela implique :


Une connaissance approfondie des systemes TI actuels et de leurs fonctionnalites Une comprehension des besoins et des attentes des clients en matiere de TI La capacite de travailler en etroite collaboration avec les equipes techniques pour resoudre les problemes et ameliorer les systemes TI La mise en place de strategies pour optimiser l'utilisation des systemes TI et ameliorer la satisfaction des clients

Responsabilites:


Etablir et maintenir des relations d'affaires solides avec les clients cles Identifier les enjeux et les besoins des clients et elaborer des strategies pour y repondre Collaborer avec les gestionnaires des unites d'affaires pour mettre en place des correctifs et ameliorer la satisfaction client Analyser les donnees et les tendances du marche pour identifier les opportunites d'affaires Developper et mettre en oeuvre des strategies pour augmenter les ventes et la croissance de l'entreprise Travailler en etroite collaboration avec les equipes de vente, de marketing et de produits pour aligner les strategies et les objectifs

Competences et qualifications:


Diplome universitaire en administration des affaires, en informatique ou dans un domaine connexe Au moins 5 ans d'experience dans le domaine des TI, avec une expertise en negociations, en relations avec la clientele et en strategie d'affaires Excellentes competences en communication, en negociation et en resolution de problemes Une bonne maitrise du francais et de l'anglais est requise car le titulaire du poste aura a communiquer frequemment dans les deux langues, tant oralement que par ecrit. Nous avons des collegues, des clients et des partenaires au Quebec, ainsi que dans le reste du Canada et aux Etats-Unis. Capacite a travailler de maniere autonome et en equipe Connaissance des technologies de l'information et des tendances du marche Experience dans la gestion de contrats et d'accords commerciaux Capacite a analyser des donnees et a prendre des decisions eclairees

Conditions de travail:


Le Vice-President Strategies d'Affaires et Relations Clients sera sous la direction du Chef des Operations Teletravail Les deplacements occasionnels peuvent etre necessaires

Ce que nous offrons:


Un salaire competitif et des avantages sociaux Une equipe de travail dynamique et motivee Des opportunites de croissance et de developpement professionnel Un environnement de travail stimulant et innovant

Seul les candidats retenus seront contactes


Harris souscrit a un programme d'acces a l'egalite en emploi et les candidatures des membres des groupes vises a savoir les femmes, les personnes handicapees, les personnes autochtones et les minorites visibles sont encouragees a soumettre leur candidature. Si vous etes une personne handicapee, vous pouvez recevoir, sur demande, de l'assistance pour le processus de preselection et de selection.


L'equipe de recrutement de talents de Harris n'a pas recours aux messages texte pour entrer en communication avec les candidats ou solliciter des informations confidentielles. Nous encourageons tous les candidats a postuler sur des postes publies. Ils seront contactes soit par un gestionnaire de Harris, soit par un membre de l'equipe de recrutement de talents pour un entretien, des lors que les criteres requis sont satisfaits.

About

Harris Computer

Software Development
5001-10,000
Harris provides mission-critical software solutions for the Public Sector, Healthcare, Utilities, and Private Sector verticals throughout North America, Europe, Asia, and Australia.



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