Travail à  Maison Specialiste De La Fidelisation De La Clientà¨le (appels Entrants), Franà§ais

Moncton, NB, Canada

Job Description

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Aper\xc3\xa7u: Vous \xc3\xaates reconnu pour vos comp\xc3\xa9tences en mati\xc3\xa8re de vente et de r\xc3\xa9solution de probl\xc3\xa8mes ? Vous pouvez \xc3\xa9tablir rapidement des liens avec les gens et vous \xc3\xaates \xc3\xa0 la recherche d\'une carri\xc3\xa8re enrichissante assortie d\'un salaire concurrentiel. Si vous vous reconnaissez dans ces qualit\xc3\xa9s, nous avons une opportunit\xc3\xa9 de carri\xc3\xa8re fantastique pour vous au sein de l\'\xc3\xa9quipe de Nordia Moncton !
En tant que sp\xc3\xa9cialiste de la fid\xc3\xa9lisation de la client\xc3\xa8le, vous aiderez les clients de la plus grande entreprise de t\xc3\xa9l\xc3\xa9communications du Canada en ce qui concerne leurs produits et services. Gr\xc3\xa2ce \xc3\xa0 votre nature amicale, votre excellente \xc3\xa9coute et vos comp\xc3\xa9tences multit\xc3\xa2ches, vous discuterez de leurs besoins et explorerez toutes les options afin d\'offrir la meilleure solution possible. Ce poste est id\xc3\xa9al pour une personne \xc3\xa0 la recherche d\'une carri\xc3\xa8re qui lui permette d\'utiliser ses comp\xc3\xa9tences en mati\xc3\xa8re de vente tout en interagissant avec les gens. De plus, nous vous fournirons tout l\'\xc3\xa9quipement informatique dont vous avez besoin pour commencer votre carri\xc3\xa8re dans le confort de votre maison !
Ce que nous offrons:
  • Un salaire de base comp\xc3\xa9titif de 19,75 $/heure apr\xc3\xa8s la formation;
  • Un plan d\xe2\x80\x99incitatifs bas\xc3\xa9 sur la performance;
  • Prime mensuelle importante bas\xc3\xa9e sur les performances;
  • Programme de formation et de coaching enti\xc3\xa8rement r\xc3\xa9mun\xc3\xa9r\xc3\xa9;
  • R\xc3\xa9gime complet d\'avantages sociaux apr\xc3\xa8s six (6) mois de service, y compris:
    • Une assurance compl\xc3\xa8te (m\xc3\xa9dicale, dentaire et vie);
    • Des r\xc3\xa9ductions importantes sur les produits et services de t\xc3\xa9l\xc3\xa9communications.
  • Disponibilit\xc3\xa9 pour travailler \xc3\xa0 temps plein -
    • du lundi au vendredi de 7h00 \xc3\xa0 21h30 HNE
    • samedi et dimanche de 8h00 \xc3\xa0 18h30 HNE ;
  • Ce poste offre la possibilit\xc3\xa9 de travailler \xc3\xa0 domicile, mais vous pouvez \xc3\xa9galement travailler sur place, selon vos pr\xc3\xa9f\xc3\xa9rences.
    • Crit\xc3\xa8res d\xe2\x80\x99\xc3\xa9ligibilit\xc3\xa9:
      • Les candidats doivent r\xc3\xa9sider \xc3\xa0 proximit\xc3\xa9 du centre Nordia pour pouvoir s\'y rendre, si n\xc3\xa9cessaire;
      • Doit disposer d\'une connexion internet haut d\xc3\xa9bit d\'au moins 25 MBPS;
      • Vous devez disposer d\'un espace s\xc3\xa9curis\xc3\xa9 et ne pas \xc3\xaatre d\xc3\xa9rang\xc3\xa9 pendant votre service.
Responsabilit\xc3\xa9s: Ce qu\xe2\x80\x99il vous faut pour r\xc3\xa9ussir dans ce r\xc3\xb4le:
  • Vous devrez r\xc3\xa9pondre aux diverses demandes des clients afin de trouver la meilleure solution adapt\xc3\xa9e \xc3\xa0 leurs besoins ;
  • Vous devrez offrir une exp\xc3\xa9rience client exceptionnelle en fournissant un service chaleureux et courtois ;
  • Enfin, vous devrez promouvoir des solutions compl\xc3\xa9mentaires en fonction des besoins et des habitudes discut\xc3\xa9s avec le client.
Qualifications:
  • Dipl\xc3\xb4me d\'\xc3\xa9tudes secondaires ou \xc3\xa9quivalent ;
  • Comp\xc3\xa9tence dans un environnement de vente - Nous recherchons des personnes motiv\xc3\xa9es pour obtenir des r\xc3\xa9sultats !
  • Vous poss\xc3\xa9dez d\xe2\x80\x99excellentes aptitudes \xc3\xa0 la communication (orale et \xc3\xa9crite) et une capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 entrer rapidement en contact et \xc3\xa0 interagir avec les gens ;
  • Vous poss\xc3\xa9dez une nature amicale et serviable - Vous aimez interagir avec les gens et les aider \xc3\xa0 trouver la meilleure solution \xc3\xa0 leur probl\xc3\xa8me ;
  • Vous poss\xc3\xa9dez la capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 travailler dans un environnement informatis\xc3\xa9 et \xc3\xa0 effectuer diverses t\xc3\xa2ches simultan\xc3\xa9ment ;
  • Vous d\xc3\xa9montrez d\xe2\x80\x99excellentes capacit\xc3\xa9s d\'apprentissage, de r\xc3\xa9solution de probl\xc3\xa8mes et de prise de d\xc3\xa9cision;



Date de d\xc3\xa9but de la formation : le 1er mai



Pourquoi Nordia ?



Les gens sont ce qui rend Nordia unique. Et nous nous effor\xc3\xa7ons d\'embaucher et de retenir les meilleurs. Nous offrons une r\xc3\xa9mun\xc3\xa9ration concurrentielle, un environnement de travail stimulant, d\'excellents avantages sociaux et de grandes possibilit\xc3\xa9s d\'\xc3\xa9volution. C\'est pourquoi nous avons la plus grande fid\xc3\xa9lit\xc3\xa9 des employ\xc3\xa9s et la plus grande satisfaction du secteur. En 2022, pour la neuvi\xc3\xa8me ann\xc3\xa9e cons\xc3\xa9cutive, 8 employ\xc3\xa9s de Nordia sur 10 ont d\xc3\xa9clar\xc3\xa9 qu\'ils nous recommanderaient comme employeur \xc3\xa0 leurs amis et \xc3\xa0 leur famille. La m\xc3\xaame ann\xc3\xa9e, Nordia a \xc3\xa9t\xc3\xa9 recertifi\xc3\xa9 par Waterstone comme l\'une des cultures d\'entreprise les plus admir\xc3\xa9es au Canada.


Vous voulez en savoir plus sur nos opportunit\xc3\xa9s de carri\xc3\xa8re et sur ce qui fait de Nordia le meilleur endroit o\xc3\xb9 travailler? Cliquez ici pour le d\xc3\xa9couvrir!



Nordia est un employeur d\xc3\xa9sign\xc3\xa9 pour le Programme des candidats \xc3\xa0 l\'immigration de l\'Ontario (PCIO) et le Programme d\'immigration de l\'Atlantique (PIA). Ce poste serait consid\xc3\xa9r\xc3\xa9 sous la CNP 64409. Niveau 4.


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Job Detail

  • Job Id
    JD2142753
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Moncton, NB, Canada
  • Education
    Not mentioned