Job Description

Overview:Avez-vous des comp\xc3\xa9tences en r\xc3\xa9solution de probl\xc3\xa8mes et de l\'exp\xc3\xa9rience en vente ? \xc3\x8ates-vous capable d\'\xc3\xa9tablir rapidement des liens avec les gens, et \xc3\xaates-vous \xc3\xa0 la recherche d\'une carri\xc3\xa8re enrichissante avec un salaire concurrentiel ? Si vous vous reconnaissez dans ces qualit\xc3\xa9s, nous avons une opportunit\xc3\xa9 de carri\xc3\xa8re fantastique pour vous au sein de l\'\xc3\xa9quipe de Nordia Moncton.En tant que sp\xc3\xa9cialiste de la fid\xc3\xa9lisation, vous communiquerez avec les clients de la plus grande entreprise de communications du Canada. Gr\xc3\xa2ce \xc3\xa0 votre nature amicale, \xc3\xa0 vos grandes capacit\xc3\xa9s d\'\xc3\xa9coute et \xc3\xa0 votre aptitude \xc3\xa0 effectuer plusieurs t\xc3\xa2ches \xc3\xa0 la fois, vous discuterez de leurs besoins et explorerez toutes les options afin de leur offrir la meilleure solution possible. Il s\'agit du poste id\xc3\xa9al pour une personne qui cherche une carri\xc3\xa8re lui permettant de mettre en valeur ses comp\xc3\xa9tences en vente tout en interagissant avec les gens. De plus, nous vous fournirons tout le mat\xc3\xa9riel informatique dont vous aurez besoin pour commencer votre carri\xc3\xa8re d\xc3\xa8s le premier jour dans le confort de votre maison!Ce que nous offrons:

• Salaire horaire de 19,75 $ (prime comprise de 4.25 $) apr\xc3\xa8s la formation;
• Prime mensuelle importante bas\xc3\xa9e sur les performances;
• Prime horaire pour le travail de fin de semaine;
• Programme de formation et de mentorat enti\xc3\xa8rement r\xc3\xa9mun\xc3\xa9r\xc3\xa9;
• Ensemble complet d\'avantages sociaux apr\xc3\xa8s 6 mois de service, y compris:

• Une assurance m\xc3\xa9dicaments, un r\xc3\xa9gime de soins dentaires et une assurance vie ;
• Des remises exceptionnelles sur divers produits et services de t\xc3\xa9l\xc3\xa9communication.
• Heures d\'ouverture du d\xc3\xa9partement:

• Du lundi au vendredi de 12h30 \xc3\xa0 21 h HNE
• Samedi et dimanche de 10 h \xc3\xa0 18 h HNE
• Ce poste offre la possibilit\xc3\xa9 de travailler \xc3\xa0 domicile, mais vous pouvez \xc3\xa9galement travailler sur place selon votre pr\xc3\xa9f\xc3\xa9rence.
• Crit\xc3\xa8res d\'admissibilit\xc3\xa9:

• Doit r\xc3\xa9sider dans le lieu d\'embauche.
• Doit avoir un minimum de 25 MBPS d\'Internet haute vitesse ;
• Disposer d\'un espace s\xc3\xa9curis\xc3\xa9 et ne pas \xc3\xaatre d\xc3\xa9rang\xc3\xa9 pendant votre quart de travail.

Responsibilities:

• Effectuer des appels sortants et r\xc3\xa9pondre aux demandes de renseignements des clients concernant leurs diff\xc3\xa9rents produits et services;
• Offrir une exp\xc3\xa9rience client exceptionnelle en assurant un service chaleureux et courtois;
• Promouvoir des solutions compl\xc3\xa9mentaires en fonction des besoins et des habitudes discut\xc3\xa9s avec le client.

Qualifications:

• Dipl\xc3\xb4me d\'\xc3\xa9tudes secondaires ou \xc3\xa9quivalent;
• Excellentes capacit\xc3\xa9s d\'apprentissage, de r\xc3\xa9solution de probl\xc3\xa8mes et de prise de d\xc3\xa9cision;
• Excellentes aptitudes \xc3\xa0 la communication (orale et \xc3\xa9crite) et capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 \xc3\xa9tablir rapidement des liens et \xc3\xa0 interagir avec les gens;
• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 travailler dans un environnement informatis\xc3\xa9 et \xc3\xa0 effectuer une vari\xc3\xa9t\xc3\xa9 de t\xc3\xa2ches simultan\xc3\xa9ment;
• Exp\xc3\xa9rience dans le domaine de la vente, du service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le ou dans un centre d\'appels - Nous recherchons des personnes qui sont motiv\xc3\xa9es pour obtenir des r\xc3\xa9sultats!
• Enfin, un horaire flexible est essentiel - nous devons \xc3\xaatre en mesure de servir nos clients lorsqu\'ils ont besoin de nous (le jour, le soir ou la fin de semaine) - c\'est \xc3\xa7a le service !
• Nordia, un employeur hors pair!

Date de d\xc3\xa9but de la formation: le 21 maiPourquoi Nordia?Les gens sont ce qui rend Nordia unique. Et nous nous effor\xc3\xa7ons d\'embaucher et de retenir les meilleurs. Nous offrons une r\xc3\xa9mun\xc3\xa9ration concurrentielle, un environnement de travail stimulant, d\'excellents avantages sociaux et de grandes possibilit\xc3\xa9s d\'\xc3\xa9volution. C\'est pourquoi nous avons la plus grande fid\xc3\xa9lit\xc3\xa9 des employ\xc3\xa9s et la plus grande satisfaction du secteur. En 2022, pour la neuvi\xc3\xa8me ann\xc3\xa9e cons\xc3\xa9cutive, 8 employ\xc3\xa9s de Nordia sur 10 ont d\xc3\xa9clar\xc3\xa9 qu\'ils nous recommanderaient comme employeur \xc3\xa0 leurs amis et \xc3\xa0 leur famille. La m\xc3\xaame ann\xc3\xa9e, Nordia a \xc3\xa9t\xc3\xa9 recertifi\xc3\xa9 par Waterstone comme l\'une des cultures d\'entreprise les plus admir\xc3\xa9es au Canada.Vous voulez en savoir plus sur nos opportunit\xc3\xa9s de carri\xc3\xa8re et sur ce qui fait de Nordia le meilleur endroit o\xc3\xb9 travailler? pour le d\xc3\xa9couvrir!

Nordia