, fondee en 1999, est une firme d'experts-consultants en informatique, specialisee dans l'integration et l'entretien de systemes informatiques. Dynamiques et ambitieux, nous sommes fieres de contribuer au succes de centaines d'entreprises. Etant en pleine croissance, nous recherchons un
technicien(ne) informatique - niveau 2 sur la route a Montreal
pour se joindre a l'equipe et contribuer a notre mission.
Vos Responsabilites en tant que technicien niveau 2:
Assurer un service a la clientele impeccable;
Effectuer des visites recurrentes chez des client et effectuer des deplacements au besoin;
Prise en charge des billets escalades et des billets provenant des clients attitres;
Resoudre des problemes de niveaux superieurs selon les procedures internes;
Assurer le support logiciel et materiel aupres des utilisateurs;
Proceder a la sauvegarde et a la restauration de donnees;
Installer, configurer et administrer des applications;
Effectuer l'escalade des incidents non-resolus au niveau superieur;
Faire le suivi de l'avancement des requetes aupres des clients;
Documenter les interventions et mettre a jour l'information dans nos systemes;
Effectuer des interventions sur le site des clients ;
Profil Recherche :
AEC ou DEC en informatique et 2 a 3 ans d'experience pertinente;
Possede un vehicule et un permis de conduire valide
Bilinguisme un atout (Francais, Anglais)
Connaissance avancee des environnements Windows;
Bonne connaissance d'Active directory et de virtualisation Hyper-V, VmWare;
Bonne connaissance des consoles d'administrations cloud Microsoft 365 et Azure
Souci de la qualite du service a la clientele;
Forte capacite d'adaptation et d'apprentissage;
Sens de l'organisation et des priorites.
Pourquoi travailler pour nous ?
Beaucoup d'opportunite d'apprentissage, d'evolution et de promotion.
Salaire concurrentiel
Beneficiez d'assurances et REER
Remboursement des frais de deplacements
Flexibilite d'horaire
Conges mobiles
Stationnement sur place
Activites sociales
Groupe Solulan ne fait pas de discrimination fondee sur la race, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identite ou l'expression du genre, l'age, le handicap, l'etat civil, ou sur le statut d'un individu dans un groupe ou une classe quelconque autrement protege par la legislation applicable en matiere de droits de l'homme.
Pour plus d'information consultez notre site web https://solulan.com/ou contactez notre conseillere en ressources humaines au 514-405-5409.