Job Description

Tristan est une entreprise familiale quebecoise fierement reconnue pour ses vetements de qualite et son excellence en service client. Notre premiere place au sondage WOW en temoigne!



Nous cherchons un.e technicien.ne informatique polyvalent.e et proactif.ve pour assurer le bon fonctionnement des systemes et equipements informatiques de notre bureau chef, de l'entrepot et de nos magasins.



Sous la supervision du Directeur informatique, la personne en poste offrira un soutien technique aux utilisateurs, effectuera l'entretien et la configuration du materiel, participera a l'installation de nouveaux equipements et veillera a la stabilite de l'infrastructure technologique.

Ce que vous aurez a faire :

Offrir un support technique (en personne, par telephone ou a distance) pour le bureau chef et les magasins.



Surveiller quotidiennement les systemes et effectuer les verifications de routine ( monitoring ).



Executer les procedures de sauvegarde, de restauration et d'archivage des donnees.



Gerer les comptes utilisateurs, les acces, les adresses courriel et les droits associes.



Installer, configurer et maintenir les postes de travail et peripheriques.



Assurer la gestion du parc informatique pour l'ensemble du reseau TRISTAN (bureau chef et magasins).



Effectuer l'inventaire, la mise a jour et l'approvisionnement du materiel informatique.



Diagnostiquer et resoudre les problemes materiels et logiciels, tout en assurant un suivi efficace aupres des utilisateurs.

Ce que nous demandons :

Minimum d'un an en tant que technicien.ne informatique (niveau 1).



Diplome d'etudes collegiales (DEC) en techniques de l'informatique , soutien informatique , ou tout autre domaine connexe.



Bilinguisme (anglais/francais), car plusieurs de nos boutiques fonctionnent en anglais.



Connaissance des environnements Windows Server , Active Directory , et Microsoft 365 (atout)



Acces a une voiture (deplacement possible).



Disponibilites flexibles les soirs et fin de semaines pour des urgences.



Profil recherche



Capacite a apprendre rapidement et a s'adapter a de nouveaux outils technologiques.



Bonne gestion du stress et aptitude a travailler efficacement dans un environnement en constante evolution.



Sens du detail et souci du travail bien fait.



Capacite a gerer plusieurs priorites simultanement.



Professionnalisme, courtoisie et approche axee sur le service aux utilisateurs.



Excellentes aptitudes en communication et en collaboration.

Ce que vous gagnerez :

Remuneration avantageuse.



Environnement de travail dynamique et stimulant.



Acces a un programme de telemedecine pour votre bien-etre personnel.



Programme d'aide aux employe.e.s pour un soutien complet.



Rabais avantageux sur nos produits (50%).



Plan REER collectif pour assurer votre securite financiere.



Opportunite de developpement professionnel et d'avancement au sein de l'entreprise.



Vous aimez resoudre des problemes, apprendre chaque jour et aider les autres a travailler plus efficacement? Venez contribuer a la reussite d'une entreprise d'ici, ou la technologie soutient la creativite et le travail d'equipe.