Job Description

Appel de candidatures : Technicien(-ne) en administration - Direction de la performance et de la qualite - CNPQS

Sante Quebec est une entite neutre, imputable et operationnelle, orientee vers la performance des activites du RSSS et la satisfaction des usagers. Elle a pour mission, notamment d'offrir, par l'entremise des etablissements publics, des services de sante et des services sociaux dans les differentes regions sociosanitaires du Quebec sous sa juridiction.


Sa mission est de :

Coordonner et soutenir, dans ces regions, l'offre de tels services par les etablissements prives ainsi que celle de services du domaine de la sante et des services sociaux par certains autres prestataires prives; Appliquer la reglementation prevue par la loi de certaines activites liees au domaine de la sante et des services sociaux; Mettre en oeuvre les orientations, les cibles et les standards determines par le ministre en regard a l'organisation et de la prestation de services de sante et de services sociaux.

Libelle de la nomenclature

Personne qui accomplit des travaux relies a la gestion des ressources humaines, financieres et materielles ou de l'approvisionnement. Elle assume des responsabilites liees a l'organisation du travail et a la planification de l'execution de travaux complexes a caractere administratif tels que la cueillette et l'analyse de donnees.


Elle peut egalement etre responsable du fonctionnement administratif de son milieu et voit aux relations internes et externes de celui-ci. Elle est responsable des activites du personnel de bureau de la direction.

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Sommaire de la fonction

Le Bureau de la commissaire nationale aux plaintes et a la qualite des services (ci-apres "BCNPQS") a pour mission de s'assurer du respect des droits des usagers a travers le territoire, de promouvoir la qualite des services, et de veiller au traitement diligent de leurs plaintes et demandes d'assistance.


Sous l'autorite de la Directrice de la performance et de la qualite du BCNPQS, la personne titulaire du poste assure un soutien administratif a la gestion de la performance, de la qualite et de la conformite des services offerts dans le cadre du Regime d'examen des plaintes (REP). Elle contribue a la coordination et a la realisation des taches administratives liees a la gestion des projets, a la formation continue, a la qualite de la pratique et a la performance organisationnelle. Elle veille a la rigueur du suivi des echeanciers, a la gestion efficace des communications internes et externes, ainsi qu'a la bonne tenue des dossiers et des archives de la direction.


De maniere plus specifique, les principaux champs d'action seront les suivants :

Organise, planifie et coordonne les reunions, comites et formations lies a la Direction performance et de la qualite; Prepare les documents, ordres du jour, comptes rendus et assure le suivi des decisions et recommandations; Assure la gestion documentaire, le classement, l'archivage et la confidentialite des dossiers administratifs; Collabore a la collecte, a la compilation et a l'analyse des donnees administratives et statistiques sur la performance et la qualite; Collabore a la preparation de rapports, de suivis administratifs et d'indicateurs de performance; Gere l'agenda, les courriels, les appels et les demandes d'information de la Directrice de la performance et de la qualite; Assure la logistique des audits, des inspections et des activites d'amelioration continue; Soutient l'integration du nouveau personnel administratif; Effectue toute autre tache connexe a la demande du superieur immediat. Veuillez considerer que les responsabilites pourraient etre modifiees en fonction de l'evolution de Sante Quebec.
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Exigences liees au poste

Diplome d'etudes collegiales (DEC) complete en administration, en technique de la bureautique, en comptabilite et gestion ou toute autre discipline appropriee ; Maitrise de la suite Microsoft Office (Teams, Word, Excel, PowerPoint, Outlook) ; Excellente maitrise du francais, a l'oral et a l'ecrit ; Experience en soutien administratif dans le secteur de la sante ou des services sociaux (atout) ; Sens de l'organisation, rigueur, autonomie et discretion ; Capacite a gerer plusieurs dossiers simultanement et a travailler sous pression.

Concours reserve a tout le personnel de Sante Quebec.

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Profil recherche

Sens des responsabilites et de l'organisation ; Souci de la qualite et rigueur ; Grande capacite d'adaptation, d'analyse, d'autonomie et de jugement ; Bonne gestion du stress et rythme de travail soutenu ; Sens aiguise des priorites et excellente capacite a s'organiser ; Esprit creatif et novateur relatif aux methodes de travail ; Grandes habiletes interpersonnelles, discretion, tact et confidentialite.
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Autres informations relatives au poste :

Taux horaire: 27,07$ et 36,14$ selon l'experience.


Statut : Temps complet 35h/semaine.


Port d'attache: 2021 Union, Montreal, H3A 2S9.


Lieu de travail: Possibilite d'un mode hybride.



Entree en fonction: Des que possible.

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MODALITES D'INSCRIPTION

Veuillez soumettre votre candidature

avant le 18 septembre 2025, a 12 h 00 (HNE)

, en cliquant sur le bouton Postuler.


Aux fins de la verification de votre admissibilite, il est important de preciser chacune de vos experiences de travail pertinentes dans la section Curriculum vitae de votre dossier personnel et de fournir une lettre de motivation.


Seuls les dossiers complets et recus avant la date et l'heure limites seront consideres. Une fois que vous aurez soumis votre candidature, les renseignements contenus dans votre dossier seront examines et ne pourront etre modifies.

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RENSEIGNEMENTS COMPLEMENTAIRES

Pour des renseignements concernant ce poste, veuillez communiquer avec l'equipe de recrutement via l'adresse courriel suivante : recrutement@sante.quebec.


Si vous n'etes pas en mesure de soumettre votre candidature ou si vous eprouvez des difficultes avec ce site Web, veuillez communiquer avec nous via courriel en y inscrivant le numero de reference de l'affichage

25-NS-177

en objet.


Sante Quebec encourage la diversite et l'egalite en emploi en invitant les femmes, les membres des minorites visibles et ethniques, les personnes handicapees, les anglophones ainsi que les Autochtones a deposer leur candidature.

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AVIS AUX PERSONNES CANDIDATES

Les renseignements et les documents qui concernent les candidates et les candidats ainsi que les travaux du comite sont confidentiels. Par consequent, la personne doit s'engager a preserver la confidentialite du depot de sa candidature et de toute decision prise a l'egard de celle-ci.

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LIENS UTILES

Pour plus d'information, vous pouvez consulter le site de Sante Quebec ou la Loi visant a rendre le systeme de sante et de services sociaux plus efficace.