Job Description

Le Service des solutions et innovations technologiques est un partenaire branche de premier plan qui genere une gamme complete de produits et services a la fine pointe des tendances pour repondre aux besoins. L'equipe forgee d'une soixantaine de specialistes s'active dans un souci de securite, de qualite du service a la clientele, d'efficience, de fiabilite et d'evolution.



Gestion du parc informatique, resolution de problemes a l'aide de solutions technologiques innovatrices, optimisation des projets de toutes sortes, modelisation des donnees du batiment et des infrastructures, soutien au developpement, les professionnels du service se connectent aux meilleurs outils, afin que chaque initiative soit un succes.

Venez creer le monde avec nous !

Le poste requiert une presence a temps plein au bureau de l'Ancienne-Lorette

RESPONSABILITES

Relevant du Chef de Service du Centre de services TI, la personne occupant le role de Technicien informatique specialise aura les responsabilites suivantes :

Offrir un soutien technique aux usagers interne et aux partenaires d'affaires; Diagnostiquer, analyser, documenter, investiguer et/ou resoudre les problemes de facon autonome; Assurer le bon fonctionnement des postes, executer le deploiement de logiciel, gestion des droits : groupes de securite, etc.; Assurer le support de l'environnement Office 365 et offrir un accompagnement technologique afin d'en promouvoir l'utilisation optimale; Assurer le support des salles visioconference (Teams Room).

Requirements

EXIGENCES

Detenir un DEC/DEP en informatique ou experiences pertinentes;

Detenir +5 ans d'experience dans des fonctions similaires;

Connaissances avancees ITIL;

Bonnes capacites de communication et de redaction (bilinguisme Anglais/Francais ecrit et parle);

Connaissance avancee dans les platforms d'administration Microsoft (Intune et autres);

PowerShell (Expert);
Connaissance avancee de l'utilisation d'une plateforme ITSM (ServiceNow).

PROFIL RECHERCHE

Excellente aptitude a la resolution de problemes ;

Aptitude a gerer les priorites et le stress ;

Facilite d'apprentissage ;
Grande autonomie, esprit de cooperation et orientation client.

Benefits

CONDITIONS PROPOSEES PAR L'EQUIPE EBC

4 semaines de vacances annuelles des l'entree en poste; Programme complet d'assurances collectives modulaire des l'entree en poste; REER collectif avec cotisation de l'employeur dans un Regime de participation differee aux benefices (RPDB); Acces a un medecin virtuel instantanement (telemedecine) 24h/24; Programme d'aide aux employes; Stationnement et gym sur place; Programmes de formation et de perfectionnement; Milieu de travail convivial; Club social et comite sante mieux-etre actifs; Environnement diversifie, innovant et stimulant; * Firme reconnue au palmares des Societes les mieux gerees au Canada.