Titre interne officiel:
Technicien - Soutien et gestion d'ITP B
Statut:
Regulier
Sommaire:
Venez mettre vos talents a profit en tant que technicien(-ne) en soutien et gestion de dossiers d'invalidite totale et prolongee ou vous serez responsable d'un ensemble de dossiers d'invalidite complexes engendrant des limitations fonctionnelles importantes dont le potentiel d'un retour a une vie productive sur le marche du travail est limite. Ses interventions visent a effectuer la gestion des dossiers d'invalidite totale et permanente ainsi que d'accompagner les adherents a coordonner l'integration des rentes admissibles avec les differents regimes d'invalidite et de retraite dans l'objectif d'ameliorer l'experience client.
Vous vous realiserez dans les fonctions suivantes :Identifier et faire une premiere qualification des besoins de l'adherent en termes de navigation sante, acces aux soins et de litteratie financiere, l'informer des ressources disponibles a meme le regime d'assurance collective ou autres ressources pertinentes et au besoin, referer les situations ou un plan d'intervention doit etre mis en place
Accompagner l'adherent afin d'effectuer l'arrimage avec les autres produits detenus dans le regime d'assurance collective ou autres produits chez Beneva selon les procedures de travail selon le cadre de ses responsabilites
Effectuer l'analyse de tous les renseignements pertinents a la determination des obligations de Beneva : dispositions contractuelles, ententes de service, preuves medicales, facteurs non medicaux, programmes gouvernementaux, legislation, politiques et procedures internes
Assurer le service a la clientele et effectuer la gestion des dossiers d'invalidite totale et prolongee en conformite avec les dispositions contractuelles et les procedures de travail
Communiquer au besoin avec le medecin traitant et les etablissements de sante pour obtenir les renseignements medicaux necessaires pour documenter la condition medicale
Proceder au besoin a une evaluation medicale independante ou autre evaluation pour mieux documenter la condition
Evaluer si l'adherent recoit ou pourrait etre admissible a recevoir des prestations aupres de Retraite Quebec, le Regime de pensions du Canada ou autre regime et soutenir les adherents dans la preparation de leur demande
Identifier et analyser les demandes qui, selon son expertise, devraient etre transferees a un conseiller compte tenu de la complexite des divers aspects et conseiller les gestionnaires quant au transfert desdits dossiers
Identifier toute anomalie procedurale, administrative et contractuelle au niveau de la gestion des dossiers sous sa responsabilite et soumettre des solutions au directeur adjoint
Identifier et participer a la mise en place de tout changement qui pourrait influencer le modele d'affaires utilise avec les clients et partenaires pour le secteur concerne
Vos talents et qualifications :Detenir un diplome d'etudes collegiales (DEC) dans une discipline pertinente
Cumuler un minimum de deux (2) ans d'experience en gestion de dossiers d'invalidite
Maitrise de la langue francaise, tant a l'oral qu'a l'ecrit, ainsi qu'une maitrise avancee de la langue anglaise, tant a l'oral qu'a l'ecrit, en raison de la nature des taches ou d'interactions avec des collegues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de repondre aux objectifs de croissance de l'entreprise
#LI-Hybrid
Beneva souscrit au programme d'acces a l'egalite en emploi et encourage les membres des groupes vises a savoir les femmes, les personnes handicapees, les autochtones et les minorites visibles, a soumettre leur candidature.Raison d'etre : Les gens sont au coeur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillite d'esprit et nous contribuons au bien-etre de la collectivite.
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