Job Description

###

Technicien de soutien au service routier

Le technicien de soutien offre un support administratif et technique pour la gestion des projets de service hydrauliques

Technicien de soutien au service routier

--------------------------------------------

Description

Relevant du chef du departement de service routier, le technicien de soutien offre un support administratif et technique pour la gestion des projets de service hydrauliques.

Le dynamisme du secteur industriel vous attire?

Et vous souhaitez travailler au sein d'une equipe tout aussi dynamique?

Plus specifiquement,

le technicien de soutien doit :

Travail administratif et supervision d'equipe (65%)

Oriente les demandes d'installations neuves, d'entretien et de depannages de nos clients; Coordonne la planification des travaux, la fourniture du materiel, des equipes et des ressources; Participe a la planification de la cedule de travail du departement de service; Trouve des solutions aux problemes rencontres par l'equipe dans le cadre des mandats; Aide a promouvoir et vendre nos services techniques a notre clientele; Realise, a l'occasion, des soumissions de travaux pour nos clients; Gere l'entretien et l'operation des equipements de services Assure un suivi du processus de commande de materiel, d'execution, et de facturation des travaux de service; Ecriture et/ou revision des rapports d'inspection ou de visite des techniciens; Identifie les besoins materiels, procede a l'achat d'equipements pour le departement et s'assure de la bonne utilisation de ceux-ci; Assure un lien entre les techniciens de service et les ressources dans les succursales; Deplacement, a l'occasion, chez les clients pour les interventions.

Service a la clientele, support technique

(30%)

Repondre aux questions et demandes techniques de la part de nos clients Assurer le support technique pour notre equipe de vente; Repondre aux questions et demandes techniques de la part de nos clients

Collaboration au developpement de l'organisation (5%)

Participe aux reunions pertinentes a sa fonction ; Apporte une collaboration aux collegues de travail ; Collabore aux procedures administratives de l'organisation ; Maintient a jour ses connaissances.

Formation et competences recherchees

:


Vous detenez un DEC ou DEP mecanique, en administration, en vente conseil, en logistique ou tout autre domaine pertinent; Vous avez 3 a 5 ans d'experience pertinente dans un poste similaire; Vous avez de l'experience en installation et/ou reparation d'equipements mobile et industriels et dans la gestion d'equipe, un atout; Vous avez des connaissances en fiabilite et maintenance, un atout; Bonne connaissance du logiciel SAP, un atout important Vous avez un Anglais de niveau intermediaire, certains de nos clients et fournisseurs sont anglophones; Vous avez une tres bonne maitrise de la suite Office; Vous etes organise, polyvalent et rigoureux; Vous etes oriente vers la clientele, persuasif et aimez communiquer * Avoir un permis de conduire valide.