Job Description

***English version below***Les voyages vont bien au-delxc3xa0 de leur destination ; ils sont tissxc3xa9s de chaque souvenir que l'on crxc3xa9e en chemin. Notre engagement consiste xc3xa0 redxc3xa9finir l'avenir du voyage en collaborant avec plus de 200 compagnies axc3xa9riennes, xc3xa9tablissements hxc3xb4teliers, socixc3xa9txc3xa9s de croisixc3xa8res, rxc3xa9seaux ferroviaires pour voyageurs et services financiers, dans le but de crxc3xa9er de nouvelles sources de revenus significatives grxc3xa2ce xc3xa0 des expxc3xa9riences client exceptionnelles. Fondxc3xa9s sur nos valeurs fondamentales d'ambition, d'innovation et de collaboration, nous sommes constamment poussxc3xa9s xc3xa0 repousser les limites, xc3xa0 surpasser les attentes et xc3xa0 exploiter le meilleur de chacun. Nous favorisons une culture qui repose sur la conviction que notre force rxc3xa9side dans notre unitxc3xa9, travaillant ensemble pour bxc3xa2tir un avenir extraordinaire dans l'univers du voyage. Joignez-vous xc3xa0 nous pour transformer les voyages quotidiens en expxc3xa9riences vxc3xa9ritablement extraordinaires.xc3x80 PROPOS DU Rxc3x94LE :Plusgrade est actuellement xc3xa0 la recherche d'un Gestionnaire de Produit Technique (GPT) expxc3xa9rimentxc3xa9 pour rejoindre notre xc3xa9quipe produit. Vous nous aiderez xc3xa0 rxc3xa9aliser la feuille de route et xc3xa0 apporter de nouvelles fonctionnalitxc3xa9s et produits impressionnants xc3xa0 la communautxc3xa9 du voyage, tant aux fournisseurs de voyages qu'aux passagers !Les GPT sont le pont entre les affaires (les gestionnaires de produit) qui dxc3xa9finissent une feuille de route et les xc3xa9quipes d'ingxc3xa9nierie qui mettent cette feuille de route en xc5x93uvre. Cela signifie que le GPT est un proprixc3xa9taire de produit qui rxc3xa9dige des rxc3xa9cits et des critxc3xa8res d'acceptation, un chef de projet qui organise et communique avec les parties prenantes et, trxc3xa8s important, la premixc3xa8re ligne technique qui peut valider et investiguer les problxc3xa8mes. Le GPT est une personne polyvalente et compxc3xa9tente qui comprend les besoins de l'entreprise et peut les traduire dans les systxc3xa8mes et services de Plusgrade.CE QUE VOUS FEREZ :

• Gxc3xa9rer un backlog clair, bien dxc3xa9fini et priorisxc3xa9 pour permettre et concentrer l'xc3xa9quipe de dxc3xa9veloppement.

• Intervenir dans le backend, c'est-xc3xa0-dire utiliser des outils pour simuler les requxc3xaates/rxc3xa9ponses API, comprendre les points d'intxc3xa9gration, lire des diagrammes systxc3xa8me et des requxc3xaates de base de donnxc3xa9es (de base).

• xc3x8atre un expert en la matixc3xa8re (SME) qui xc3xa9duque et rxc3xa9pond aux questions d'autres unitxc3xa9s d'affaires sur les fonctionnalitxc3xa9s que vous explorez ou avez livrxc3xa9es.

• Se concentrer sur la crxc3xa9ation de valeur et les problxc3xa8mes d'affaires en privilxc3xa9giant des dxc3xa9cisions et des analyses centrxc3xa9es sur les donnxc3xa9es.

• xc3x8atre prxc3xaat xc3xa0 prendre des initiatives et xc3xa0 combler les lacunes avec une mentalitxc3xa9 xc2xab ensemble dans cette aventure xc2xbb ! Par exemple, prxc3xaater main-forte pour rxc3xa9diger des exigences, des plans de test, et plus encore.

• Gxc3xa9rer et aligner les parties prenantes et les xc3xa9quipes interfonctionnelles.

• xc3x8atre curieux. Questionner les prioritxc3xa9s, les exigences et la conception de manixc3xa8re respectueuse et productive.

VOUS xc3x8aTES UNE PERSONNE QUI :

• A une solide expxc3xa9rience avec Agile et la gestion d'un backlog clair, bien dxc3xa9fini et priorisxc3xa9.

• Est xc3xa0 l'aise de travailler dans le backend, c'est-xc3xa0-dire d'utiliser un outil pour simuler des requxc3xaates/rxc3xa9ponses API, comprendre les points d'intxc3xa9gration, lire des diagrammes systxc3xa8mes.

• Est capable de rxc3xa9soudre des problxc3xa8mes et d'approfondir les questions par des requxc3xaates de base de donnxc3xa9es (de base), en consultant les journaux et en simulant les flux du frontend.

• Est un proprixc3xa9taire de produit confiant, axxc3xa9 sur les problxc3xa8mes d'affaires, les flux des utilisateurs et les dxc3xa9cisions centrxc3xa9es sur les donnxc3xa9es pour des analyses pertinentes.

• Est un SME prxc3xa9cis et fiable qui xc3xa9duque et rxc3xa9pond aux questions d'autres unitxc3xa9s d'affaires sur les fonctionnalitxc3xa9s que vous avez livrxc3xa9es.

• Est curieux et capable de remettre en question les prioritxc3xa9s, les exigences et la conception de manixc3xa8re respectueuse et productive.

• A de l'expxc3xa9rience dans la conception de produits traitant les paiements dans le domaine du commerce xc3xa9lectronique. Le candidat idxc3xa9al aura une connaissance approfondie des flux de traitement des cartes et aura dxc3xa9jxc3xa0 participxc3xa9 au dxc3xa9ploiement d'expxc3xa9riences de paiement sur diffxc3xa9rents marchxc3xa9s, y compris avec des mxc3xa9thodes de paiement alternatives et des portefeuilles tels qu'Apple Pay, PayPal, etc.

CE QUE VOUS AIMEREZ CHEZ NOUS:xf0x9fx8fxa6 REER de contrepartiexf0x9fx8fxa5 Plans de santxc3xa9 completsxf0x9fx93x85 Programme de congxc3xa9s payxc3xa9s flexiblexe2x9cx88xefxb8x8f Allocation d'expxc3xa9rience de voyagexf0x9fxa7x98 Crxc3xa9dit annuel pour bien-xc3xaatrexf0x9fxa5x97 xc3x89vxc3xa9nements d'xc3xa9quipe et dxc3xa9jeuners mensuelsxf0x9fx92xbb Allocation pour des fournitures de bureau / transportxf0x9fx8cx85 Programme de travail xc3xa0 distancexf0x9fx8dxbc Programme de prime de congxc3xa9 parentalxf0x9fx8cx8d Passeport pour l'aventureNOTRE PROCESSUS:Plusgrade est un employeur offrant des chances xc3xa9gales et s'engage xc3xa0 fournir un processus de recrutement accessible. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifixc3xa9es et nous sommes engagxc3xa9s xc3xa0 offrir des opportunitxc3xa9s d'emploi xc3xa9gales, quel que soit l'identitxc3xa9 ou l'expression de genre, la race, l'origine ethnique, la croyance, le lieu d'origine, l'xc3xa2ge, le sexe, l'xc3xa9tat civil, le handicap physique ou mental, l'orientation sexuelle et toute autre catxc3xa9gorie protxc3xa9gxc3xa9e par la loi. Sur demande, nous fournirons un hxc3xa9bergement pour les candidats handicapxc3xa9s.Nous croyons en la diversitxc3xa9 et l'inclusivitxc3xa9, c'est pourquoi notre processus d'entrevue est conxc3xa7u pour offrir une expxc3xa9rience de candidat positive et garantir que chaque candidat est xc3xa9valuxc3xa9 de manixc3xa8re xc3xa9gale. Toutes les candidatures seront examinxc3xa9es par notre xc3xa9quipe de talents et le ou les candidats retenus passeront par le processus de recrutement suivant:

• Entrevue txc3xa9lxc3xa9phonique avec le recruteur

• Entrevue avec le responsable de l'embauche

• Test pratique xc3xa0 domicile ou exercice de codage xc3xa0 distance (le cas xc3xa9chxc3xa9ant)

• Entrevue en xc3xa9quipe

Plusgrade powers the global travel industry with its portfolio of leading ancillary revenue solutions. Over 200 airline, hospitality, cruise, passenger rail, and financial services companies trust Plusgrade to create new, meaningful revenue streams through incredible customer experiences. As an ancillary revenue powerhouse, Plusgrade has generated billions of dollars in new revenue opportunities across its platform for its partners, while creating enhanced travel experiences for millions of their passengers and guests. Plusgrade was founded in 2009 with headquarters in Montreal and has offices around the world.ABOUT THE ROLE:Plusgrade is currently looking for an experienced Technical Product Manager (TPM) to join our Product Team. You would be helping us deliver the roadmap and bring amazing new features and products to the travel community, to both the travel providers and to passengers!TPMs are the bridge between the business (Product Managers) that define a roadmap and engineering teams that bring the roadmap to life. This means the TPM is a Product Owner that writes stories and acceptance criteria, a project manager that organizes and communicates to stakeholders and very importantly the technical first line that can vet and investigate issues. The TPM is a skilled well-rounded person that understands business needs and can translate them into Plusgrade's system and services.WHAT YOU WILL BE DOING:

• Manage a clear, well defined and prioritized backlog to enable and focus the dev team

• Get hands on in the backend i.e use tools to simulate API request/responses, understand integration points, read system diagrams and (basic) database queries

• Be an SME that educates and field questions from other business units on features you exploring or have delivered

• Focus on value creation and business problems favoring data centric decisions and insights.

• Be ready to take initiative and fill in the gaps with a 'in this together' mentality! Eg Lend a hand in drafting requirements, test plans and more.

• Manage and align stakeholders and cross functional teams

• Be inquisitive. Question priority, requirements and design in a respectful, productive manner

YOU ARE SOMEONE WITH:

• Solid experience with Agile and managing a clear, well defined and prioritized backlog

• Comfortable working in the backend i.e using a tool to simulate API request/responses, understand integration points, read system diagrams

• Able to troubleshoot and dig into issues through (basic) database queries, looking through logs and simulating front end flows

• Confident Product Owner that focuses on business problems, users flows and is data centric for decisions and insights.

• Precise and reliable SME that educates and field questions from other business units on features you delivered

• Inquisitive and able to question priority, requirements and design in a respectful, productive manner

• Experience working with and designing products that process payments in the ecommerce space. The ideal candidate will have deep knowledge of card processing flows, and have already been involved in rolling out payment experiences across markets, including with alternative payment methods and wallets such as Apple Pay, Paypal etc

WHAT YOU'LL LOVE ABOUT US:xf0x9fx8fxa6 RRSP/401(k) Matchingxf0x9fx8fxa5 Comprehensive Health Plansxf0x9fx93x85 Flexible Paid Time Offxe2x9cx88xefxb8x8f Travel Experience Creditxf0x9fxa7x98 Annual Wellness Creditxf0x9fxa5x97 Team Events and Monthly Lunchesxf0x9fx92xbb Home Office/Commuter Creditxf0x9fx8cx85 Work From Anywhere Programxf0x9fx8dxbc Parental Leave Top Upxf0x9fx8cx8d Adventure PassOUR PROCESS:Plusgrade is an equal-opportunity employer and is committed to providing an accessible recruitment process. We welcome applications from all qualified individuals and are committed to equal employment opportunities regardless of gender identity or expression, race, ethnic origin, creed, place of origin, age, sex, marital status, physical or mental disability, sexual orientation, and any other category protected by law. Upon request, we will provide accommodation for applicants with disabilities.We believe in diversity and inclusivity and that is why our interview process is designed for a positive candidate experience and to ensure every candidate is evaluated equally. All applications will be reviewed by our Talent Team and the successful candidate(s) will go through the following recruitment process:

• Recruiter Phone Interview

• Hiring Manager Interview

• Take-home Assessment or remote coding exercise (if applicable)

• Team Interview

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