Job Description

Description de poste - Superviseur des operations

Raison d'etre du poste :

Relevant du directeur, le superviseur des operations joue un role cle dans le bon deroulement des activites. Il est responsable de superviser l'ensemble des activites operationnelles pour le quart de travail et le terminal assignes, afin d'assurer le respect des ententes de niveau de service avec ses clients. Le superviseur des operations doit veiller a ce que les installations, les vehicules, l'equipement, le personnel et les activites operationnelles soient conformes aux politiques et procedures de l'entreprise ainsi qu'aux lois et reglements applicables.

Principales responsabilites :

Gerer les employes afin d'assurer une couverture adequate a chaque quart de travail et le traitement de la paie.

Faire des entrevues, veiller a l'integration et a la formation appropriees des nouvelles recrues.

Travailler avec la direction pour determiner les mesures de planification de la main-d'oeuvre.

Communiquer regulierement avec le personnel afin de passer en revue les operations, la securite et les mises a jour generales, au besoin.

Soutenir le personnel au besoin par du coaching et de la retroaction.

Favoriser le developpement des employes et s'assurer que toutes les formations obligatoires sont completees dans les delais.

Evaluer la productivite des routes.

Collaborer avec le Service RH et le directeur regional, au besoin, afin d'assurer le soutien du personnel.

Maintenir un environnement de travail positif, securitaire et productif, et resoudre les differends et plaintes en collaboration avec le Service RH et le directeur regional des operations.

Soutenir la mise en oeuvre de nouvelles politiques et procedures au besoin.

Veiller a ce que le batiment, la flotte et l'equipement soient entretenus et en bon etat.

Communiquer avec les autres departements afin d'assurer la continuite des activites.

Signaler quotidiennement tous les colis mal tries, les marchandises non livrables et les ecarts OS&D.

S'assurer que les chauffeurs arrivent et partent a l'heure.

Veiller a ce que le personnel de l'entrepot et les chauffeurs chargent et dechargent les camions et remorques de maniere securitaire et efficace.

Examiner les rapports d'incidents et prendre les mesures appropriees dans les delais requis.

Enqueter sur les pertes et les reclamations pour dommages, en veillant a ce que toutes les reclamations soient reglees en temps opportun.

Maintenir un environnement securitaire en participant activement aux initiatives de sante et securite.

Effectuer des inspections mensuelles de l'etablissement et des trousses de premiers soins.

Etre responsable de la completion des rapports quotidiens d'indicateurs de performance (KPI) et de prealerte.

Soutenir les besoins de formation de tout le personnel, y compris la formation des conducteurs, la formation generale et le permis de chariot elevateur.

Declarer les heures d'utilisation des chariots elevateurs et gerer l'horaire de maintenance.

Suivre la paie des courtiers et soumettre la paie aux deux semaines.

Verifier l'exactitude des rapports de carburant toutes les deux semaines et examiner le kilometrage mensuellement.

Effectuer des audits reguliers des remorques/camions pour s'assurer de la conformite de la documentation.

Veiller a ce que les processus de declaration relatifs aux infractions au Code de la route, aux accidents et aux collisions soient respectes.

Etre responsable d'enqueter sur les incidents de sante et securite, les collisions de vehicules, les quasi-accidents et les accidents, et, lorsque approprie, remettre le formulaire CNESST aux employes.

Qualifications requises :

Diplome d'etudes secondaires ou equivalent requis.

Permis de conduire de classe 5 valide et en regle requis.

Plus de 5 ans d'experience dans le secteur de l'entrepot et du transport requis.

2 ans d'experience en poste de supervision dans un environnement dynamique.

Experience en soutien aux initiatives de sante et securite.

Experience dans l'elaboration de rapports avec Excel.

Experience avec chariot elevateur a contrepoids est un atout.

Permis classe 1 ou 3 constitue un atout.

Bilinguisme est un atout.

Competences recherchees :

Capacite a travailler de maniere autonome et en equipe.

Autonome et capable de prendre des decisions.

Fait preuve d'integrite et de capacite a gerer et a conserver des informations confidentielles.

Techniques eprouvees de resolution de problemes, experience en rapports et en enquetes.

Pratique avec un sens de l'urgence, capacite a gerer le stress et a superviser plusieurs priorites et projets.

Excellentes competences en communication ecrite et verbale, necessaires pour communiquer a tous les niveaux de l'organisation et elaborer les rapports requis.

Solides competences en leadership et en gestion afin d'assurer un environnement de travail positif, securitaire et productif.

Attention aux details necessaires pour garantir l'exactitude et l'exhaustivite de toutes les taches et exigences de rapports.

Capacite a developper des relations solides et positives avec le personnel, la direction et les clients.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Horaire : du lundi au vendredi - 8h00 a 17h00

Salaire : 60 000 $ a 70 000 $ par annee + plan de bonification annuel

Avantages :

Soins dentaires

Programme d'aide aux employes

Soins de sante complementaires

Assurance vie

Stationnement sur place

Conges payes

Soins de la vue

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Remuneration: 60000,00$ a 70000,00$ par an

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Assurance Vision Stationnement sur place
Lieu du poste : En presentiel