Bienvenue a l'Hotel Monville, un hotel quatre etoiles moderne au coeur du Quartier international de Montreal. Depuis notre ouverture en 2018, nous nous sommes demarques par notre innovation et notre approche authentique de l'hospitalite.
En rejoignant notre equipe, vous trouverez un environnement de travail dynamique ou chacun joue un role cle pour offrir une experience unique a nos clients. Nous proposons un cadre stimulant qui encourage la croissance professionnelle. Si vous partagez nos valeurs et notre passion pour l'hospitalite, nous serions ravis de vous accueillir dans notre equipe!
Votre quotidien:
Assister a la gestion generale du departement de la reception;
Assurer que la qualite du service respecte les plus haut standards;
Assurer la satisfaction du client et gere, au besoin, les plaintes du client;
Participer a la planification, l'organisation et la gestion des activites du departement;
Participer a la formation et au developpement de tout le personnel de la reception;
Respecter et faire respecter tous les standards operationnels;
Pour reussir dans ce role, vous devez
Posseder un diplome en gestion hoteliere (un atout);
Posseder un minimum de 2 ans d'experience dans un poste similaire;
Etre bilingue (francais/anglais);
Exceller dans le service a la clientele en donnant un service attentionne et anticiper les besoins des clients;
Faire preuve d'autonomie et prendre des initiatives;
Etre en controle dans les resolutions de problemes;
Etre disponible a travailler les jours, soirs et les fins de semaine.
Salaire : 25.75$ / heure
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