Job Description

Rejoignez l'equipe BonLook !


Nous sommes a la recherche d'un(e) Superviseur(e) des ventes passionne(e) par le service a la clientele et le leadership, pour un poste temps plein (30-40 heures/semaine), avec un horaire du lundi au samedi. C'est une occasion unique de mettre a profit vos competences en gestion et en ventes dans un environnement stimulant et axe sur la mode et l'experience client



Pourquoi BonLook?


Participer au succes d'une entreprise d'ici fondee par des entrepreneurs qui ont vu le potentiel de faire evoluer toute une industrie. Evoluer dans une compagnie dont les produits sont concus et dessines a Montreal dans un siege social situe au coeur du quartier Saint-Henri aux abords du Canal Lachine. Travailler dans une entreprise dont les valeurs organisationnelles sont appliquees au quotidien: joie, excellence, innovation et transparence. Participer a une culture axee sur la diversite et l'inclusion dans toutes les spheres de l'entreprise. Se developper professionnellement en ayant notamment acces a une formation sur l'optique via notre plateforme interne et le coaching de nos opticiens formateurs. Acceder a une remuneration globale competitive et un rabais employe genereux pour vous, votre famille et vos amis.
Mandat



Le superviseur(e) dirige l'equipe sur le plancher et soutient l'equipe de gestion dans ses efforts visant a amener le personnel a depasser les objectifs de vente. Il/elle communique de maniere authentique avec les stylistes afin d'assurer une bonne comprehension des actions cles.



Les principales responsabilites


Offrir un service de premiere classe a nos aux clients et donner l'exemple sur le plancher de vente S'assurer que tous les membres de l'equipe representent de facon adequate l'image de marque et servent nos clients de maniere professionnelle Encourager et coacher ses collegues au niveau des techniques de vente Fournir un encadrement et un soutien aux stylistes et collaborer avec le gerant de boutique pour l'atteinte des objectifs a long terme Atteindre les objectifs de vente Fournir de l'accompagnement et des commentaires constructifs Soutenir le gerant de boutique dans la gestion de l'equipe Creer du contenu pour les medias sociaux Proceder a l'occasion a l'ouverture et a la fermeture de la boutique Suivre et gerer les demandes des clients Assurer un processus de livraison adequat en boutique Gerer les rendez-vous en boutique


Le profil recherche


Disponibilites flexibles (jours, soirs et fin de semaines) Experience en service a la clientele et en vente Excellentes competences en communication 1 an d'experience en gestion ou experience pertinente en supervision Demontre une approche creative envers les clients, la gestion et les situations complexes Fait preuve de leadership et d'esprit d'equipe Offre un service a la clientele courtois et professionnel Capacite a s'adapter et a apprendre rapidement Etre en mesure de prioriser les urgences dans les taches quotidiennes Dynamisme et professionnalisme Capacite a travailler seul et en equipe
Avantages


Poste permanent a temps plein et a temps partiel Doit etre disponible le jour, le soir et la fin de semaine Assurances collectives, incluant l'assurance medicale et dentaire, et RVER disponible pour les employes a temps plein; Les employes du secteur de la vente au detail recoivent une paire de lunettes gratuite et beneficient d'un rabais corporatif pour des achats futurs ainsi que pour leur famille et amis Nous vous offrons une formation complete pour faire les bons choix pour nos clients


Depuis ses debuts, BonLook s'engage a faire une difference et favorise la diversite et l'inclusion. Nous croyons que la diversite au travail apporte aux employes la possibilite d'atteindre leur plein potentiel. BonLook encourage les personnes de tous genres et cultures a postuler sur nos roles. Nous offrons des chances egales d'emploi a tous.



Le masculin a ete utilise afin d'alleger ce texte



BonLook



Chez BonLook, une division de FYihealth group, nous croyons que les lunettes devraient convenir a votre mode de vie et rehausser votre look. Soyez audacieux, soyez acharne; soyez vous-meme. Des lunettes avant-gardistes exclusives a des prix accessibles et une experience moderne en magasin et en ligne. BonLook se definit comme la destination par excellence pour les montures tendance imaginees et concues a Montreal. Chez BonLook, vous aurez un impact significatif sur la vie des gens tout en vous amusant.



Au sein de FYihealth group, nos valeurs fondamentales sont la diversite, l'equite, l'inclusion et les occasions. Nous sommes fiers d'etre un employeur souscrivant au principe de l'egalite d'acces a l'emploi et nous sommes heureux de fournir des accommodements, le cas echeant, a tout moment du processus de demande. Si vous avez besoin d'un accommodement, veuillez en informer votre recruteur. Tous les renseignements sur les accommodements demeureront confidentiels et seront utilises pour assurer l'accessibilite pour les candidats et les membres de l'equipe.