Job Description

Postulez maintenant et vous serez immediatement mis en communication avec notre assistante d'embauche virtuelle, Olivia!

Qui sommes-nous?

En 1954, apres avoir decouvert un petit restaurant de hamburgers en Californie, un representant audacieux du nom de Ray Kroc allait rediger la toute premiere page de l'histoire de McDonald's. En 1967, le premier restaurant McDonald's du Canada ouvre ses portes a Richmond, en Colombie-Britannique. Aujourd'hui, McDonald's du Canada est fiere de se classer parmi les chefs de file mondiaux de la restauration. D'un ocean a l'autre, nous offrons chaque jour de delicieux choix alimentaires a plus de 2,5 millions de personnes dans plus de 1 400 restaurants.


Cependant, nous sommes bien plus qu'un restaurant local. Nous sommes des entrepreneurs devoues, des etudiants travaillant a temps partiel, des retraites qui profitent pleinement de la vie et des benevoles qui redonnent a la collectivite ou ils vivent et travaillent.


Groupe 2020 Inc. opere 7 restaurants en Monteregie : Sorel-Tracy, Contrecoeur, Sainte-Helene-de-Bagot, Acton Vale, Windsor et Melbourne. Notre organisation est reconnue pour etre jeune, dynamique, flexible, impliquee envers notre personnel et dans la communaute, et en forte croissance.

Un peu sur le poste

Le/la superviseur(e) des operations est responsable de la supervision de trois restaurants McDonald's situes a Acton Vale, Melbourne et Windsor. Relevant directement du proprietaire franchise, cette personne joue un role cle dans le soutien des equipes de gestion afin d'assurer l'excellence operationnelle, la satisfaction de la clientele, la rentabilite et la croissance des ventes. Elle collabore etroitement avec les ressources humaines, les gerants et le directeur regional, tout en batissant des relations d'affaires positives avec les equipes de gestion.

Les taches que tu effectueras

Gestion du personnel :

Developper, encadrer et mobiliser des equipes de gestion completes et performantes; Offrir du coaching terrain et realiser des evaluations de rendement basees sur des objectifs precis; Collaborer avec les ressources humaines pour atteindre les objectifs de recrutement et de retention.; Former, reconnaitre et fideliser les employes a tous les niveaux; Assurer que chaque restaurant detient le personnel necessaire pour maximiser les ventes; Soutenir l'engagement des equipes en favorisant une culture de fierte et de loyaute.

Operations et ventes :

S'assurer du respect des normes McDonald's en matiere de qualite, securite et proprete; Veiller a l'execution efficace des promotions locales, regionales et nationales; Soutenir la mise en oeuvre de nouveaux produits, processus et outils operationnels; S'assurer qu'un plan de marketing local est en place pour chaque restaurant.

Resultats d'affaires :

Elaborer des plans d'affaires en collaboration avec les equipes pour atteindre les objectifs de performance; Utiliser les donnees d'analyse (P&L, satisfaction client, ecarts de performance) pour identifier les opportunites d'amelioration; Participer a la supervision de projets de reinvestissement (renovations, equipements, ouvertures, etc.); Effectuer des verifications regulieres pour assurer la conformite aux normes internes (caisses, audits, securite, etc.).

Competences et profil recherche

8 a 10 ans d'experience en gestion de restaurants ou en supervision multi-sites; Excellentes habiletes en leadership, coaching, communication et mobilisation d'equipe; Capacite d'analyse, sens de l'organisation et rigueur dans l'atteinte des objectifs; Bonnes connaissances en gestion financiere et lecture de rapports de gestion (P&L); Esprit d'amelioration continue et autonomie dans la resolution de problemes; Disponible pour des deplacements frequents et un horaire flexible incluant les fins de semaine; Communication orale et ecrite en francais ; l'anglais est un atout; Connaissances en securite alimentaire, audits, procedures operationnelles et normes de marque.

Des avantages? Ce n'est pas ce qu'il manque

Programme d'assurances collectives avantageux; Programme de boni a l'atteinte des resultats (tres avantageux); Allocation automobile et remboursement du cellulaire; Allocation sante et mieux-etre; Programme d'aide aux employes (PAE); Partage des benefices; 4 jours de conges bonis par annee; 2 journees de conges payees durant le temps des fetes; Repas gratuits dans tous nos etablissements; Activites sociales, reconnaissance et evenements d'equipe; Horaires flexibles et ambiance de travail dynamique.

Salaire

Salaire competitif entre 69 000 $ et 90 000 $, selon l'experience.
McDonald's du Canada et ses franchisees sont resolus a offrir un milieu de travail diversifie et inclusif. Nos milieux de travail respectent une politique etablie depuis fort longtemps selon laquelle les chances sont justes, equitables et accessibles a toustes les employees et candidates. Des accommodements sont offerts sur demande durant le processus d'embauche.

Pret(e) a superviser, inspirer et propulser trois restaurants vers le succes ?

On t'attend --

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