Job Description

Faites partie d'une histoire emblematique.

TOMMY HILFIGER fait partie des marques mondiales de style de vie les plus reconnues, et inspire et accueille les consommateurs depuis 1985. Fondee a New York, la marque s'est impregnee de l'esprit dynamique de la culture americaine pour creer le standard moderne du luxe accessible. Les marques TOMMY HILFIGER comprennent TOMMY HILFIGER et TOMMY JEANS, auxquelles s'ajoute une gamme de produits sous licence qui fait rayonner la marque de style de vie a travers les generations, les zones geographiques, les activites et les occasions. L'approche mondiale de marketing et la strategie de communication de Tommy Hilfiger puisent leur inspiration des personnes, des organisations et des idees qui influencent l'avenir de la mode, de l'art, de la musique, du divertissement et du sport avec audace. Les principales campagnes mondiales, les partenariats et les initiatives novatrices realisees avec des athletes, des musiciens et des artistes de renommee mondiale sont une source constante d'energie et d'inspiration pour la marque. Decouvrez TOMMY HILFIGER ici! (YouTube, Instagram, TikTok)

SUPERVISEUR DE PLANCHER

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RELEVE DE :

Gerant de boutique

RESUME :

La fonction principale du superviseur de plancher est d'aider et de soutenir le gerant de boutique et l'assistant gerant dans tous les aspects des activites en boutique, notamment le personnel, les produits, le marchandisage, la presentation visuelle, les processus operationnels et les resultats en boutique. Aide l'equipe de gestion en matiere de recrutement et de formation et de perfectionnement des associes.

RESPONSABILITES GENERALES :

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Diriger et motiver les membres de l'equipe en boutique afin qu'ils fournissent un service a la clientele conformement au programme de service a la clientele TH, generer des ventes et des profits, minimiser les pertes tout en s'assurant que la boutique affiche une presentation visuelle distinctive et un entretien impeccable. Maximiser la productivite des associes, veiller au respect et a l'application constante des normes et politiques et procedures de l'entreprise, et creer un environnement axe sur les resultats. Aider au perfectionnement des associes grace aux commentaires, a l'encadrement et a la formation. Faire preuve de reelles aptitudes de communication, tant a l'ecrit qu'a l'oral Developper une bonne maitrise de toutes les politiques et procedures operationnelles. Avoir une bonne gestion du temps et etablir la priorite des taches. Representer la marque Tommy Hilfiger en adoptant une apparence professionnelle. Effectuer les taches et responsabilites assignees.

RESPONSABILITES DE GESTION :

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Maximiser les ventes en s'assurant que le programme de service a la clientele TH est respecte et en s'assurant que les modeles et les tailles sont bien presentes sur le plancher de vente. Aider a la formation et au perfectionnement, tenir le role de GGV et offrir le service a la clientele TH. Communiquer les resultats statistiques et identifier les besoins de l'entreprise. Communiquer avec l'equipe lors des reunions Prendre 5 minutes, discuter des objectifs de ventes individuels et autres indicateurs de rendement cles comme le UPT, les resultats de conversion de la boutique, les ventes de produits et toute autre information pouvant les aider a offrir un excellent service et a atteindre les objectifs. Aider a la formation, le suivi et la realisation du reapprovisionnement et de la remise en place. Reconnaitre les problemes, en analyser les causes et generer des solutions. Representer la marque TH en adoptant une apparence personnelle et professionnelle.

RESPONSABILITES EN MATIERE D'OPERATIONS :

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Comprendre et adherer a toutes les politiques, procedures et operations de l'entreprise. Recevoir et traiter les expeditions et les transferts. Suivre le Programme de reduction des pertes. Contribuer a garantir que la boutique possede tous les outils necessaires (c.-a-d. Fournitures, ressources, classeurs, etc.) et les connaissances requises pour les utiliser adequatement. Maintenir le niveau de sensibilisation a la securite le plus eleve possible en boutique. Ouvrir et fermer la boutique. Etre en mesure de soulever des charges d'un minimum de 40 livres et de se tenir debout pendant de longues periodes de temps.

RESPONSABILITES EN MATIERE DE DIRECTION :

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Collaborer avec l'equipe de gestion de la boutique a trouver de nouveaux talents grace au reseautage et aux processus de recrutement, d'entrevue, d'embauche et d'orientation. Identifier les nouvelles embauches possedant des competences representant l'image de la marque TH. Aider au developpement des associes afin qu'ils soient bien informes en matiere de produit et de ventes en communiquant ouvertement, honnetement et de facon constructive. Transmettre de l'energie, de l'enthousiasme et une culture de reconnaissance quant aux accomplissements et au succes de l'equipe et des individus. Participer et aider le gerant de boutique quant aux reunions des membres de gestion hebdomadaires et reunions de boutique trimestrielles. Modifier les horaires, s'adapter aux besoins du poste, assumer les quarts de travail de nuit, les fins de semaine et lors de jours feries. Manifester un esprit d'equipe en boutique et diriger en donnant l'exemple. Gerer des situations difficiles tout en maintenant son rendement. Etablir et entretenir des relations de travail positives. Participer activement a la maximisation des opportunites de marketing regional. Participer activement a son propre developpement. Respecter la diversite et l'inclusion.

RESPONSABILITES EN MATIERE DE MARCHANDISAGE ET DE PRESENTATION VISUELLE :

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Aider a prendre des decisions d'affaires selon les strategies de vente actuelles.

Maintenir une presentation de boutique rehaussee grace a la formation et la supervision des normes telles que definies par les normes de la marque et les directives de l'entreprise, tout en portant une attention aux details. Garder l'equipe de gestion au courant de tout probleme relatif a la marchandise ou a la presentation visuelle. Executer les demarques et replacer en vente, au besoin. S'assurer de la proprete des presentoirs, de la quincaillerie et de la proprete globale de la boutique.

A propos de PVH:

Nous sommes des createurs de marques qui utilisent leur passion et leur creativite pour faire de Calvin Klein et de TOMMY HILFIGER les marques de style de vie les plus prisees au monde, et faire en meme temps de PVH l'un des groupes de marque avec le plus de succes dans notre secteur. Nous sommes guides par nos valeurs et nous beneficions de notre envergure et de notre portee mondiale. Ensemble, en tant qu'equipe avec une vision et un plan, nous faisons avancer la mode pour le mieux. C'est notre pouvoir, c'est le pouvoir de PVH+.


L'une des plus grandes forces de PVH est ses gens. Notre volonte collective est de creer un environnement de travail ou tout le monde se sent valorise et entendu. Nous nous engageons a favoriser une communaute inclusive et diversifiee avec un fort sentiment d'appartenance. Pour en savoir plus sur nos engagements envers l'inclusion et la diversite, cliquez ici.


PVH Corp. ou sa filiale ( PVH ) est un employeur equitable qui considere tous les candidats a l'emploi en fonction de leurs capacites et qualifications individuelles, independamment de la race, de l'ethnie, de la couleur, du sexe, de l'identite sexuelle ou de l'expression, l'age, la religion, l'origine nationale, le statut de citoyennete, l'orientation sexuelle, l'information genetique, les handicaps physiques ou mentaux, le statut militaire ou toute autre caracteristique protegee par la loi federale, provinciale ou locale. En plus de se conformer a toutes les lois applicables, PVH s'engage a s'assurer que tous les associes actuels et futurs de PVH sont remuneres uniquement en fonction de facteurs lies au travail comme leurs competences, aptitudes, leur formation, la qualite de leur travail, leur experience et potentiel.